init

2026-03-18 14:19:29 +03:00 · 2026-03-18 14:19:29 +03:00 · 464d53c70b
commit 464d53c70b
30 changed files with 7364 additions and 0 deletions
--- a/.dockerignore
+++ b/.dockerignore
@ -0,0 +1,14 @@
+.env
+.env.runtime
+*.db
+data/
+node_modules/
+*.zip
+.git
+.gitignore
+.woodpecker.yml
+deploy/
+docker-compose*.yml
+README.md
+start.sh
+deploy.sh
--- a/.env.example
+++ b/.env.example
@ -0,0 +1,14 @@
+# Секретный ключ для подписи JWT-токенов — обязательно смените!
+JWT_SECRET=замените_на_длинную_случайную_строку
+
+# Секрет для создания новых пользователей через /api/auth/register
+ADMIN_SECRET=мой_секрет_для_создания_юзеров
+
+# Порт публикации контейнера на хосте для docker compose
+APP_PORT=3000
+
+# Порт сервера (по умолчанию 3000)
+PORT=3000
+
+# Путь к SQLite базе данных для локального запуска без Docker
+DB_PATH=./data/intradesk.db
--- a/.gitignore
+++ b/.gitignore
@ -0,0 +1,4 @@
+.env
+.env.runtime
+node_modules/
+data/
--- a/.woodpecker.yml
+++ b/.woodpecker.yml
@ -0,0 +1,22 @@
+# If you use multiple agents, uncomment labels below and set the same labels on the target agent.
+# labels:
+#   deploy-host: intradesk-monitor
+
+steps:
+  - name: deploy
+    image: docker:27-cli
+    volumes:
+      - /var/run/docker.sock:/var/run/docker.sock
+      - /opt/intradesk-monitor:/opt/intradesk-monitor
+    commands:
+      - mkdir -p /opt/intradesk-monitor/deploy /opt/intradesk-monitor/data
+      - cp docker-compose.deploy.yml /opt/intradesk-monitor/docker-compose.deploy.yml
+      - cp deploy.sh /opt/intradesk-monitor/deploy.sh
+      - cp deploy/remote-deploy.sh /opt/intradesk-monitor/deploy/remote-deploy.sh
+      - chmod +x /opt/intradesk-monitor/deploy.sh /opt/intradesk-monitor/deploy/remote-deploy.sh
+      - test -f /opt/intradesk-monitor/.env || (echo "Missing /opt/intradesk-monitor/.env on deploy host" && exit 1)
+      - docker build -t intradesk-monitor:$CI_COMMIT_SHA -t intradesk-monitor:latest .
+      - APP_DIR=/opt/intradesk-monitor IMAGE_REPO=intradesk-monitor IMAGE_TAG=$CI_COMMIT_SHA /opt/intradesk-monitor/deploy/remote-deploy.sh
+    when:
+      - event: push
+        branch: ${CI_REPO_DEFAULT_BRANCH}
--- a/30
+++ b/30
@ -0,0 +1,30 @@
+FROM node:20-alpine
+
+WORKDIR /app
+
+ENV NODE_ENV=production
+ENV LANG=C.UTF-8
+ENV LC_ALL=C.UTF-8
+
+# Зависимости для better-sqlite3 (нужна компиляция)
+RUN apk add --no-cache python3 make g++
+
+COPY package*.json ./
+RUN npm install --omit=dev --no-audit --no-fund \
+  && npm cache clean --force
+
+COPY server.js ./
+COPY public/ ./public/
+
+# Папка для базы данных
+RUN mkdir -p /data
+
+EXPOSE 3000
+
+ENV PORT=3000
+ENV DB_PATH=/data/intradesk.db
+
+HEALTHCHECK --interval=30s --timeout=5s --start-period=15s --retries=3 \
+  CMD node -e "const http=require('http');const req=http.get('http://127.0.0.1:3000/healthz',res=>process.exit(res.statusCode===200?0:1));req.on('error',()=>process.exit(1));"
+
+CMD ["node", "server.js"]
--- a/README.md
+++ b/README.md
@ -0,0 +1,81 @@
+# Монитор заявок - CleverParking
+
+Node/Express приложение со встроенным фронтендом и SQLite. Проект подготовлен для:
+
+- локального запуска через Docker Compose;
+- автоматической сборки Docker-образа в Woodpecker;
+- deploy прямо на хост, где установлен Woodpecker agent.
+
+## Локальный запуск
+
+```bash
+cp .env.example .env
+docker compose up -d --build
+```
+
+Приложение будет доступно на `http://localhost:3000`, а база SQLite сохранится в папке `./data`.
+
+## Что добавлено для production
+
+- `Dockerfile` с production `NODE_ENV` и `HEALTHCHECK`;
+- `/healthz` endpoint для проверки контейнера;
+- fail-fast проверка `JWT_SECRET` и `ADMIN_SECRET` в production;
+- `docker-compose.deploy.yml` для запуска заранее собранного локального образа;
+- `.woodpecker.yml` для сборки и deploy на хосте агента;
+- `deploy/remote-deploy.sh` и `deploy.sh` для повторного запуска того же сценария уже на сервере.
+
+## Как теперь работает deploy
+
+1. Woodpecker забирает код из Git.
+2. На push в default branch step `deploy` запускается на агенте, который стоит на целевой машине.
+3. Step собирает локальный образ `intradesk-monitor:$CI_COMMIT_SHA` и тег `latest`.
+4. В `/opt/intradesk-monitor` копируются deploy-файлы из репозитория.
+5. Затем выполняется `docker compose up -d` уже с локально собранным образом.
+
+Registry и SSH для такого сценария не нужны.
+
+## Что нужно на машине с агентом
+
+- установленный Docker с `docker compose`;
+- Woodpecker agent на этой же машине;
+- каталог `/opt/intradesk-monitor`;
+- файл `/opt/intradesk-monitor/.env`;
+- доверенный (`trusted`) репозиторий в Woodpecker, потому что pipeline использует bind-mount хостовых путей и Docker socket.
+
+Пример `/opt/intradesk-monitor/.env`:
+
+```dotenv
+JWT_SECRET=long_random_secret
+ADMIN_SECRET=another_long_secret
+APP_PORT=3000
+```
+
+`PORT` и `DB_PATH` в production задаются через compose автоматически.
+
+## Настройка агента
+
+Текущий `.woodpecker.yml` ожидает, что на хосте доступны:
+
+- `/var/run/docker.sock`
+- `/opt/intradesk-monitor`
+
+Если у тебя несколько агентов, добавь на нужный агент собственный label и раскомментируй блок `labels` в `.woodpecker.yml`, чтобы deploy уходил строго на нужную машину.
+
+## Первый деплой
+
+1. Создать каталог `/opt/intradesk-monitor`.
+2. Положить в него `.env`.
+3. Убедиться, что агент Woodpecker может работать с Docker на хосте.
+4. Пометить репозиторий как `trusted` в Woodpecker.
+5. Запушить изменения в default branch.
+
+После этого Woodpecker сам соберёт образ на целевой машине и перезапустит контейнер.
+
+## Полезные команды на сервере
+
+```bash
+cd /opt/intradesk-monitor
+docker ps --filter name=intradesk-monitor
+docker logs -f intradesk-monitor
+./deploy.sh
+```
--- a/deploy.sh
+++ b/deploy.sh
@ -0,0 +1,8 @@
+#!/usr/bin/env sh
+set -eu
+
+SCRIPT_DIR=$(CDPATH= cd -- "$(dirname -- "$0")" && pwd)
+
+export APP_DIR="${APP_DIR:-$SCRIPT_DIR}"
+
+exec "$SCRIPT_DIR/deploy/remote-deploy.sh"
--- a/deploy/remote-deploy.sh
+++ b/deploy/remote-deploy.sh
@ -0,0 +1,36 @@
+#!/usr/bin/env sh
+set -eu
+
+APP_DIR=${APP_DIR:-/opt/intradesk-monitor}
+COMPOSE_FILE=${COMPOSE_FILE:-docker-compose.deploy.yml}
+
+cd "$APP_DIR"
+mkdir -p data deploy
+
+if [ ! -f .env ]; then
+  echo ".env is missing in $APP_DIR. Create it from .env.example before the first deploy." >&2
+  exit 1
+fi
+
+if [ -n "${IMAGE_REPO:-}" ] && [ -n "${IMAGE_TAG:-}" ]; then
+  cat > .env.runtime <<EOF
+IMAGE_REPO=${IMAGE_REPO}
+IMAGE_TAG=${IMAGE_TAG}
+EOF
+fi
+
+if [ ! -f .env.runtime ]; then
+  echo ".env.runtime is missing. Provide IMAGE_REPO and IMAGE_TAG for the deploy." >&2
+  exit 1
+fi
+
+set -a
+. ./.env.runtime
+set +a
+
+if [ "${PULL_IMAGE:-0}" = "1" ]; then
+  docker compose -f "$COMPOSE_FILE" pull
+fi
+
+docker compose -f "$COMPOSE_FILE" up -d --remove-orphans
+docker image prune -f >/dev/null 2>&1 || true
--- a/docker-compose.deploy.yml
+++ b/docker-compose.deploy.yml
@ -0,0 +1,15 @@
+services:
+  intradesk-monitor:
+    image: ${IMAGE_REPO}:${IMAGE_TAG}
+    container_name: intradesk-monitor
+    restart: unless-stopped
+    ports:
+      - "${APP_PORT:-3000}:3000"
+    volumes:
+      - ./data:/data
+    environment:
+      NODE_ENV: production
+      JWT_SECRET: ${JWT_SECRET}
+      ADMIN_SECRET: ${ADMIN_SECRET}
+      PORT: 3000
+      DB_PATH: /data/intradesk.db
--- a/docker-compose.yml
+++ b/docker-compose.yml
@ -0,0 +1,16 @@
+services:
+  intradesk-monitor:
+    container_name: intradesk-monitor
+    build:
+      context: .
+    restart: unless-stopped
+    ports:
+      - "${APP_PORT:-3000}:3000"
+    volumes:
+      - ./data:/data
+    environment:
+      NODE_ENV: production
+      JWT_SECRET: ${JWT_SECRET}
+      ADMIN_SECRET: ${ADMIN_SECRET}
+      PORT: 3000
+      DB_PATH: /data/intradesk.db
--- a/package.json
+++ b/package.json
@ -0,0 +1,20 @@
+{
+  "name": "intradesk-monitor",
+  "version": "1.0.0",
+  "description": "Монитор заявок CleverParking — серверная версия",
+  "main": "server.js",
+  "scripts": {
+    "start": "node server.js",
+    "dev": "nodemon server.js"
+  },
+  "dependencies": {
+    "bcryptjs": "^2.4.3",
+    "better-sqlite3": "^9.4.3",
+    "express": "^4.18.2",
+    "jsonwebtoken": "^9.0.2",
+    "node-fetch": "^2.7.0"
+  },
+  "devDependencies": {
+    "nodemon": "^3.0.0"
+  }
+}
--- a/public/css/app.css
+++ b/public/css/app.css
--- a/public/css/keyboard-additions.css
+++ b/public/css/keyboard-additions.css
@ -0,0 +1,82 @@
+/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+   keyboard-additions.css
+   Добавить в конец основного CSS файла или подключить отдельно:
+   <link rel="stylesheet" href="/css/keyboard-additions.css">
+   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */
+
+/* ── Курсор клавиатурной навигации ────────────────────────────────── */
+.tasks-table tbody tr.kb-cursor {
+  outline: 2px solid var(--accent, #5b7fff);
+  outline-offset: -2px;
+  background-color: color-mix(in srgb, var(--accent, #5b7fff) 8%, transparent);
+  /* Мягкий переход при перемещении стрелками */
+  transition: outline 0.1s ease, background-color 0.1s ease;
+}
+
+/* Если строка одновременно является active-row (открытое меню) — усиливаем */
+.tasks-table tbody tr.kb-cursor.active-row {
+  outline: 2px solid var(--accent, #5b7fff);
+  outline-offset: -2px;
+}
+
+/* ── Мигание кнопки статуса при нажатии 1–6 ──────────────────────── */
+@keyframes kb-flash-anim {
+  0%   { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(255, 255, 255, 0.8); transform: scale(1); }
+  40%  { box-shadow: 0 0 0 6px rgba(255, 255, 255, 0); transform: scale(1.06); }
+  100% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(255, 255, 255, 0);   transform: scale(1); }
+}
+
+.mark-btn.kb-flash {
+  animation: kb-flash-anim 0.4s ease forwards;
+}
+
+/* ── Подсказка по шорткатам (опционально, показывать по ? или в футере) ── */
+.kb-help-overlay {
+  position: fixed;
+  inset: 0;
+  background: rgba(0,0,0,0.55);
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  justify-content: center;
+  z-index: 9999;
+}
+
+.kb-help-box {
+  background: var(--bg2, #1e1e2e);
+  border: 1px solid var(--border, #2d2d3e);
+  border-radius: 12px;
+  padding: 28px 36px;
+  min-width: 380px;
+  color: var(--text, #e0e0e0);
+}
+
+.kb-help-box h3 {
+  margin: 0 0 18px;
+  font-size: 1rem;
+  color: var(--accent, #5b7fff);
+  letter-spacing: 0.05em;
+}
+
+.kb-help-row {
+  display: flex;
+  justify-content: space-between;
+  align-items: center;
+  padding: 5px 0;
+  border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,0.05);
+  font-size: 0.85rem;
+  gap: 20px;
+}
+
+.kb-help-row:last-child { border-bottom: none; }
+
+.kb-key {
+  display: inline-block;
+  background: var(--bg3, #2a2a3d);
+  border: 1px solid var(--border, #3a3a4d);
+  border-radius: 5px;
+  padding: 2px 8px;
+  font-family: monospace;
+  font-size: 0.8rem;
+  color: var(--accent, #5b7fff);
+  white-space: nowrap;
+}
--- a/public/index.html
+++ b/public/index.html
@ -0,0 +1,310 @@
+<!DOCTYPE html>
+<html lang="ru" id="html-root">
+<head>
+<meta charset="UTF-8">
+<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1.0">
+<title>Заявки — CleverParking</title>
+<link rel="stylesheet" href="/css/app.css">
+<link rel="stylesheet" href="/css/keyboard-additions.css">
+<script>if(localStorage.getItem('theme')==='dark')document.documentElement.classList.add('dark');</script>
+</head>
+<body>
+<div class="toast-wrap" id="toast-wrap"></div>
+
+<!-- LOGIN -->
+<div class="login-overlay" id="login-overlay">
+  <div class="login-box">
+    <div class="login-logo"><div class="login-logo-icon">//</div><div class="login-logo-text">Заявки</div></div>
+    <div class="login-sub">Сервисная поддержка · CleverParking</div>
+    <div class="login-field"><label>Логин</label><input type="text" id="login-username" autocomplete="username" placeholder="username"></div>
+    <div class="login-field"><label>Пароль</label><input type="password" id="login-password" autocomplete="current-password" placeholder="••••••"></div>
+    <button class="login-btn" onclick="doLogin()">Войти</button>
+    <div class="login-error" id="login-error"></div>
+  </div>
+</div>
+
+<!-- SETTINGS MODAL -->
+<div class="settings-overlay" id="settings-modal" onclick="if(event.target===this)closeSettingsModal()">
+  <div class="settings-box">
+    <div class="settings-header">
+      <div class="settings-title">⚙ Настройки</div>
+      <button class="modal-close-btn" onclick="closeSettingsModal()">×</button>
+    </div>
+    <div class="settings-body">
+      <div class="settings-section-title">Подключение к IntraDesk API</div>
+      <div class="form-row">
+        <div class="form-field" style="flex:2;min-width:240px;">
+          <label>API Key <span id="apikey-status" style="color:var(--green);font-weight:500;text-transform:none;letter-spacing:0;"></span></label>
+          <input type="password" id="api-key" placeholder="Введите новый ключ для обновления">
+        </div>
+        <div class="form-field"><label>Статусы (ID через запятую)</label><input type="text" id="status-ids" placeholder="68051,68046,..."></div>
+      </div>
+      <div class="form-row">
+        <div class="form-field"><label>Фильтр событий (пусто = все)</label><input type="text" id="event-types" placeholder="50,55,10,30"></div>
+        <div class="form-field"><label>Автообновление (сек, 0=выкл)</label><input type="number" id="server-refresh-interval" placeholder="300" min="0"></div>
+      </div>
+      <button class="btn btn-primary" onclick="saveSettings()">💾 Сохранить</button>
+      <button class="btn btn-default" onclick="loadAllTasks()" id="refresh-all-btn" style="margin-left:8px;">🔄 Обновить ВСЕ заявки</button>
+      <span id="refresh-all-status" style="font-size:12px;color:var(--text3);margin-left:10px;"></span>
+      <hr class="divider">
+      <div class="settings-section-title">Управление пользователями</div>
+      <div class="form-row">
+        <div class="form-field"><label>Логин</label><input type="text" id="new-user-login" placeholder="username"></div>
+        <div class="form-field"><label>Пароль (мин. 6 символов)</label><input type="password" id="new-user-pass" placeholder="••••••"></div>
+        <div style="display:flex;align-items:flex-end;padding-bottom:1px;"><button class="btn btn-default" onclick="createUser()">+ Создать</button></div>
+      </div>
+      <div id="user-msg" style="font-size:12px;min-height:16px;margin-bottom:8px;"></div>
+      <table class="users-table">
+        <thead><tr><th>Логин</th><th>Создан</th><th>Новый пароль</th><th></th></tr></thead>
+        <tbody id="users-tbody"></tbody>
+      </table>
+    </div>
+  </div>
+</div>
+
+<!-- CONFIRM MODAL -->
+<div class="confirm-overlay" id="confirm-modal" onclick="if(event.target===this)this.classList.remove('open')">
+  <div class="confirm-box">
+    <div class="confirm-title">Подтверждение</div>
+    <div class="confirm-msg">Отметить <span id="confirm-count">0</span> заявок как прочитанных?</div>
+    <div class="confirm-actions">
+      <button class="btn btn-primary" onclick="markAllRead();document.getElementById('confirm-modal').classList.remove('open')">Да</button>
+      <button class="btn btn-default" onclick="document.getElementById('confirm-modal').classList.remove('open')">Отмена</button>
+    </div>
+  </div>
+</div>
+
+<!-- APP -->
+<div class="app-layout" id="app-shell" style="display:none;">
+  <!-- скрытые элементы для обратной совместимости -->
+  <span id="sb-email" style="display:none;"></span>
+  <span id="nav-badge-tasks" style="display:none;"></span>
+
+  <div class="main-area">
+    <div class="topbar">
+      <!-- Логотип -->
+      <div class="topbar-logo">
+        <div class="topbar-logo-icon">//</div>
+        <span class="topbar-logo-text">Заявки</span>
+      </div>
+      <div class="topbar-sep"></div>
+
+      <!-- Навигационные табы (рядом с логотипом) -->
+      <div class="topbar-nav-tabs">
+        <button class="nav-tab nav-tab-active" id="nav-btn-tasks" onclick="closeStatsPage()">
+          <svg width="13" height="13" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><rect x="1" y="2" width="14" height="2.5" rx="1" fill="currentColor"/><rect x="1" y="6.75" width="14" height="2.5" rx="1" fill="currentColor"/><rect x="1" y="11.5" width="9" height="2.5" rx="1" fill="currentColor"/></svg>
+          Заявки
+        </button>
+        <button class="nav-tab" id="nav-btn-stats" onclick="openStatsPage()">
+          <svg width="13" height="13" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><rect x="1" y="9" width="3" height="6" rx="1" fill="currentColor"/><rect x="6" y="5" width="3" height="10" rx="1" fill="currentColor"/><rect x="11" y="1" width="3" height="14" rx="1" fill="currentColor"/></svg>
+          Статистика
+        </button>
+      </div>
+
+      <div style="flex:1;"></div>
+
+      <!-- Мета -->
+      <div class="topbar-meta">
+        <span>Обновлено: <span id="last-update">—</span></span>
+        <span>Загружено: <span id="total-loaded">—</span></span>
+      </div>
+
+      <!-- Обновить -->
+      <button class="btn btn-primary" id="load-btn" onclick="loadTasks()" style="font-size:12px;padding:6px 14px;">↻ Обновить</button>
+
+      <!-- Уведомления -->
+      <div class="topbar-notif-wrap">
+        <button class="topbar-icon-btn" id="notif-btn" onclick="toggleMentionsDropdown()" title="Упоминания">
+          <svg width="14" height="14" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><path d="M8 2a5 5 0 00-5 5v2l-1 2h12l-1-2V7a5 5 0 00-5-5z" stroke="currentColor" stroke-width="1.3"/><path d="M6.5 13a1.5 1.5 0 003 0" stroke="currentColor" stroke-width="1.3"/></svg>
+          <span class="topbar-notif-badge" id="notif-badge" style="display:none;">0</span>
+        </button>
+        <div class="mentions-dropdown" id="mentions-dropdown">
+          <div class="mentions-dd-header">🔔 Упоминания</div>
+          <div id="mentions-list"></div>
+        </div>
+      </div>
+
+      <!-- Пользователь -->
+      <div class="topbar-user">
+        <div class="user-avatar" id="sb-avatar" style="width:28px;height:28px;font-size:11px;flex-shrink:0;">?</div>
+        <span class="topbar-username" id="sb-username">—</span>
+      </div>
+
+      <!-- Настройки (только admin) -->
+      <button class="topbar-icon-btn" id="nav-settings" onclick="openSettingsModal()" style="display:none;" title="Настройки">
+        <svg width="15" height="15" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><circle cx="8" cy="8" r="2" stroke="currentColor" stroke-width="1.3"/><path d="M8 2v1M8 13v1M2 8h1M13 8h1M3.5 3.5l.7.7M11.8 11.8l.7.7M3.5 12.5l.7-.7M11.8 4.2l.7-.7" stroke="currentColor" stroke-width="1.3" stroke-linecap="round"/></svg>
+      </button>
+
+      <!-- Тёмная тема -->
+      <button class="topbar-icon-btn" id="theme-toggle-btn" onclick="toggleTheme()" title="Переключить тему">
+        <svg id="theme-icon-light" width="15" height="15" fill="none" viewBox="0 0 16 16" style="display:none;"><circle cx="8" cy="8" r="3" stroke="currentColor" stroke-width="1.4"/><path d="M8 1v1.5M8 13.5V15M1 8h1.5M13.5 8H15M3.05 3.05l1.06 1.06M11.89 11.89l1.06 1.06M3.05 12.95l1.06-1.06M11.89 4.11l1.06-1.06" stroke="currentColor" stroke-width="1.4" stroke-linecap="round"/></svg>
+        <svg id="theme-icon-dark" width="15" height="15" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><path d="M13.5 10A6 6 0 016 2.5a6 6 0 100 11 6 6 0 007.5-3.5z" stroke="currentColor" stroke-width="1.4" stroke-linejoin="round"/></svg>
+      </button>
+
+      <!-- Выйти -->
+      <button class="topbar-logout-btn" onclick="doLogout()">Выйти</button>
+    </div>
+
+    <div class="content-area" style="position:relative;">
+      <div class="update-banner" id="update-banner">
+        🔄 Появились новые данные на сервере
+        <button class="update-banner-btn" onclick="reloadData()">Обновить</button>
+      </div>
+
+      <!-- STATISTICS PAGE -->
+      <div id="stats-page" style="display:none;flex-direction:column;position:absolute;inset:0;overflow-y:auto;background:var(--bg);z-index:10;">
+        <div id="stats-content"></div>
+      </div>
+
+      <!-- MAIN TASKS AREA -->
+      <div id="tasks-main-area" style="display:contents;">
+
+      <!-- TASKS SPLIT (list + side panel) -->
+      <div class="tasks-split">
+
+      <!-- TASKS PANEL -->
+      <div class="tasks-panel">
+        <!-- Filters -->
+        <div class="filter-area">
+          <!-- Tab bar: Все / Открытые / Выполненные / Пустые -->
+          <div class="tab-bar" id="main-tab-bar">
+            <button class="tab-btn tab-btn-active" id="tabbtn-all" onclick="setMainTab('all',this)">Все заявки <span class="tab-cnt" id="tcnt-all">0</span></button>
+            <button class="tab-btn" id="tabbtn-open" onclick="setMainTab('open',this)">Открытые <span class="tab-cnt" id="tcnt-open">0</span></button>
+            <button class="tab-btn" id="tabbtn-done" onclick="setMainTab('done',this)">Выполненные <span class="tab-cnt" id="tcnt-done">0</span></button>
+            <button class="tab-btn" id="tabbtn-empty" onclick="setMainTab('empty',this)">Пустые <span class="tab-cnt" id="tcnt-empty">0</span></button>
+          </div>
+          <div class="filter-row">
+            <select class="filter-select" id="date-filter" onchange="renderTable()">
+              <option value="0">Все даты</option>
+              <option value="today">Сегодня</option>
+              <option value="yesterday">Вчера</option>
+              <option value="3">3 дня</option>
+              <option value="7">Неделя</option>
+              <option value="14">2 недели</option>
+              <option value="30">Месяц</option>
+            </select>
+            <select class="filter-select" id="opt-page-size" onchange="onPageSizeChange()">
+              <option value="25">25 на стр.</option>
+              <option value="50" selected>50 на стр.</option>
+              <option value="100">100 на стр.</option>
+              <option value="250">250 на стр.</option>
+              <option value="500">500 на стр.</option>
+              <option value="0">Все</option>
+            </select>
+            <label style="display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12px;color:var(--text3);cursor:pointer;white-space:nowrap;">
+              <input type="checkbox" id="opt-remote-only" onchange="renderTable()" style="accent-color:var(--accent);"> Удалённая техподдержка
+            </label>
+            <!-- Status filter dropdown -->
+            <div class="chip-dropdown-wrap" id="chip-dropdown-wrap">
+              <button class="chip-dropdown-btn" id="chip-dropdown-btn" onclick="toggleChipDropdown()">
+                <span id="chip-dropdown-label">Все статусы</span>
+                <svg width="12" height="12" viewBox="0 0 12 12" fill="none"><path d="M2 4l4 4 4-4" stroke="currentColor" stroke-width="1.6" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg>
+              </button>
+              <div class="chip-dropdown-panel" id="chip-dropdown-panel">
+                <div class="chip-dd-item chip-dd-active" id="chipdd-all" onclick="toggleAllChip()">
+                  <span class="chip-dd-dot" style="background:var(--accent)"></span>
+                  <span class="chip-dd-lbl">Все</span>
+                  <span class="chip-dd-cnt" id="chip-all-cnt">0</span>
+                </div>
+                <div id="mark-chips-container"></div>
+                <div class="chip-dd-item" id="chipdd-unmarked" onclick="chipClickLabel('unmarked')">
+                  <span class="chip-dd-dot" style="background:var(--text2)"></span>
+                  <span class="chip-dd-lbl">Без статуса</span>
+                  <span class="chip-dd-cnt" id="chip-unmarked-cnt">0</span>
+                </div>
+              </div>
+            </div>
+            <input class="filter-search" type="text" id="search-input" placeholder="Поиск..." oninput="renderTable()">
+          </div>
+        </div>
+
+        <!-- Bulk bar -->
+        <div class="bulk-bar">
+          <label class="bulk-check-wrap"><input type="checkbox" id="check-all" onchange="toggleSelectAll(this)"> Выбрать все</label>
+          <button class="bulk-action-btn" onclick="promptMarkAllRead()">✓ Прочитано</button>
+          <button class="bulk-action-btn" onclick="exportCSV()">↓ CSV</button>
+          <div class="bulk-sel-info" id="bulk-sel-info" style="display:none;">
+            <span class="bulk-sel-count" id="bulk-sel-count">0 выбрано</span>
+            <span class="bulk-sep">·</span>
+            <span class="bulk-status-label">Статус:</span>
+            <!-- options generated from MARKS_CONFIG by initMarkChips() -->
+            <select class="filter-select bulk-status-sel" id="bulk-status-sel" onchange="bulkApplyStatusFromSelect(this)">
+              <option value="" disabled selected>— установить —</option>
+              <option value="clear">✕ Снять статус</option>
+            </select>
+          </div>
+          <div class="tf-info" id="tf-info">—</div>
+          <!-- Column chooser -->
+          <!-- <div class="col-chooser-wrap">
+            <button class="col-chooser-btn" onclick="toggleColMenu(event)">
+              <svg width="12" height="12" fill="none" viewBox="0 0 12 12"><rect x="1" y="2" width="10" height="1.5" rx=".75" fill="currentColor"/><rect x="1" y="5.25" width="7" height="1.5" rx=".75" fill="currentColor"/><rect x="1" y="8.5" width="5" height="1.5" rx=".75" fill="currentColor"/></svg>
+              Колонки
+            </button>
+            <div class="col-menu" id="col-menu"></div>
+          </div> -->
+        </div>
+
+        <!-- Table -->
+        <div class="table-wrap" id="table-wrap">
+          <div class="state-box"><div class="spinner"></div><div class="msg">Загружаю заявки...</div></div>
+        </div>
+        <!-- Pagination -->
+        <div class="pagination-bar" id="pagination-bar" style="display:none;"></div>
+      </div><!-- /tasks-panel -->
+
+      <!-- DETAIL SIDE PANEL -->
+      <div class="detail-col hidden" id="detail-col">
+        <div id="detail-content" style="display:flex;flex-direction:column;height:100%;overflow:hidden;"></div>
+      </div>
+
+      </div><!-- /tasks-split -->
+
+    </div><!-- /tasks-main-area -->
+    </div><!-- /content-area -->
+  </div><!-- /main-area -->
+</div><!-- /app-layout -->
+
+<script src="/js/statuses.js"></script>
+<script src="/js/state.js"></script>
+<script src="/js/api.js"></script>
+<script src="/js/sse.js"></script>
+<script src="/js/mentions.js"></script>
+<script src="/js/notes.js"></script>
+<script src="/js/comments.js"></script>
+<script src="/js/ui.js"></script>
+<script src="/js/export.js"></script>
+<script src="/js/auth.js"></script>
+<script src="/js/diff.js"></script>
+<script src="/js/keyboard.js"></script>
+<script src="/js/statistics.js"></script>
+<script>
+// ── Theme ──────────────────────────────────────────────────────────
+(function() {
+  if (localStorage.getItem('theme') === 'dark') {
+    document.documentElement.classList.add('dark');
+  }
+})();
+function updateThemeIcon() {
+  const dark = document.documentElement.classList.contains('dark');
+  const li = document.getElementById('theme-icon-light');
+  const di = document.getElementById('theme-icon-dark');
+  if (li) li.style.display = dark ? 'block' : 'none';
+  if (di) di.style.display = dark ? 'none' : 'block';
+}
+function toggleTheme() {
+  const dark = document.documentElement.classList.toggle('dark');
+  localStorage.setItem('theme', dark ? 'dark' : 'light');
+  updateThemeIcon();
+}
+window.addEventListener('DOMContentLoaded', updateThemeIcon);
+
+// ── Stats page toggle ──────────────────────────────────────────────
+function toggleStatsPage() {
+  if (statsPageOpen) closeStatsPage();
+  else openStatsPage();
+  const btn = document.getElementById('stats-nav-btn');
+  if (btn) btn.classList.toggle('active', statsPageOpen);
+}
+</script>
+</body>
+</html>
--- a/public/index_old.html
+++ b/public/index_old.html
--- a/public/js/api.js
+++ b/public/js/api.js
@ -0,0 +1,26 @@
+// ── API helpers ───────────────────────────────────────────────────
+async function apiGet(path) {
+  try {
+    const r = await fetch(path, { headers:{'Authorization':`Bearer ${authToken}`} });
+    if (r.status===401) { doLogout(); return null; }
+    return r.json();
+  } catch { return null; }
+}
+async function apiPost(path, body, method='POST') {
+  try {
+    const r = await fetch(path, {
+      method,
+      headers:{'Authorization':`Bearer ${authToken}`,'Content-Type':'application/json'},
+      body:JSON.stringify(body)
+    });
+    if (r.status===401) { doLogout(); return null; }
+    return r.json();
+  } catch { return null; }
+}
+async function apiDelete(path) {
+  try {
+    const r = await fetch(path, { method:'DELETE', headers:{'Authorization':`Bearer ${authToken}`} });
+    if (r.status===401) { doLogout(); return null; }
+    return r.json();
+  } catch { return null; }
+}
--- a/public/js/auth.js
+++ b/public/js/auth.js
@ -0,0 +1,233 @@
+async function doLogin() {
+  const username=document.getElementById('login-username').value.trim();
+  const password=document.getElementById('login-password').value;
+  const errEl   =document.getElementById('login-error');
+  errEl.textContent='';
+  if(!username||!password){errEl.textContent='Заполните все поля';return;}
+  const r=await fetch('/api/auth/login',{method:'POST',headers:{'Content-Type':'application/json'},body:JSON.stringify({username,password})});
+  const data=await r.json();
+  if(!r.ok){errEl.textContent=data.error||'Ошибка входа';return;}
+  authToken  =data.token;
+  currentUser={username:data.username,is_admin:data.is_admin};
+  localStorage.setItem('intradesk_token',authToken);
+  showApp(); init();
+}
+document.addEventListener('keydown',e=>{
+  if(e.key==='Enter'&&!document.getElementById('login-overlay').classList.contains('hidden')) doLogin();
+});
+
+function doLogout() {
+  localStorage.removeItem('intradesk_token');
+  authToken=null; currentUser=null;
+  if(statusPollTimer)      clearInterval(statusPollTimer);
+  if(clientCountdownTimer) clearInterval(clientCountdownTimer);
+  stopSSE();
+  document.getElementById('app-shell').style.display='none';
+  document.getElementById('login-overlay').classList.remove('hidden');
+  document.getElementById('login-password').value='';
+}
+
+function showApp() {
+  document.getElementById('login-overlay').classList.add('hidden');
+  document.getElementById('app-shell').style.display='flex';
+  const u=currentUser.username;
+  const initials=avatarInitials(u);
+  const color=avatarColor(u);
+  const av=document.getElementById('sb-avatar');
+  if(av){av.textContent=initials;av.style.background=color;}
+  if(document.getElementById('sb-username')) document.getElementById('sb-username').textContent=u;
+  if(document.getElementById('sb-email'))    document.getElementById('sb-email').textContent=u+'@cleverparks.io';
+  const ns=document.getElementById('nav-settings');
+  if(ns) ns.style.display=currentUser.is_admin?'flex':'none'; // flex = topbar-icon-btn
+  
+}
+
+async function init() {
+  await Promise.all([loadMarks(),loadNotes(),loadMentions(),loadUserList(),loadCommentCounts()]);
+  await loadTasksFromServer();
+  if(currentUser.is_admin){
+    const s=await apiGet('/api/settings');
+    if(s) applySettings(s);
+    loadUsersTable();
+  }
+  const status=await apiGet('/api/status');
+  if(status){serverRefreshInterval=status.auto_refresh_interval||300;lastKnownUpdatedAt=status.last_updated;}
+  startSSE();
+  startStatusPolling();
+}
+
+async function loadMarks()    {const d=await apiGet('/api/marks');      if(d) marksCache=d;}
+async function loadNotes()    {const d=await apiGet('/api/notes');      if(d) notesCache=d;}
+async function loadUserList() {const d=await apiGet('/api/users/list'); if(d) knownUsers=d.map(u=>u.toLowerCase());}
+async function loadCommentCounts(){const d=await apiGet('/api/comments/counts');if(d&&typeof d==='object')commentCounts=d;}
+
+async function loadTasksFromServer(silent=false) {
+  if(!silent&&!allData.length) showLoading();
+  const data=await apiGet('/api/tasks');
+  if(!data) return;
+  allData=(data.tasks||[]).map(task=>{
+    const lc=extractLastComment(task);
+    // Восстанавливаем форсированный комментарий из кеша, если updatedat не изменился
+    if(!lc && forceComment) {
+      const tid=String(task.id);
+      const cached=forcedCommentCache.get(tid);
+      if(cached && cached.updatedat===task.updatedat) return {task,lastComment:cached.lastComment};
+    }
+    return {task,lastComment:lc};
+  });
+  lastKnownUpdatedAt=data.updated_at;
+  const el=id=>document.getElementById(id);
+  if(el('total-loaded')) el('total-loaded').textContent=allData.length;
+  if(el('total-count'))  el('total-count').textContent=allData.length;
+  if(el('last-update'))  el('last-update').textContent=data.updated_at?new Date(data.updated_at).toLocaleTimeString('ru-RU'):'—';
+  document.getElementById('update-banner')?.classList.remove('visible');
+  onTasksLoaded();
+  renderTable();
+  if(forceComment) fetchMissingComments();
+}
+
+async function fetchMissingComments() {
+  // Только задачи без комментария, для которых кеш отсутствует или устарел
+  const toFetch=allData.filter(i=>{
+    if(i.lastComment) return false;
+    const tid=String(i.task.id);
+    const cached=forcedCommentCache.get(tid);
+    return !cached || cached.updatedat!==i.task.updatedat;
+  });
+  if(!toFetch.length) return;
+  for(const item of toFetch) {
+    const tid=String(item.task.id);
+    const upd=encodeURIComponent(item.task.updatedat||'');
+    let lc=null;
+    try {
+      const res=await apiGet(`/api/tasks/lastcomment/${tid}?upd=${upd}`);
+      if(res?.entries?.length) {
+        const entry=res.entries[0];
+        const ev=(entry.events?.data||[]).find(e=>COMMENT_TYPES.has(e.type));
+        if(ev) lc={
+          username:entry.username, userid:entry.userid,
+          usertype:entry.usertype, eventat:entry.eventat,
+          text:ev.stringvalue||'', isPrivate:ev.type===55, eventType:ev.type
+        };
+      }
+    } catch {}
+    item.lastComment=lc;
+    // Кешируем результат (даже null) — повторный запрос только при изменении updatedat
+    forcedCommentCache.set(tid,{updatedat:item.task.updatedat,lastComment:lc});
+  }
+  renderTable();
+}
+
+
+async function loadTasks() {
+  const btn=document.getElementById('load-btn');
+  btn.disabled=true;btn.textContent='⏳ Загрузка...';
+  try {
+    const r=await apiPost('/api/tasks/refresh',{});
+    if(r?.error){showToast('❌ '+r.error,'warn');return;}
+    await Promise.all([loadMarks(),loadNotes()]);
+    await loadTasksFromServer(true);
+  } finally {btn.disabled=false;btn.textContent='↻ Обновить';}
+}
+
+async function loadAllTasks() {
+  const btn=document.getElementById('refresh-all-btn');
+  const status=document.getElementById('refresh-all-status');
+  if(btn){btn.disabled=true;btn.textContent='⏳ Загружаю все...';}
+  if(status) status.textContent='Может занять ~30 секунд...';
+  try {
+    const r=await apiPost('/api/tasks/refresh/full',{});
+    if(r?.error){showToast('❌ '+r.error,'warn');if(status)status.textContent='Ошибка: '+r.error;return;}
+    await Promise.all([loadMarks(),loadNotes()]);
+    await loadTasksFromServer(true);
+    if(status) status.textContent=`✓ Загружено ${r.count} заявок`;
+    showToast(`✓ Загружено ${r.count} заявок`,'success');
+  } finally {if(btn){btn.disabled=false;btn.textContent='🔄 Обновить ВСЕ заявки';}}
+}
+
+async function reloadData() {
+  await Promise.all([loadMarks(),loadNotes()]);
+  await loadTasksFromServer(true);
+}
+
+function startStatusPolling() {
+  if(statusPollTimer) clearInterval(statusPollTimer);
+  statusPollTimer=setInterval(async()=>{
+    const s=await apiGet('/api/status');
+    if(s?.last_updated && s.last_updated!==lastKnownUpdatedAt) {
+      lastKnownUpdatedAt=s.last_updated;
+      await Promise.all([loadMarks(),loadNotes()]);
+      await loadTasksFromServer(true);
+    }
+  },30000);
+}
+
+function applySettings(s) {
+  const f=id=>document.getElementById(id);
+  if(f('status-ids'))             f('status-ids').value=s.status_ids||'';
+  if(f('event-types'))            f('event-types').value=s.event_types||'';
+  if(f('server-refresh-interval'))f('server-refresh-interval').value=s.auto_refresh_interval||'300';
+  if(f('apikey-status'))          f('apikey-status').textContent=s.api_key_set?'(ключ задан ✓)':'(не задан!)';
+}
+async function saveSettings() {
+  const body={status_ids:document.getElementById('status-ids').value.trim(),event_types:document.getElementById('event-types').value.trim(),auto_refresh_interval:document.getElementById('server-refresh-interval').value};
+  const apiKey=document.getElementById('api-key').value.trim();
+  if(apiKey) body.api_key=apiKey;
+  const r=await apiPost('/api/settings',body);
+  if(r?.ok){applySettings(body);document.getElementById('api-key').value='';showToast('✓ Настройки сохранены','success');}
+  else showToast('❌ '+(r?.error||'Ошибка'),'warn');
+}
+
+async function createUser() {
+  const username=document.getElementById('new-user-login').value.trim();
+  const password=document.getElementById('new-user-pass').value;
+  const msgEl   =document.getElementById('user-msg');
+  const r=await apiPost('/api/auth/register',{username,password});
+  if(r?.ok){
+    msgEl.style.color='var(--green)';msgEl.textContent=`✓ Пользователь "${username}" создан`;
+    document.getElementById('new-user-login').value='';
+    document.getElementById('new-user-pass').value='';
+    loadUsersTable();loadUserList();
+  } else {msgEl.style.color='var(--red)';msgEl.textContent=r?.error||'Ошибка';}
+}
+async function loadUsersTable() {
+  const users=await apiGet('/api/users');
+  if(!users) return;
+  const tbody=document.getElementById('users-tbody');
+  if(!tbody) return;
+  tbody.innerHTML=users.map(u=>`
+    <tr>
+      <td style="font-weight:600;">${esc(u.username)}</td>
+      <td>${u.created_at?new Date(u.created_at).toLocaleDateString('ru-RU'):'—'}</td>
+      <td><input class="inline-pass" type="password" id="pass-${u.id}" placeholder="новый пароль">
+          <button class="btn btn-default" style="font-size:11px;padding:4px 10px;margin-left:6px;" onclick="changePassword(${u.id})">Сменить</button></td>
+      <td>${u.username!=='admin'?`<button class="btn btn-danger" style="font-size:11px;padding:4px 10px;" onclick="deleteUser(${u.id},'${esc(u.username)}')">Удалить</button>`:''}</td>
+    </tr>`).join('');
+}
+async function changePassword(id) {
+  const inp=document.getElementById(`pass-${id}`);
+  if(!inp||inp.value.length<6){showToast('Пароль минимум 6 символов','warn');return;}
+  const r=await apiPost(`/api/users/${id}/password`,{password:inp.value},'PUT');
+  if(r?.ok){inp.value='';showToast('✓ Пароль изменён','success');}
+  else showToast(r?.error||'Ошибка','warn');
+}
+async function deleteUser(id,username) {
+  if(!confirm(`Удалить пользователя "${username}"?`)) return;
+  const r=await apiDelete(`/api/users/${id}`);
+  if(r?.ok){loadUsersTable();loadUserList();}
+  else showToast(r?.error||'Ошибка','warn');
+}
+
+window.addEventListener('DOMContentLoaded',()=>{
+  if(authToken){
+    try{
+      const p=JSON.parse(atob(authToken.split('.')[1]));
+      if(p.exp*1000>Date.now()){
+        currentUser={username:p.username,is_admin:p.username==='admin'};
+        showApp();init();return;
+      }
+    }catch{}
+    localStorage.removeItem('intradesk_token');authToken=null;
+  }
+  document.getElementById('login-overlay').classList.remove('hidden');
+});
--- a/public/js/comments.js
+++ b/public/js/comments.js
@ -0,0 +1,94 @@
+async function loadCommentsForTask(taskId) {
+  const rows=await apiGet(`/api/comments/${taskId}`);
+  if(!rows) return;
+  commentsCache[taskId]=rows;
+  if(typeof commentCounts==='object') commentCounts[taskId]=rows.length;
+  if(currentModalIdx!==null&&String(allData[currentModalIdx].task.id)===taskId){
+    const dbody=document.getElementById('detail-body');
+    if(dbody&&currentTab==='comments') dbody.innerHTML=renderCommentsHtml(taskId,rows);
+    // Update tab label
+    const tab=document.getElementById('dtab-comments');
+    if(tab) tab.textContent=`Наши комментарии${rows.length?` (${rows.length})`:''}`;
+  }
+}
+
+function renderCommentsTab(){
+  if(currentModalIdx===null) return;
+  const taskId=String(allData[currentModalIdx].task.id);
+  const comments=commentsCache[taskId]||[];
+  const dbody=document.getElementById('detail-body');
+  if(dbody) dbody.innerHTML=renderCommentsHtml(taskId,comments);
+}
+
+function startEditComment(id, text) {
+  const ea=document.getElementById(`cmt-edit-${id}`);
+  const ta=document.getElementById(`cmt-edit-ta-${id}`);
+  const td=document.getElementById(`cmt-text-${id}`);
+  if(!ea||!ta) return;
+  ta.value=text.replace(/\\n/g,'\n');
+  ea.style.display='flex';td.style.display='none';ta.focus();
+}
+function cancelEditComment(id) {
+  const ea=document.getElementById(`cmt-edit-${id}`);
+  const td=document.getElementById(`cmt-text-${id}`);
+  if(ea) ea.style.display='none';
+  if(td) td.style.display='';
+}
+async function saveEditComment(id, taskId) {
+  const ta=document.getElementById(`cmt-edit-ta-${id}`);
+  const text=ta?.value?.trim();
+  if(!text) return;
+  const r=await apiPost(`/api/comments/${id}`,{text},'PUT');
+  if(r?.id){
+    commentsCache[taskId]=(commentsCache[taskId]||[]).map(c=>c.id===id?r:c);
+    renderCommentsTab();
+  } else showToast('❌ '+(r?.error||'Ошибка'),'warn');
+}
+async function deleteComment(id, taskId) {
+  if(!confirm('Удалить комментарий?')) return;
+  const r=await apiDelete(`/api/comments/${id}`);
+  if(r?.ok){
+    commentsCache[taskId]=(commentsCache[taskId]||[]).filter(c=>c.id!==id);
+    if(typeof commentCounts==='object') commentCounts[taskId]=(commentsCache[taskId]||[]).length;
+    renderCommentsTab();
+    renderTable();
+  } else showToast('❌ '+(r?.error||'Ошибка'),'warn');
+}
+
+// @autocomplete
+function onCommentInput(ta) {
+  const val=ta.value,pos=ta.selectionStart;
+  const before=val.slice(0,pos);
+  const match=before.match(/@([\w\u0400-\u04ff]*)$/);
+  if(match){
+    acState={active:true,start:before.length-match[0].length,query:match[1].toLowerCase()};
+    showAutocomplete(ta,acState.query);
+  } else {acState.active=false;hideAutocomplete();}
+}
+function showAutocomplete(ta,query) {
+  const popup=document.getElementById('autocomplete-popup');
+  const matches=knownUsers.filter(u=>u.startsWith(query)&&u!==currentUser.username.toLowerCase());
+  if(!matches.length){hideAutocomplete();return;}
+  popup.innerHTML=matches.slice(0,6).map(u=>`<div class="autocomplete-item" data-user="${esc(u)}" onclick="insertMention('${esc(u)}')">${esc(u)}</div>`).join('');
+  popup.style.display='block';
+}
+function hideAutocomplete(){const p=document.getElementById('autocomplete-popup');if(p)p.style.display='none';acState.active=false;}
+function handleAutocompleteKey(e){
+  if(!acState.active) return;
+  const popup=document.getElementById('autocomplete-popup');
+  if(!popup||popup.style.display==='none') return;
+  const items=popup.querySelectorAll('.autocomplete-item');
+  let sel=[...items].findIndex(i=>i.classList.contains('selected'));
+  if(e.key==='ArrowDown'){e.preventDefault();if(sel<items.length-1){if(sel>=0)items[sel].classList.remove('selected');items[sel+1].classList.add('selected');}}
+  else if(e.key==='ArrowUp'){e.preventDefault();if(sel>0){items[sel].classList.remove('selected');items[sel-1].classList.add('selected');}}
+  else if(e.key==='Tab'||e.key==='Enter'){const ch=popup.querySelector('.selected')||items[0];if(ch){e.preventDefault();insertMention(ch.dataset.user);}}
+  else if(e.key==='Escape') hideAutocomplete();
+}
+function insertMention(username) {
+  const ta=document.getElementById('composer-ta');
+  if(!ta) return;
+  const val=ta.value;
+  ta.value=val.slice(0,acState.start)+'@'+username+' '+val.slice(ta.selectionStart);
+  ta.selectionStart=ta.selectionEnd=acState.start+username.length+2;
+  hideAutocomplete();ta.focus();
+}
--- a/public/js/diff.js
+++ b/public/js/diff.js
@ -0,0 +1,157 @@
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// diff.js — Безопасное diff-обновление списка заявок
+//
+// Подключить в index.html ПОСЛЕ state.js и keyboard.js:
+//   <script src="/js/diff.js"></script>
+//
+// Заменяет прямое присваивание allData = [...] в auth.js.
+// Вместо loadTasksFromServer присваивает данные через applyTasksDiff().
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+// ── Утилита: Map задач по id ───────────────────────────────────────
+function buildTaskMap(dataArr) {
+  const map = new Map();
+  for (const item of dataArr) {
+    map.set(String(item.task.id), item);
+  }
+  return map;
+}
+
+/**
+ * Применяет новые данные к allData без потери состояния интерфейса.
+ *
+ * @param {Array}   newRawTasks  — массив tasks с сервера (до map/extractLastComment)
+ * @param {boolean} silent       — если true, тост об изменениях не показывается
+ * @returns {{ added: number, changed: number, removed: number }}
+ */
+function applyTasksDiff(newRawTasks, silent = false) {
+  // Собираем новый массив в том же формате, что и allData
+  const newData = (newRawTasks || []).map(task => {
+    const lc = extractLastComment(task);
+    if (!lc && typeof forceComment !== 'undefined' && forceComment) {
+      const tid = String(task.id);
+      const cached = forcedCommentCache.get(tid);
+      if (cached && cached.updatedat === task.updatedat) {
+        return { task, lastComment: cached.lastComment };
+      }
+    }
+    return { task, lastComment: lc };
+  });
+
+  // ── Diff ───────────────────────────────────────────────────────────
+  const oldMap = buildTaskMap(allData);
+  const newMap = buildTaskMap(newData);
+
+  let added = 0, changed = 0, removed = 0;
+
+  for (const [id, newItem] of newMap) {
+    if (!oldMap.has(id)) {
+      added++;
+    } else {
+      const old = oldMap.get(id);
+      if (old.task.updatedat !== newItem.task.updatedat) {
+        changed++;
+      }
+    }
+  }
+  for (const id of oldMap.keys()) {
+    if (!newMap.has(id)) removed++;
+  }
+
+  // ── Сохраняем позицию активной строки ─────────────────────────────
+  // activeRowIdx указывает на позицию в отфильтрованном/отображаемом списке.
+  // После обновления allData порядок может измениться → ищем задачу по id.
+  let preservedTaskId = null;
+  if (typeof activeRowIdx !== 'undefined' && activeRowIdx !== null && allData[activeRowIdx]) {
+    preservedTaskId = String(allData[activeRowIdx].task.id);
+  }
+
+  // Аналогично для открытой боковой панели
+  let preservedModalTaskId = null;
+  if (typeof currentModalIdx !== 'undefined' && currentModalIdx !== null && allData[currentModalIdx]) {
+    preservedModalTaskId = String(allData[currentModalIdx].task.id);
+  }
+
+  // ── Применяем новый массив ─────────────────────────────────────────
+  allData = newData;
+
+  // ── Восстанавливаем activeRowIdx ───────────────────────────────────
+  if (preservedTaskId !== null) {
+    const newIdx = allData.findIndex(i => String(i.task.id) === preservedTaskId);
+    if (newIdx !== -1) {
+      activeRowIdx = newIdx;
+    } else {
+      // Задача удалена — сдвигаем курсор к ближайшей
+      activeRowIdx = Math.min(activeRowIdx, allData.length - 1);
+      if (activeRowIdx < 0) activeRowIdx = null;
+    }
+  }
+
+  // ── Восстанавливаем currentModalIdx ───────────────────────────────
+  if (preservedModalTaskId !== null) {
+    const newModalIdx = allData.findIndex(i => String(i.task.id) === preservedModalTaskId);
+    if (newModalIdx !== -1) {
+      currentModalIdx = newModalIdx;
+    } else {
+      // Задача из открытого меню исчезла — закрываем меню
+      currentModalIdx = null;
+      const dc = document.getElementById('detail-col');
+      if (dc) dc.classList.add('hidden');
+    }
+  }
+
+  // ── Показать уведомление об изменениях ────────────────────────────
+  if (!silent && (added || changed || removed)) {
+    const parts = [];
+    if (added)   parts.push(`+${added} новых`);
+    if (changed) parts.push(`~${changed} изм.`);
+    if (removed) parts.push(`−${removed} удалено`);
+    if (typeof showToast === 'function') {
+      showToast(`📋 Обновление: ${parts.join(', ')}`, 'info', 3500);
+    }
+  }
+
+  return { added, changed, removed };
+}
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// Патч loadTasksFromServer: вместо прямого allData = [...] — applyTasksDiff
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+(function patchLoadTasksFromServer() {
+  const _orig = window.loadTasksFromServer;
+  if (typeof _orig !== 'function') {
+    document.addEventListener('DOMContentLoaded', patchLoadTasksFromServer);
+    return;
+  }
+
+  window.loadTasksFromServer = async function (silent = false) {
+    if (!silent && !allData.length) {
+      if (typeof showLoading === 'function') showLoading();
+    }
+
+    const data = await apiGet('/api/tasks');
+    if (!data) return;
+
+    const { added, changed, removed } = applyTasksDiff(data.tasks || [], silent);
+
+    // Обновляем мета-данные (те же строки, что были в оригинале)
+    lastKnownUpdatedAt = data.updated_at;
+    const el = id => document.getElementById(id);
+    if (el('total-loaded')) el('total-loaded').textContent = allData.length;
+    if (el('total-count'))  el('total-count').textContent  = allData.length;
+    if (el('last-update'))  el('last-update').textContent  =
+      data.updated_at ? new Date(data.updated_at).toLocaleTimeString('ru-RU') : '—';
+    document.getElementById('update-banner')?.classList.remove('visible');
+
+    if (typeof onTasksLoaded === 'function') onTasksLoaded();
+    if (typeof renderTable === 'function') renderTable();
+    if (typeof forceComment !== 'undefined' && forceComment) {
+      if (typeof fetchMissingComments === 'function') fetchMissingComments();
+    }
+
+    // Если открыта боковая панель — обновить её содержимое (данные задачи могли измениться)
+    if (currentModalIdx !== null && typeof renderSidePanel === 'function') {
+      renderSidePanel(currentModalIdx);
+    }
+  };
+})();
--- a/public/js/export.js
+++ b/public/js/export.js
@ -0,0 +1,118 @@
+// ── Export ────────────────────────────────────────────────────────
+function buildExportData() {
+  const source=selectedRows.size>0?[...selectedRows].map(idx=>allData[idx]).filter(Boolean):allData;
+  return source.map(({task})=>{
+    const id=String(task.id), n=notesCache[id];
+    const markFields={};
+    MARKS_CONFIG.forEach(m=>{
+      markFields[m.key]=isMark(id,m.key);
+      markFields[`${m.key}_by`]=getMarkBy(id,m.key)||'';
+    });
+    return {
+      tasknumber:task.tasknumber||task.id, name:task.name||'',
+      note:n?.text||'', note_by:n?.by||'', note_updated:n?.at?fmtDate(new Date(n.at)):'',
+      ...markFields,
+      comments_count:getCommentCount(id),
+    };
+  });
+}
+
+function getExportConfig() {
+  const groups = (exportFieldGroups instanceof Set && exportFieldGroups.size)
+    ? exportFieldGroups
+    : new Set(['note','status','comments']);
+  const mode = exportStatusMode === 'B' ? 'B' : 'A';
+  return { groups, mode };
+}
+
+function pickStatus(r) {
+  const m=MARKS_CONFIG.find(m=>r[m.key]);
+  return m?{label:m.exportLabel,by:r[`${m.key}_by`]}:{label:'Без статуса',by:''};
+}
+
+function dl(content, filename, mime){
+  const a=document.createElement('a');
+  a.href=URL.createObjectURL(new Blob([content],{type:mime}));
+  a.download=filename; a.click();
+}
+
+function exportCSV(){
+  const d=buildExportData();
+  const { groups, mode } = getExportConfig();
+
+  const h=['Номер','Название'];
+  if (groups.has('note')) {
+    h.push('Заметка','Заметка — кто','Заметка — когда');
+  }
+  if (groups.has('status')) {
+    if (mode==='A') {
+      MARKS_CONFIG.forEach(m=>h.push(m.exportLabel,`${m.exportLabel} — кто`));
+    } else {
+      h.push('Статус','Статус — кто');
+    }
+  }
+  if (groups.has('comments')) {
+    h.push('Комментариев');
+  }
+
+  const rows=d.map(r=>{
+    const row=[
+      r.tasknumber,
+      r.id,
+      `"${r.name.replace(/"/g,'""')}"`
+    ];
+    if (groups.has('note')) {
+      row.push(
+        `"${r.note.replace(/"/g,'""')}"`,
+        r.note_by,
+        r.note_updated
+      );
+    }
+    if (groups.has('status')) {
+      if (mode==='A') {
+        MARKS_CONFIG.forEach(m=>row.push(r[m.key]?'Да':'Нет', r[`${m.key}_by`]));
+      } else {
+        const s = pickStatus(r);
+        row.push(s.label, s.by);
+      }
+    }
+    if (groups.has('comments')) {
+      row.push(String(r.comments_count));
+    }
+    return row.join(';');
+  });
+  dl('\uFEFF'+[h.join(';'),...rows].join('\n'),`intradesk_${datestamp()}.csv`,'text/csv;charset=utf-8');
+}
+
+function exportJSON(){
+  dl(JSON.stringify(buildExportData(),null,2),`intradesk_${datestamp()}.json`,'application/json');
+}
+
+function exportTXT(){
+  const { groups, mode } = getExportConfig();
+  const lines=buildExportData().map(r=>{
+    const parts=[`#${r.tasknumber} — ${r.name}`];
+
+    if (groups.has('status')) {
+      if (mode==='A') {
+        const flags=MARKS_CONFIG
+          .filter(m=>r[m.key])
+          .map(m=>`${m.exportLabel.toUpperCase()} (${r[`${m.key}_by`]})`)
+          .join(', ');
+        if (flags) parts.push(`  Статус: ${flags}`);
+      } else {
+        const s = pickStatus(r);
+        parts.push(`  Статус: ${s.label}${s.by?` (${s.by})`:''}`);
+      }
+    }
+
+    if (groups.has('note') && r.note) {
+      parts.push(`  Заметка (${r.note_by}): ${r.note}`);
+    }
+    if (groups.has('comments') && r.comments_count) {
+      parts.push(`  Наших комментариев: ${r.comments_count}`);
+    }
+    return parts.join('\n');
+  });
+  dl(lines.join('\n\n'),`intradesk_${datestamp()}.txt`,'text/plain;charset=utf-8');
+}
--- a/public/js/keyboard.js
+++ b/public/js/keyboard.js
@ -0,0 +1,305 @@
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// keyboard.js — Централизованный менеджер клавиатурных шорткатов
+// Подключить в index.html ПОСЛЕ всех остальных скриптов:
+//   <script src="/js/keyboard.js"></script>
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+// ── Константы навигации ────────────────────────────────────────────
+const KB_PAGE_SIZE = 10; // строк на PageUp/PageDown
+
+// ── Индекс «активной» строки (курсор списка, отдельно от открытого меню) ──
+// activeRowIdx — выделенная строка стрелками; currentModalIdx — открытое боковое меню.
+// Они могут совпадать или расходиться: курсор остаётся на месте при закрытии меню.
+let activeRowIdx = null; // null = курсор не установлен
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 1: Проверка «безопасности» фокуса
+// Цель: не перехватывать клавиши, когда юзер что-то вводит в поля.
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+function kbIsInputFocused() {
+  const el = document.activeElement;
+  if (!el) return false;
+  const tag = el.tagName.toLowerCase();
+  // Любой редактируемый элемент → шорткаты отключены
+  if (tag === 'input' || tag === 'textarea' || tag === 'select') return true;
+  if (el.isContentEditable) return true;
+  // ace/codemirror или любой кастомный редактор с role="textbox"
+  if (el.getAttribute('role') === 'textbox') return true;
+  return false;
+}
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 2: Навигация по списку
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+/** Возвращает число строк в текущем отфильтрованном виде */
+function kbListLength() {
+  return (typeof filteredData !== 'undefined' ? filteredData : allData).length;
+}
+
+/**
+ * activeRowIdx — позиция в filteredData (0-based).
+ * Конвертируем в allData-индекс для openModal.
+ */
+function kbFilteredToAllIdx(filteredIdx) {
+  const fd = typeof filteredData !== 'undefined' ? filteredData : allData;
+  const item = fd[filteredIdx];
+  if (!item) return null;
+  return allData.indexOf(item);
+}
+
+/** Установить активный индекс (в filteredData) и прокрутить строку */
+function kbSetActive(idx) {
+  const len = kbListLength();
+  if (len === 0) return;
+  idx = Math.max(0, Math.min(idx, len - 1));
+  activeRowIdx = idx;
+  const allIdx = kbFilteredToAllIdx(idx);
+  kbHighlightRow(allIdx);
+  kbScrollRowIntoView(allIdx);
+
+  // Если боковая панель открыта — переключаем её на новую заявку
+  if (currentModalIdx !== null && allIdx !== null) {
+    openModal(allIdx);
+  }
+}
+
+/** Визуальное выделение строки по allData-индексу (data-idx в DOM) */
+function kbHighlightRow(allIdx) {
+  document.querySelectorAll('.tasks-table tbody tr').forEach(tr => {
+    tr.classList.remove('kb-cursor');
+  });
+  const row = document.querySelector(`.tasks-table tbody tr[data-idx="${allIdx}"]`);
+  if (row) row.classList.add('kb-cursor');
+}
+
+/** Прокрутить строку (по allData-индексу) в видимую область */
+function kbScrollRowIntoView(allIdx) {
+  const row = document.querySelector(`.tasks-table tbody tr[data-idx="${allIdx}"]`);
+  if (!row) return;
+  row.scrollIntoView({ block: 'nearest', behavior: 'smooth' });
+}
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 3: Управление боковым меню (ArrowRight / ArrowLeft)
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+function kbHandleArrowRight() {
+  if (currentModalIdx === null) {
+    // Меню не открыто — открываем для активной строки
+    const filteredIdx = activeRowIdx ?? 0;
+    kbSetActive(filteredIdx); // убедимся что строка выделена
+    const allIdx = kbFilteredToAllIdx(filteredIdx);
+    if (allIdx !== null) openModal(allIdx);
+  } else {
+    // Меню уже открыто — переключаем на вкладку "Загрузить заявку"
+    if (currentTab !== 'history') {
+      switchTab('history');
+    }
+  }
+}
+
+function kbHandleArrowLeft() {
+  if (currentModalIdx === null) return; // меню не открыто — нечего делать
+
+  if (currentTab === 'history') {
+    // Открыта дополнительная вкладка → вернуть на основную
+    switchTab('last');
+  } else {
+    // Основная информация → закрыть меню
+    closeModal();
+  }
+}
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 4: Быстрая смена статуса клавишами 1–6
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+// Порядок статусов определяется полем kbShortcut в MARKS_CONFIG (statuses.js)
+const KB_STATUS_MAP = Object.fromEntries(
+  MARKS_CONFIG.filter(m => m.kbShortcut).map(m => [m.kbShortcut, m.key])
+);
+
+async function kbSetStatus(digit) {
+  if (currentModalIdx === null) return; // меню должно быть открыто
+  const markType = KB_STATUS_MAP[digit];
+  if (!markType) return;
+
+  const item = allData[currentModalIdx];
+  if (!item) return;
+  const tid = String(item.task.id);
+
+  // Показать мгновенную визуальную индикацию
+  kbShowStatusFlash(digit, markType);
+
+  // Вызываем существующий setMark (optimistic update + запрос к серверу)
+  try {
+    await setMark(tid, markType, null);
+  } catch (err) {
+    // setMark делает optimistic update сам; ошибки сервера — через showToast внутри setMark
+    console.warn('[KB] setMark error:', err);
+  }
+}
+
+/** Мигающий тост-индикатор при смене статуса клавишей */
+function kbShowStatusFlash(digit, markType) {
+  const cfg = MARKS_CONFIG.find(m => m.key === markType);
+
+  // Подсветить кнопку в боковом меню
+  const btn = document.querySelector(`.sp-marks .mark-btn[data-mark="${markType}"]`);
+  if (btn) {
+    btn.classList.add('kb-flash');
+    setTimeout(() => btn.classList.remove('kb-flash'), 600);
+  }
+
+  // Тост (если showToast уже есть в проекте — через sse.js)
+  if (typeof showToast === 'function') {
+    const label = cfg ? `${cfg.kbShortcut} · ${cfg.label}` : markType;
+    showToast(`⌨ ${label}`, 'mark', 2000);
+  }
+}
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 5: Центральный обработчик клавиатуры
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+function kbHandleKeydown(e) {
+  // ── Игнорируем, если фокус в поле ввода ──────────────────────────
+  if (kbIsInputFocused()) return;
+
+  // ── Игнорируем с модификаторами Ctrl/Cmd/Alt (не ломаем браузерные шорткаты) ──
+  if (e.ctrlKey || e.metaKey || e.altKey) return;
+
+  const len = kbListLength();
+  if (len === 0) return;
+
+  // Если activeRowIdx не установлен — начинаем с 0
+  const cur = activeRowIdx ?? -1;
+
+  switch (e.key) {
+    // ── Навигация ───────────────────────────────────────────────────
+    case 'ArrowUp': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(cur <= 0 ? 0 : cur - 1);
+      break;
+    }
+    case 'ArrowDown': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(cur < 0 ? 0 : cur + 1);
+      break;
+    }
+    case 'PageUp': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(Math.max(0, cur - KB_PAGE_SIZE));
+      break;
+    }
+    case 'PageDown': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(cur < 0 ? KB_PAGE_SIZE : cur + KB_PAGE_SIZE);
+      break;
+    }
+    case 'Home': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(0);
+      break;
+    }
+    case 'End': {
+      e.preventDefault();
+      kbSetActive(len - 1);
+      break;
+    }
+    case 'Enter': {
+      // Enter открывает/закрывает боковое меню для текущей строки
+      if (cur >= 0) {
+        e.preventDefault();
+        const allIdx = kbFilteredToAllIdx(cur);
+        if (currentModalIdx === allIdx) {
+          closeModal();
+        } else if (allIdx !== null) {
+          openModal(allIdx);
+        }
+      }
+      break;
+    }
+
+    // ── Боковое меню ────────────────────────────────────────────────
+    case 'ArrowRight': {
+      e.preventDefault();
+      kbHandleArrowRight();
+      break;
+    }
+    case 'ArrowLeft': {
+      e.preventDefault();
+      kbHandleArrowLeft();
+      break;
+    }
+
+    // ── Быстрая смена статуса (только если меню открыто) ───────────
+    case '1': case '2': case '3':
+    case '4': case '5': case '6': {
+      if (currentModalIdx !== null) {
+        e.preventDefault();
+        kbSetStatus(e.key);
+      }
+      break;
+    }
+
+    // ── Escape: закрыть меню, снять курсор ─────────────────────────
+    // (Escape уже обрабатывается в ui.js через closeModal, но добавим снятие курсора)
+    case 'Escape': {
+      if (currentModalIdx !== null) {
+        // Меню закроет ui.js сам, но сбрасываем курсор
+        // activeRowIdx оставляем — юзер видит, где был
+      }
+      break;
+    }
+
+    default:
+      return; // не наша клавиша — не вызываем preventDefault
+  }
+}
+
+// ── Единственный глобальный слушатель ─────────────────────────────
+// Capture: false (bubble) — достаточно, т.к. у нас нет stopPropagation в строках таблицы
+document.addEventListener('keydown', kbHandleKeydown, false);
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 6: Синхронизация cursor при рендере таблицы
+// Патчим renderTable() так, чтобы после рендера курсор восстанавливался.
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+(function patchRenderTable() {
+  const _orig = window.renderTable;
+  if (typeof _orig !== 'function') {
+    // renderTable ещё не загружена — повторим при DOMContentLoaded
+    document.addEventListener('DOMContentLoaded', patchRenderTable);
+    return;
+  }
+  window.renderTable = function (...args) {
+    _orig.apply(this, args);
+    // После рендера восстановить подсветку курсора
+    if (activeRowIdx !== null) {
+      const allIdx = kbFilteredToAllIdx(activeRowIdx);
+      if (allIdx !== null) kbHighlightRow(allIdx);
+    }
+  };
+})();
+
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// РАЗДЕЛ 7: Сброс activeRowIdx при клике мышью на строку таблицы
+// Чтобы курсор и мышь не расходились.
+// ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
+document.addEventListener('click', e => {
+  const row = e.target.closest('.tasks-table tbody tr[data-idx]');
+  if (!row) return;
+  const allIdx = parseInt(row.dataset.idx, 10);
+  if (!isNaN(allIdx)) {
+    // Find position in filteredData
+    const fd = typeof filteredData !== 'undefined' ? filteredData : allData;
+    const item = allData[allIdx];
+    const filteredIdx = item ? fd.indexOf(item) : -1;
+    if (filteredIdx >= 0) {
+      activeRowIdx = filteredIdx;
+    }
+    kbHighlightRow(allIdx);
+  }
+}, false);
--- a/public/js/mentions.js
+++ b/public/js/mentions.js
@ -0,0 +1,60 @@
+async function loadMentions() {
+  const d=await apiGet('/api/mentions');
+  if(!d) return;
+  mentionsData  = d.mentions||[];
+  mentionUnread = d.unread||0;
+  renderMentionsBell();
+}
+
+function renderMentionsBell() {
+  const badge=document.getElementById('notif-badge');
+  const btn  =document.getElementById('notif-btn');
+  if(!badge||!btn) return;
+  if(mentionUnread>0){badge.textContent=mentionUnread;badge.style.display='block';}
+  else badge.style.display='none';
+}
+
+function toggleMentionsDropdown() {
+  const dd=document.getElementById('mentions-dropdown');
+  if(!dd) return;
+  const isOpen=dd.classList.contains('open');
+  dd.classList.toggle('open',!isOpen);
+  if(!isOpen) renderMentionsList();
+}
+document.addEventListener('click',e=>{
+  const dd=document.getElementById('mentions-dropdown');
+  if(dd&&!document.getElementById('notif-btn')?.contains(e.target)&&!dd.contains(e.target)) dd.classList.remove('open');
+});
+
+function renderMentionsList() {
+  const el=document.getElementById('mentions-list');
+  if(!el) return;
+  if(!mentionsData.length){el.innerHTML='<div class="mentions-empty">Нет упоминаний</div>';return;}
+  el.innerHTML=mentionsData.slice(0,10).map(m=>{
+    const unread=!m.read_at;
+    const task=allData.find(d=>String(d.task.id)===String(m.task_id));
+    const num=task?(task.task.tasknumber||task.task.id):m.task_id;
+    return`<div class="mention-item ${unread?'unread':''}" onclick="jumpToMention('${m.task_id}')">
+      <span class="m-dot ${unread?'':'read'}"></span>
+      <span class="m-task">#${num}</span>
+      <span class="m-by">↩ ${esc(m.mentioned_by)}</span>
+      <span class="m-time">${timeAgo(new Date(m.created_at))}</span>
+    </div>`;
+  }).join('');
+}
+
+async function jumpToMention(taskId) {
+  document.getElementById('mentions-dropdown')?.classList.remove('open');
+  STATE_CHIP_KEYS.forEach(k=>stateChips[k]=true);
+  ['chip-reply','chip-wait','chip-resolved','chip-hidden','chip-unmarked'].forEach(id=>document.getElementById(id)?.classList.remove('inactive'));
+  document.getElementById('chip-all')?.classList.remove('off');
+  const idx=allData.findIndex(d=>String(d.task.id)===String(taskId));
+  if(idx!==-1){
+    currentPage=1; renderTable();
+    setTimeout(()=>{
+      const row=document.querySelector(`tbody tr[data-idx="${idx}"]`);
+      if(row) row.scrollIntoView({behavior:'smooth',block:'center'});
+      openDetail(idx);
+    },100);
+  }
+}
--- a/public/js/notes.js
+++ b/public/js/notes.js
@ -0,0 +1,60 @@
+function getNote(tid)   {return notesCache[tid]?.text||'';}
+function getNoteBy(tid) {return notesCache[tid]?.by||null;}
+function getNoteAt(tid) {return notesCache[tid]?.at||null;}
+
+// Status marks are mutually exclusive — only one at a time
+const STATUS_MARKS = MARKS_CONFIG.map(m => m.key);
+
+async function setMark(taskId, markType, e) {
+  e&&e.stopPropagation();
+  const tid = String(taskId);
+  if(!marksCache[tid]) marksCache[tid]={};
+  const now = new Date().toISOString();
+  const wasActive = marksCache[tid][markType]?.active;
+
+  // Clear all status marks first
+  STATUS_MARKS.forEach(m=>{
+    marksCache[tid][m]={...(marksCache[tid][m]||{}),active:false};
+  });
+
+  // Toggle: if was active → unset; else → set this one
+  if(!wasActive){
+    marksCache[tid][markType]={active:true,by:currentUser.username,at:now};
+  }
+
+  renderTable();
+  // Patch side panel mark buttons in-place without full re-render
+  if(currentModalIdx!==null){
+    const btns=document.querySelectorAll('.sp-marks .mark-btn[data-mark]');
+    if(btns.length){
+      const tid2=String(allData[currentModalIdx].task.id);
+      const states = Object.fromEntries(MARKS_CONFIG.map(m => [m.key, isMark(tid2, m.key)]));
+      btns.forEach(btn=>{
+        btn.classList.toggle('mbtn-active', !!states[btn.dataset.mark]);
+      });
+      // Also update sp-header badge
+      const badge=document.querySelector('.sp-header .sp-status-badge');
+      if(badge) badge.outerHTML=internalStatusBadge(tid2);
+    } else {
+      renderSidePanel(currentModalIdx);
+    }
+  }
+
+  // Один запрос — сервер сам сбрасывает остальные статусы и шлёт одно SSE
+  const newVal = !wasActive;
+  apiPost('/api/marks',{task_id:tid,mark_type:markType,value:newVal,clear_others:newVal});
+}
+
+function toggleMark(taskId, markType, e){ return setMark(taskId, markType, e); }
+// Именованные алиасы — генерируются из MARKS_CONFIG, плюс ручные для совместимости
+MARKS_CONFIG.forEach(m => {
+  const name = 'toggle' + m.key.replace(/_([a-z])/g, (_, c) => c.toUpperCase()).replace(/^(.)/, c => c.toUpperCase());
+  window[name] = (id, e) => setMark(id, m.key, e);
+});
+// Явные алиасы для обратной совместимости с inline-атрибутами HTML
+function toggleResolved(id,e)     { return setMark(id,'resolved',e); }
+function toggleNeedsReply(id,e)   { return setMark(id,'needs_reply',e); }
+function toggleWaitClient(id,e)   { return setMark(id,'wait_client',e); }
+function toggleVyezdnye(id,e)     { return setMark(id,'vyezdnye',e); }
+function toggleOborudovanie(id,e) { return setMark(id,'oborudovanie',e); }
+function toggleHidden(id,e)       { return setMark(id,'hidden',e); }
--- a/public/js/sse.js
+++ b/public/js/sse.js
@ -0,0 +1,115 @@
+function showToast(text, type='info', duration=4000) {
+  const wrap=document.getElementById('toast-wrap');
+  const el=document.createElement('div');
+  const cls={mark:'',note:'success',warn:'warn',reload:'info','mention-t':'mention',success:'success',info:'info',warn:'warn',mention:'mention'}[type]||'';
+  el.className=`toast ${cls}`; el.textContent=text;
+  wrap.appendChild(el);
+  setTimeout(()=>el.remove(),duration);
+}
+
+function playMentionSound() {
+  try {
+    const ctx=new(window.AudioContext||window.webkitAudioContext)();
+    const o=ctx.createOscillator(),g=ctx.createGain();
+    o.connect(g);g.connect(ctx.destination);
+    o.type='sine';o.frequency.value=880;
+    g.gain.setValueAtTime(0.25,ctx.currentTime);
+    g.gain.exponentialRampToValueAtTime(0.001,ctx.currentTime+0.35);
+    o.start(ctx.currentTime);o.stop(ctx.currentTime+0.35);
+  } catch {}
+}
+
+let sseSource=null;
+let sseReconnectTimer=null;
+function startSSE() {
+  if(sseReconnectTimer){clearTimeout(sseReconnectTimer);sseReconnectTimer=null;}
+  if(sseSource){sseSource.close();sseSource=null;}
+  if(!authToken) return;
+  sseSource=new EventSource(`/api/events?token=${encodeURIComponent(authToken)}`);
+
+  sseSource.addEventListener('mark',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    if(!marksCache[d.task_id]) marksCache[d.task_id]={};
+    marksCache[d.task_id][d.mark_type]={active:d.value,by:d.by,at:d.at};
+    // Сбрасываем все метки, которые сервер очистил в том же запросе
+    (d.cleared_marks||[]).forEach(m=>{
+      marksCache[d.task_id][m]={...(marksCache[d.task_id][m]||{}),active:false};
+    });
+    // Тост только для действий других пользователей
+    if(d.by!==currentUser?.username){
+      const markCfg=MARKS_CONFIG.find(m=>m.key===d.mark_type);
+      const label=markCfg?markCfg.sseLabel:d.mark_type;
+      showToast(`👤 ${d.by}: ${d.value?`✓ «${label}»`:`снял «${label}»`} #${taskNumFromId(d.task_id)}`,'info');
+    }
+    renderTable();
+    refreshDetailIfOpen(d.task_id);
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('note',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    if(d.text) notesCache[d.task_id]={text:d.text,by:d.by,at:d.at};
+    else delete notesCache[d.task_id];
+    // Тост только для действий других пользователей
+    if(d.by!==currentUser?.username){
+      showToast(`📝 ${d.by}: ${d.text?'обновил заметку':'удалил заметку'} #${taskNumFromId(d.task_id)}`,'success');
+    }
+    renderTable();
+    refreshDetailIfOpen(d.task_id);
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('comment_new',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    const tid=String(d.comment.task_id);
+    if(!commentsCache[tid]) commentsCache[tid]=[];
+    commentsCache[tid].push(d.comment);
+    if(typeof commentCounts==='object') commentCounts[tid]=(commentsCache[tid]||[]).length;
+    showToast(`💬 ${d.comment.author}: комментарий к #${d.task_number}`,'success');
+    renderTable();
+    refreshDetailIfOpen(tid);
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('comment_edit',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    const tid=String(d.comment.task_id);
+    if(commentsCache[tid]) commentsCache[tid]=commentsCache[tid].map(c=>c.id===d.comment.id?d.comment:c);
+    refreshDetailIfOpen(tid);
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('comment_delete',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    const tid=String(d.task_id);
+    if(commentsCache[tid]) commentsCache[tid]=commentsCache[tid].filter(c=>c.id!==d.comment_id);
+    if(typeof commentCounts==='object') commentCounts[tid]=(commentsCache[tid]||[]).length;
+    renderTable();
+    refreshDetailIfOpen(tid);
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('tasks_updated',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    showToast(`🔄 Обновление: ${d.count} заявок`,'info',4000);
+    reloadData();
+  });
+
+  sseSource.addEventListener('mention',e=>{
+    const d=JSON.parse(e.data);
+    mentionsData.unshift({task_id:d.task_id,mentioned_user:currentUser.username,mentioned_by:d.by,created_at:d.at,read_at:null});
+    mentionUnread=d.unread_count;
+    renderMentionsBell();
+    playMentionSound();
+    showToast(`🔔 ${d.by} упомянул вас в заявке #${d.task_number}`,'mention',8000);
+  });
+
+  sseSource.onerror=()=>{
+    // Браузер сам переподключается при CONNECTING (0/1), нам нужно только при CLOSED (2)
+    if(!sseSource || sseSource.readyState !== EventSource.CLOSED) return;
+    if(sseReconnectTimer) return;
+    sseReconnectTimer=setTimeout(()=>{
+      sseReconnectTimer=null;
+      if(authToken) startSSE();
+    },5000);
+  };
+}
+function stopSSE(){
+  if(sseReconnectTimer){clearTimeout(sseReconnectTimer);sseReconnectTimer=null;}
+  if(sseSource){sseSource.close();sseSource=null;}
+}
--- a/public/js/state.js
+++ b/public/js/state.js
@ -0,0 +1,182 @@
+// ── Constants ─────────────────────────────────────────────────────
+const TASK_URL     = 'https://cleverparking.intradesk.ru/task/list/';
+const COMMENT_TYPES = new Set([50, 55]);
+const EVENT_TYPE_NAMES = {
+  10:'Смена статуса',20:'Смена приоритета',25:'Смена рейтинга',30:'Смена исполнителя',
+  40:'Смена группы',45:'Изм. доп. данных',50:'Комментарий',55:'Приватный комментарий',
+  60:'Добавлен наблюдатель',61:'Добавлен координатор',65:'Добавлена группа наблюдателей',
+  70:'Удалён наблюдатель',80:'Добавлен файл',85:'Добавлен прив. файл',90:'Удалён файл',
+  100:'Добавлен тег',110:'Удалён тег',120:'Изм. плановая дата',130:'Изм. дата реакции',
+  140:'Изменён сервис',150:'Изменён тип',160:'Изменён заявитель',165:'Изм. группа заявителя',
+  170:'Изм. доп. поле',200:'Изменено название',205:'Изменено описание',210:'Изм. бизнес-процесс',
+  280:'Архивировано',300:'Выполнен макрос',400:'Эскалация'
+};
+const STATE_CHIP_KEYS = [...MARKS_CONFIG.map(m => m.key), 'unmarked'];
+const SEEN_KEY = 'intradesk_seen';
+
+// ── App State ─────────────────────────────────────────────────────
+let authToken    = localStorage.getItem('intradesk_token');
+let currentUser  = null;
+let allData      = [];
+let marksCache   = {};
+let notesCache   = {};
+let commentsCache = {};
+let mentionsData  = [];
+let mentionUnread = 0;
+let knownUsers    = [];
+let lastKnownUpdatedAt = null;
+let statusPollTimer = null, clientCountdownTimer = null, clientCountdownSec = 0;
+let serverRefreshInterval = 300;
+let commentCounts = {};
+let currentFilter = 'all';
+let selectedTags  = new Set();
+let openNoteIdx   = null;
+let currentModalIdx = null, currentTab = 'last';
+let mentionedFilterOn = false;
+let acState = { active:false, start:0, query:'' };
+const stateChips = Object.fromEntries([
+  ...MARKS_CONFIG.map(m => [m.key, true]),
+  ['unmarked', true],
+]);
+let unreadMode = 'highlight';
+let exportFieldGroups = new Set(['note','status','comments']);
+let exportStatusMode = 'A';
+const forceComment = true; // всегда включено — для задач без комментария подгружаем историю
+// taskId -> { updatedat, lastComment } — не перезапрашиваем если updatedat не изменился
+const forcedCommentCache = new Map();
+
+// ── Seen ──────────────────────────────────────────────────────────
+function loadSeen()       { try { return JSON.parse(localStorage.getItem(SEEN_KEY)||'{}'); } catch { return {}; } }
+function saveSeen(s)      { try { localStorage.setItem(SEEN_KEY, JSON.stringify(s)); } catch {} }
+function markSeen(id,upd) { const s=loadSeen(); s[id]=upd; saveSeen(s); }
+function markAllRead(){
+  const s=loadSeen();
+  const targets=selectedRows.size>0?[...selectedRows].map(idx=>allData[idx]).filter(Boolean):allData;
+  targets.forEach(({task})=>{s[task.id]=task.updatedat;});
+  saveSeen(s); renderTable();
+}
+function isUnread(task)   { const s=loadSeen(); return !s[task.id]||s[task.id]!==task.updatedat; }
+
+function setUnreadMode(mode) {
+  unreadMode = mode === 'reset' ? 'reset' : 'highlight';
+}
+
+// ── Marks helpers ─────────────────────────────────────────────────
+function isMark(tid, key)  { return !!(marksCache[tid]?.[key]?.active); }
+// Именованные алиасы (для совместимости с существующим кодом)
+function isResolved(tid)      { return isMark(tid, 'resolved'); }
+function isNeedsReply(tid)    { return isMark(tid, 'needs_reply'); }
+function isWaitClient(tid)    { return isMark(tid, 'wait_client'); }
+function isVyezdnye(tid)      { return isMark(tid, 'vyezdnye'); }
+function isOborudovanie(tid)  { return isMark(tid, 'oborudovanie'); }
+function isHidden(tid)        { return isMark(tid, 'hidden'); }
+function getMarkBy(tid, type) { const m=marksCache[tid]?.[type]; return (m&&m.active)?m.by:null; }
+function taskNumFromId(taskId) {
+  const item=allData.find(d=>String(d.task.id)===String(taskId));
+  return item?(item.task.tasknumber||item.task.id):taskId;
+}
+
+// ── Utility ───────────────────────────────────────────────────────
+function esc(s){if(!s)return'';return String(s).replace(/&/g,'&amp;').replace(/</g,'&lt;').replace(/>/g,'&gt;').replace(/"/g,'&quot;');}
+function fmtDate(d){return`${d.toLocaleDateString('ru-RU',{day:'2-digit',month:'2-digit',year:'2-digit'})} ${d.toLocaleTimeString('ru-RU',{hour:'2-digit',minute:'2-digit'})}`;}
+function timeAgo(d){const m=Math.floor((Date.now()-d)/60000);if(m<1)return'только что';if(m<60)return`${m} мин назад`;const h=Math.floor(m/60);if(h<24)return`${h} ч назад`;return`${Math.floor(h/24)} д назад`;}
+function datestamp(){const d=new Date();return`${d.getFullYear()}${String(d.getMonth()+1).padStart(2,'0')}${String(d.getDate()).padStart(2,'0')}`;}
+function stripHtml(s){const t=document.createElement('div');t.innerHTML=s;return(t.textContent||t.innerText||'').replace(/\s+/g,' ').trim();}
+function sanitizeHtml(raw){
+  if(!raw)return'';
+  if(!/<[a-z]/i.test(raw))return esc(raw);
+  const t=document.createElement('div');t.innerHTML=raw;
+  t.querySelectorAll('script,style,intradesk-initiator-notification-signature').forEach(e=>e.remove());
+  t.querySelectorAll('intradesk-quote').forEach(e=>{const q=document.createElement('blockquote');q.className='intradesk-quote-block';q.innerHTML=e.innerHTML;e.replaceWith(q);});
+  t.querySelectorAll('*').forEach(e=>{['style','class','color','face','size','bgcolor','align','contenteditable'].forEach(a=>e.removeAttribute(a));if(e.tagName==='FONT'){const s=document.createElement('span');s.innerHTML=e.innerHTML;e.replaceWith(s);}});
+  return t.innerHTML;
+}
+function renderMentions(text) {
+  return esc(text).replace(/@([\w\u0400-\u04ff]+)/g,'<span class="mention-tag">@$1</span>');
+}
+function showLoading() {
+  document.getElementById('table-wrap').innerHTML=`<div class="state-box"><div class="spinner"></div><div class="msg">Загружаю заявки...</div></div>`;
+}
+function extractLastComment(task) {
+  for (const entry of task.lifetime?.data||[]) {
+    const ev=(entry.events?.data||[]).find(e=>COMMENT_TYPES.has(e.type));
+    if(ev) return { username:entry.username, userid:entry.userid, usertype:entry.usertype, eventat:entry.eventat, text:ev.stringvalue||'', isPrivate:ev.type===55, eventType:ev.type };
+  }
+  return null;
+}
+function getAuthorType(item) {
+  if(!item.lastComment) return 'nocomment';
+  const {usertype}=item.lastComment;
+  if(usertype===10) return 'internal';
+  if(usertype===20) return 'external';
+  return 'unknown';
+}
+function promptMarkAllRead() {
+  const targets=selectedRows.size>0?[...selectedRows].map(idx=>allData[idx]).filter(Boolean):allData;
+  const n=targets.filter(i=>isUnread(i.task)).length;
+  if(!n) return;
+  document.getElementById('confirm-count').textContent=n;
+  document.getElementById('confirm-modal').classList.add('open');
+}
+
+// Количество наших комментариев по задаче
+function getCommentCount(taskId) {
+  const tid=String(taskId);
+  if (commentCounts && Object.prototype.hasOwnProperty.call(commentCounts, tid)) {
+    return commentCounts[tid]||0;
+  }
+  return (commentsCache[tid]||[]).length;
+}
+
+// Автодействия после загрузки задач (режим сброса статусов при обновлении)
+function onTasksLoaded() {
+  if (typeof onDataLoaded === 'function') onDataLoaded();
+  if (unreadMode !== 'reset') return;
+  const seen = loadSeen();
+  const toClear = [];
+
+  allData.forEach(({ task }) => {
+    const id = String(task.id);
+    const unread = !seen[id] || seen[id] !== task.updatedat;
+    if (!unread) return;
+    const m = marksCache[id] || {};
+    MARKS_CONFIG.filter(m => m.clearOnUpdate).map(m => m.key).forEach(type => {
+      if (m[type]?.active) {
+        m[type] = { ...(m[type] || {}), active: false };
+        toClear.push({ taskId: id, type });
+      }
+    });
+    marksCache[id] = m;
+  });
+
+  if (toClear.length && typeof apiPost === 'function') {
+    toClear.forEach(({ taskId, type }) => {
+      apiPost('/api/marks', { task_id: String(taskId), mark_type: type, value: false });
+    });
+  }
+}
+
+// ── Column visibility ─────────────────────────────────────────────
+const ALL_COLUMNS = [
+  { key:'num',    label:'#Номер',    default:true  },
+  { key:'title',  label:'Тема',      default:true  },
+  { key:'author', label:'Кто ответил', default:true },
+  { key:'date',   label:'Дата',      default:true  },
+  { key:'preview',label:'Превью',    default:true  },
+  { key:'status', label:'Статус',    default:true  },
+];
+let visibleColumns = new Set(ALL_COLUMNS.filter(c=>c.default).map(c=>c.key));
+try {
+  const saved = JSON.parse(localStorage.getItem('intradesk_cols')||'null');
+  if(saved && Array.isArray(saved)) visibleColumns = new Set(saved);
+} catch {}
+function saveColumnPrefs() { try { localStorage.setItem('intradesk_cols', JSON.stringify([...visibleColumns])); } catch {} }
+
+// ── Short name helper ─────────────────────────────────────────────
+function shortName(fullName) {
+  if(!fullName) return '—';
+  const parts = fullName.trim().split(/\s+/);
+  if(parts.length === 1) return parts[0];
+  // Фамилия + инициалы
+  return parts[0] + ' ' + parts.slice(1).map(p => p[0] ? p[0].toUpperCase()+'.' : '').join('');
+}
--- a/public/js/statistics.js
+++ b/public/js/statistics.js
@ -0,0 +1,642 @@
+// ══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// СТРАНИЦА СТАТИСТИКИ
+// ══════════════════════════════════════════════════════════════════
+
+let statsPageOpen   = false;
+let clientsExpanded = false;
+let clientsOnlyOpen = false;
+let timingPeriodIdx = 4;
+
+const STATS_CACHE_KEY = 'intradesk_stats_html_v2';
+function saveStatsCache() {
+  try { sessionStorage.setItem(STATS_CACHE_KEY, JSON.stringify({ ts: Date.now(), html: document.getElementById('stats-content')?.innerHTML||'' })); } catch(e){}
+}
+function tryLoadStatsCache() {
+  try {
+    const d = JSON.parse(sessionStorage.getItem(STATS_CACHE_KEY)||'null');
+    if (d && Date.now()-d.ts < 30*60*1000 && d.html) {
+      document.getElementById('stats-content').innerHTML = d.html;
+      return true;
+    }
+  } catch(e){}
+  return false;
+}
+
+function openStatsPage() {
+  statsPageOpen = true;
+  document.getElementById('stats-page').style.display = 'flex';
+  document.getElementById('nav-btn-tasks')?.classList.remove('nav-tab-active');
+  document.getElementById('nav-btn-stats')?.classList.add('nav-tab-active');
+  if (allData.length === 0) { tryLoadStatsCache(); return; }
+  renderStatsPage();
+}
+function closeStatsPage() {
+  statsPageOpen = false;
+  document.getElementById('stats-page').style.display = 'none';
+  document.getElementById('nav-btn-stats')?.classList.remove('nav-tab-active');
+  document.getElementById('nav-btn-tasks')?.classList.add('nav-tab-active');
+}
+function toggleStatsPage() { statsPageOpen ? closeStatsPage() : openStatsPage(); }
+
+function renderStatsPage() {
+  if (!statsPageOpen) return;
+  const data = allData;
+  const now  = Date.now();
+  const total     = data.length;
+  const openCount = data.filter(i => isTaskOpen(i)).length;
+  const doneCount = data.filter(i => isTaskDone(i)).length;
+
+  // Метки
+  const sc = {}, scOpen = {};
+  MARKS_CONFIG.forEach(m => { sc[m.key] = 0; scOpen[m.key] = 0; });
+  let uc = 0, ucOpen = 0;
+  data.forEach(item => {
+    const m = MARKS_CONFIG.find(m => marksCache[String(item.task.id)]?.[m.key]?.active);
+    if (m) sc[m.key]++; else uc++;
+    if (isTaskOpen(item)) { if (m) scOpen[m.key]++; else ucOpen++; }
+  });
+
+  // Тайминги
+  const PERIODS = [
+    { label:'30 дней',  days:30  },
+    { label:'90 дней',  days:90  },
+    { label:'180 дней', days:180 },
+    { label:'1 год',    days:365 },
+    { label:'Всё время',days:Infinity },
+  ];
+  const periodRows = PERIODS.map(p => {
+    const cutoff = p.days === Infinity ? 0 : now - p.days*86400000;
+    const reaction = [], resolution = [];
+    data.forEach(({ task: t }) => {
+      if (new Date(t.createdat).getTime() < cutoff) return;
+      if (t.reactiondatefact && t.createdat) {
+        const m = (new Date(t.reactiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+        if (m>0 && m<43200) reaction.push(m);
+      }
+      if (t.resolutiondatefact && t.createdat) {
+        const m = (new Date(t.resolutiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+        if (m>0) resolution.push(m);
+      }
+    });
+    return { ...p, reaction, resolution };
+  });
+  const AP = periodRows[timingPeriodIdx];
+
+  // 16 недель
+  const WEEKS = 16;
+  const wLabels = [], wOpen = [], wCreated = [], wClosed = [];
+  for (let i = WEEKS-1; i>=0; i--) {
+    const wEnd   = new Date(now - i    *7*86400000);
+    const wStart = new Date(now-(i+1)*7*86400000);
+    wLabels.push(wStart.toLocaleDateString('ru-RU',{day:'numeric',month:'short'}));
+    wOpen.push(data.filter(({task:t})=>{ const cr=new Date(t.createdat); if(cr>=wEnd)return false; if(!isTaskDone({task:t}))return true; return new Date(t.resolutiondatefact||t.closedat||0)>wEnd; }).length);
+    wCreated.push(data.filter(({task:t})=>{const c=new Date(t.createdat);return c>=wStart&&c<wEnd;}).length);
+    wClosed.push(data.filter(({task:t})=>{const c=new Date(t.resolutiondatefact||t.closedat||0);return c>=wStart&&c<wEnd&&isTaskDone({task:t});}).length);
+  }
+  const maxOpen = Math.max(...wOpen,1);
+  const maxDual = Math.max(...wCreated,...wClosed,1);
+
+  // Воронка
+  const FB = [
+    {label:'< 1 часа', max:60,      color:'#0d9488'},
+    {label:'< 4 часов',max:240,     color:'#0284c7'},
+    {label:'< 1 дня',  max:1440,    color:'var(--accent)'},
+    {label:'< 3 дней', max:4320,    color:'#d97706'},
+    {label:'< недели', max:10080,   color:'var(--orange)'},
+    {label:'< месяца', max:43200,   color:'var(--red)'},
+    {label:'≥ месяца', max:Infinity,color:'#820014'},
+  ];
+  FB.forEach(b=>b.count=0); let fTotal=0;
+  data.forEach(({task:t})=>{
+    if(t.resolutiondatefact&&t.createdat){
+      const m=(new Date(t.resolutiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+      if(m>0){fTotal++;for(const b of FB){if(m<=b.max){b.count++;break;}}}
+    }
+  });
+  const maxF=Math.max(...FB.map(b=>b.count),1);
+
+  // Возраст
+  const AB = [
+    {label:'До недели', max:7,       color:'#0d9488'},
+    {label:'До месяца', max:30,      color:'var(--accent)'},
+    {label:'2 месяца',  max:61,      color:'#0284c7'},
+    {label:'3 месяца',  max:92,      color:'#d97706'},
+    {label:'6 месяцев', max:183,     color:'var(--orange)'},
+    {label:'12 месяцев',max:365,     color:'var(--red)'},
+    {label:'> 12 мес.', max:Infinity,color:'#820014'},
+  ];
+  AB.forEach(b=>b.count=0);
+  data.forEach(item=>{const d=(now-new Date(item.task.createdat||item.task.updatedat))/86400000;for(const b of AB){if(d<=b.max){b.count++;break;}}});
+  const maxAB=Math.max(...AB.map(b=>b.count),1);
+
+  // Клиенты
+  const cMap = {};
+  data.forEach(({task:t})=>{
+    const n=t._clientname||t.clientname||'Неизвестно';
+    if(!cMap[n])cMap[n]={count:0,open:0};
+    cMap[n].count++;
+    if(isTaskOpen({task:t}))cMap[n].open++;
+  });
+  window._clientMap = cMap;
+
+  // Исполнители
+  const EXEC_KEYS=['высоких','абрамов','железняков','коваленко'];
+  const eMap={};
+  data.forEach(({task:t})=>{
+    if(!t.executor)return;
+    const raw=t._executorname||`#${t.executor}`;
+    if(!EXEC_KEYS.some(k=>raw.toLowerCase().includes(k)))return;
+    if(!eMap[raw])eMap[raw]={open:0,done:0};
+    if(isTaskDone({task:t}))eMap[raw].done++;else eMap[raw].open++;
+  });
+  const eList=Object.entries(eMap).sort((a,b)=>(b[1].open+b[1].done)-(a[1].open+a[1].done));
+  const maxE=eList[0]?eList[0][1].open+eList[0][1].done:1;
+
+  // ── НОВЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ ────────────────────────────────────────────
+
+  // 1. Тепловая карта (час x день недели)
+  const HM = Array.from({length:7}, () => new Array(24).fill(0));
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    if (!t.createdat) return;
+    const d = new Date(t.createdat);
+    HM[d.getDay()][d.getHours()]++;
+  });
+  const hmMax = Math.max(...HM.flat(), 1);
+  const HM_ORDER  = [1,2,3,4,5,6,0];
+  const HM_LABELS = ['Пн','Вт','Ср','Чт','Пт','Сб','Вс'];
+
+  // 4. Без исполнителя
+  const noExec    = data.filter(({task:t}) => !t.executor).length;
+  const noExecPct = total ? Math.round(noExec/total*100) : 0;
+
+  // 5 + 11. Тип проблемы + время жизни по типу
+  const PROB_CATS = [
+    {re:/шлагбаум/,               label:'Шлагбаумы',              color:'#0284c7', count:0, times:[]},
+    {re:/принтер|билет|талон/,    label:'Принтер / Билеты',       color:'#0d9488', count:0, times:[]},
+    {re:/камер|распознав|грз/,    label:'Камеры / Распознавание', color:'var(--accent)', count:0, times:[]},
+    {re:/оплат|qr|банк|терминал/, label:'Оплата / QR',             color:'#d97706', count:0, times:[]},
+    {re:/тариф|настройк/,         label:'Тарифы / Настройки',     color:'#7c3aed', count:0, times:[]},
+    {re:/сет|связь|сервер/,       label:'Сеть / Связь',            color:'#db2777', count:0, times:[]},
+  ];
+  let probOther = 0;
+  const probOtherTimes = [];
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    const txt = ((t.name||'')+(t.description||'')).toLowerCase();
+    let hit = false;
+    for (const c of PROB_CATS) {
+      if (c.re.test(txt)) {
+        c.count++;
+        if (t.resolutiondatefact && t.createdat) {
+          const m = (new Date(t.resolutiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+          if (m>0) c.times.push(m);
+        }
+        hit = true; break;
+      }
+    }
+    if (!hit) {
+      probOther++;
+      if (t.resolutiondatefact && t.createdat) {
+        const m = (new Date(t.resolutiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+        if (m>0) probOtherTimes.push(m);
+      }
+    }
+  });
+  const allCats   = [...PROB_CATS, {label:'Прочее', color:'var(--border2)', count:probOther, times:probOtherTimes}];
+  const maxCat    = Math.max(...allCats.map(c=>c.count), 1);
+  const maxCatMed = Math.max(...allCats.map(c=>med(c.times)||0), 1);
+
+  // 8. Эмоциональная оценка
+  const emoMap = {};
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    if (t.aiemotionalassessment) emoMap[t.aiemotionalassessment] = (emoMap[t.aiemotionalassessment]||0)+1;
+  });
+  const emoList  = Object.entries(emoMap).sort((a,b)=>b[1]-a[1]);
+  const emoTotal = emoList.reduce((s,[,v])=>s+v, 0);
+  const maxEmo   = Math.max(...emoList.map(([,v])=>v), 1);
+  const EMO_COLORS = {'Отлично':'#0d9488','Хорошо':'#0284c7','Нормально':'#d97706','Плохо':'var(--red)','Ужасно':'#820014'};
+
+  // 9. Конверсия в оценку
+  const evalCount = data.filter(({task:t}) => t.evaluation && t.evaluation>0).length;
+  const evalPct   = doneCount ? Math.round(evalCount/doneCount*100) : 0;
+  const evalSum   = data.reduce((s,{task:t}) => s+(t.evaluation&&t.evaluation>0?t.evaluation:0), 0);
+  const evalAvg   = evalCount ? (evalSum/evalCount).toFixed(1) : null;
+
+  // 12. Закрытые в тот же день
+  let sameDayClose=0, sameDayBase=0;
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    const cl = t.resolutiondatefact||t.closedat;
+    if (!cl) return;
+    sameDayBase++;
+    const ms = new Date(cl)-new Date(t.createdat);
+    if (ms>0 && ms<86400000) sameDayClose++;
+  });
+  const sameDayPct = sameDayBase ? Math.round(sameDayClose/sameDayBase*100) : 0;
+
+  // 15. Удалённая vs Выездная
+  const svcRemote = data.filter(({task:t}) => t.service===84683).length;
+  const svcField  = data.filter(({task:t}) => t.service===84682).length;
+  const svcOther  = total - svcRemote - svcField;
+  const svcMax    = Math.max(svcRemote, svcField, svcOther, 1);
+
+  // 17. Просроченные дедлайны
+  const expiredTotal = data.filter(({task:t}) => t.isresolutionexpired===true).length;
+  const expiredPct   = total ? Math.round(expiredTotal/total*100) : 0;
+  const EXP_WEEKS = 12;
+  const expWLabels=[], expWCounts=[], expWBase=[];
+  for (let i=EXP_WEEKS-1; i>=0; i--) {
+    const wEnd   = new Date(now - i    *7*86400000);
+    const wStart = new Date(now-(i+1)*7*86400000);
+    expWLabels.push(wStart.toLocaleDateString('ru-RU',{day:'numeric',month:'short'}));
+    const inWk   = data.filter(({task:t})=>{const c=new Date(t.createdat);return c>=wStart&&c<wEnd;});
+    expWBase.push(inWk.length);
+    expWCounts.push(inWk.filter(({task:t})=>t.isresolutionexpired===true).length);
+  }
+  const maxExpW = Math.max(...expWCounts, 1);
+
+  // 18. Приоритетные клиенты (любой ненулевой priority)
+  const prioMap = {};
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    if (!t.priority) return;
+    const n = t._clientname||t.clientname||'Неизвестно';
+    if (!prioMap[n]) prioMap[n]={count:0,open:0};
+    prioMap[n].count++;
+    if (isTaskOpen({task:t})) prioMap[n].open++;
+  });
+  const prioList = Object.entries(prioMap).sort((a,b)=>b[1].count-a[1].count).slice(0,10);
+  const maxPrio  = Math.max(...prioList.map(([,v])=>v.count), 1);
+
+  // 19. Нерабочее время
+  let nightCount=0, weekendCount=0;
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    if (!t.createdat) return;
+    const d=new Date(t.createdat), h=d.getHours(), day=d.getDay();
+    if (h>=22||h<7) nightCount++;
+    if (day===0||day===6) weekendCount++;
+  });
+  const nightPct   = total ? Math.round(nightCount/total*100) : 0;
+  const weekendPct = total ? Math.round(weekendCount/total*100) : 0;
+
+  // 20. Вложения
+  const ATT_B = [
+    {label:'0',   max:0,        count:0, color:'var(--surface2)'},
+    {label:'1',   max:1,        count:0, color:'#0d9488'},
+    {label:'2–3', max:3,        count:0, color:'var(--accent)'},
+    {label:'4–6', max:6,        count:0, color:'#d97706'},
+    {label:'7+',  max:Infinity, count:0, color:'var(--red)'},
+  ];
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    let cnt=0;
+    try { cnt=(t.attachments?JSON.parse(t.attachments):[]).length; } catch(e){}
+    for (const b of ATT_B) { if (cnt<=b.max) { b.count++; break; } }
+  });
+  const maxAtt = Math.max(...ATT_B.map(b=>b.count), 1);
+
+  // 3. Время первого ответа по исполнителю
+  const execRxMap = {};
+  data.forEach(({task:t}) => {
+    if (!t.reactiondatefact||!t.createdat||!t.executor) return;
+    const m=(new Date(t.reactiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;
+    if (m<=0||m>43200) return;
+    const name = t._executorname||`#${t.executor}`;
+    if (!execRxMap[name]) execRxMap[name]=[];
+    execRxMap[name].push(m);
+  });
+  const execRxList = Object.entries(execRxMap)
+    .filter(([,v])=>v.length>=1)
+    .map(([name,times])=>({name, count:times.length, med:med(times)}))
+    .sort((a,b)=>a.med-b.med)
+    .slice(0,8);
+  const maxRxMed = Math.max(...execRxList.map(e=>e.med), 1);
+
+  // 7. Повторные клиенты
+  const repeatClients = Object.values(cMap).filter(v=>v.count>1).length;
+  const totalClients  = Object.keys(cMap).length;
+  const repeatPct     = totalClients ? Math.round(repeatClients/totalClients*100) : 0;
+
+  // ── HTML ────────────────────────────────────────────────────────
+  document.getElementById('stats-content').innerHTML = `
+  <div class="stats-inner">
+
+    <!-- KPI -->
+    <div class="stats-kpi-row">
+      ${kpi('blue',  iconGrid(), total,     'Всего заявок')}
+      ${kpi('accent',iconOpen(), openCount, 'Открытых')}
+      ${kpi('green', iconDone(), doneCount, 'Выполненных')}
+      ${kpi('orange',`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><circle cx="12" cy="12" r="9" stroke="currentColor" stroke-width="1.8"/><path d="M12 7v5l3 3" stroke="currentColor" stroke-width="1.8" stroke-linecap="round"/></svg>`,
+        `${noExecPct}%`, 'Без исполнителя')}
+      ${kpi('red',`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><path d="M12 8v4l3 3" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round"/><circle cx="12" cy="12" r="9" stroke="currentColor" stroke-width="1.8"/></svg>`,
+        `${expiredPct}%`, 'Просрочено')}
+      ${kpi('teal',`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><path d="M5 12l5 5L20 7" stroke="currentColor" stroke-width="2.2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg>`,
+        `${sameDayPct}%`, 'Закрыто в день')}
+      ${kpi('indigo',`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><path d="M17 21v-2a4 4 0 00-4-4H5a4 4 0 00-4 4v2" stroke="currentColor" stroke-width="1.8"/><circle cx="9" cy="7" r="4" stroke="currentColor" stroke-width="1.8"/><path d="M23 21v-2a4 4 0 00-3-3.87M16 3.13a4 4 0 010 7.75" stroke="currentColor" stroke-width="1.8" stroke-linecap="round"/></svg>`,
+        `${repeatPct}%`, 'Повторных клиентов')}
+    </div>
+
+    <!-- Два доната + Тайминги -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:240px;">
+        <div class="stats-card-title">Метки — все заявки</div>
+        <div class="stats-donut-wrap">${renderDonut(sc,uc,total)}</div>
+        <div class="stats-legend">${donutLegend(sc,uc,total)}</div>
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:240px;">
+        <div class="stats-card-title">Метки — только открытые</div>
+        <div class="stats-donut-wrap">${renderDonut(scOpen,ucOpen,openCount)}</div>
+        <div class="stats-legend">${donutLegend(scOpen,ucOpen,openCount)}</div>
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:2;min-width:300px;">
+        <div class="stats-card-title" style="justify-content:space-between;">
+          <span>⏱ Время реагирования и закрытия</span>
+          <div class="stats-period-tabs">
+            ${PERIODS.map((p,i)=>`<button class="stats-period-tab${i===timingPeriodIdx?' active':''}" onclick="timingPeriodIdx=${i};renderTimingCard()">${p.label}</button>`).join('')}
+          </div>
+        </div>
+        <div id="stats-timing-body">${renderTimingBody(AP)}</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- Открытые на конец недели -->
+    <div class="stats-card">
+      <div class="stats-card-title">📈 Открытых заявок на конец недели</div>
+      <div class="stats-line-chart" id="stats-line-chart">
+        <div class="stats-line-tooltip" id="line-tooltip" style="display:none;"></div>
+        <svg class="stats-svg" viewBox="0 0 ${WEEKS*60} 130" preserveAspectRatio="none">
+          <defs><linearGradient id="lineGrad" x1="0" y1="0" x2="0" y2="1"><stop offset="0%" stop-color="var(--accent)" stop-opacity="0.18"/><stop offset="100%" stop-color="var(--accent)" stop-opacity="0.01"/></linearGradient></defs>
+          ${(()=>{ if(maxOpen===0)return''; const pts=wOpen.map((v,i)=>[i*60+30,115-v/maxOpen*95]); const area='M'+pts[0]+' '+pts.slice(1).map(p=>'L'+p).join(' ')+' L'+pts[pts.length-1][0]+',115 L'+pts[0][0]+',115 Z'; const line='M'+pts[0]+' '+pts.slice(1).map(p=>'L'+p).join(' '); return'<path d="'+area+'" fill="url(#lineGrad)"/><path d="'+line+'" fill="none" stroke="var(--accent)" stroke-width="2.5" stroke-linejoin="round" stroke-linecap="round"/>'+pts.map(([x,y],i)=>'<circle class="line-dot" cx="'+x+'" cy="'+y+'" r="5" fill="var(--accent)" stroke="var(--surface)" stroke-width="2" data-val="'+wOpen[i]+'" data-lbl="'+wLabels[i]+'" onmouseenter="showLineTip(event,this)" onmouseleave="hideLineTip()"/>').join(''); })()}
+        </svg>
+        <div class="stats-line-xlabels">${wLabels.map((l,i)=>i%2===0?`<span>${l}</span>`:'<span></span>').join('')}</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- Создано / Закрыто -->
+    <div class="stats-card">
+      <div class="stats-card-title">
+        📊 Создано / Закрыто по неделям
+        <span class="stats-legend-inline"><span style="background:var(--accent);"></span> создано</span>
+        <span class="stats-legend-inline"><span style="background:var(--green);"></span> закрыто</span>
+      </div>
+      <div class="stats-activity-chart">
+        ${wCreated.map((cr,i)=>{ const cl=wClosed[i],hCr=Math.round(cr/maxDual*100),hCl=Math.round(cl/maxDual*100); return'<div class="stats-activity-col"><div class="stats-activity-bar-wrap" style="position:relative;"><div class="stats-activity-bar" style="height:'+Math.max(hCr,cr?3:0)+'%;position:absolute;bottom:0;left:2%;width:44%;"></div><div class="stats-activity-bar stats-activity-bar-green" style="height:'+Math.max(hCl,cl?3:0)+'%;position:absolute;bottom:0;right:2%;width:44%;opacity:.8;"></div></div><div class="stats-activity-count"></div><div class="stats-activity-label">'+wLabels[i]+'</div></div>'; }).join('')}
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- Исполнители + Воронка + Возраст -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">👤 Нагрузка исполнителей</div>
+        ${eList.length===0?`<div class="stats-empty">Нет данных</div>`:`<div class="stats-bar-chart">${eList.map(([name,v])=>{ const tot=v.open+v.done,pct=tot/maxE*100,opPct=tot?v.open/tot*100:0; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label" title="'+escHtml(name)+'">'+escHtml(name)+'</div><div class="stats-bar-track" style="position:relative;"><div class="stats-exec-bar-done" style="width:'+pct+'%;"></div><div class="stats-exec-bar-open" style="width:'+pct*opPct/100+'%;"></div></div><div style="display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end;gap:1px;flex-shrink:0;min-width:72px;"><span style="font-size:11px;font-weight:700;color:var(--accent);">'+v.open+' откр.</span><span style="font-size:10px;color:var(--text3);">'+v.done+' завер.</span></div></div>'; }).join('')}<div class="stats-exec-legend"><span class="stats-exec-leg-item"><span class="stats-exec-leg-dot" style="background:var(--accent);"></span>Открытые</span><span class="stats-exec-leg-item"><span class="stats-exec-leg-dot" style="background:var(--green);opacity:.45;"></span>Завершённые</span></div></div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:200px;">
+        <div class="stats-card-title">⏳ Воронка времени жизни</div>
+        ${fTotal===0?`<div class="stats-empty">Нет закрытых заявок</div>`:`<div class="stats-bar-chart">${FB.map(b=>{const pct=b.count/maxF*100,share=fTotal?Math.round(b.count/fTotal*100):0;return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+b.label+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,b.count?2:0)+'%;background:'+b.color+';"></div></div><div class="stats-bar-count">'+b.count+'</div><div class="stats-bar-pct">'+share+'%</div></div>';}).join('')}</div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:200px;">
+        <div class="stats-card-title">📅 Возраст заявок</div>
+        <div class="stats-bar-chart">${AB.map(b=>{const share=total?Math.round(b.count/total*100):0;return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+b.label+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(b.count/maxAB*100,b.count?2:0)+'%;background:'+b.color+';"></div></div><div class="stats-bar-count">'+b.count+'</div><div class="stats-bar-pct">'+share+'%</div></div>';}).join('')}</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- Клиенты -->
+    <div class="stats-card">
+      <div class="stats-clients-header">
+        <span class="stats-card-title" style="margin:0;flex:1;">🔁 Клиенты</span>
+        <label class="stats-clients-check-wrap">
+          <input type="checkbox" id="clients-only-open" ${clientsOnlyOpen?'checked':''} onchange="clientsOnlyOpen=this.checked;renderClientsList()">
+          Только с открытыми
+        </label>
+        <button class="stats-clients-toggle" id="clients-expand-btn" onclick="clientsExpanded=!clientsExpanded;this.textContent=clientsExpanded?'▲ Свернуть':'▼ Все клиенты';renderClientsList()">${clientsExpanded?'▲ Свернуть':'▼ Все клиенты'}</button>
+      </div>
+      <div id="stats-clients-list-wrap"></div>
+    </div>
+
+    <!-- ═══════════════════════════════════════════════════════════ -->
+    <!-- НОВЫЕ КАРТОЧКИ                                             -->
+    <!-- ═══════════════════════════════════════════════════════════ -->
+
+    <!-- 1. Тепловая карта активности -->
+    <div class="stats-card">
+      <div class="stats-card-title">🌡️ Тепловая карта активности (час × день недели)</div>
+      <div class="stats-heatmap-wrap">
+        <div class="stats-heatmap-hours">
+          ${Array.from({length:24},(_,h)=>`<div class="stats-hm-hlbl">${h}</div>`).join('')}
+        </div>
+        ${HM_ORDER.map((dayIdx,i)=>{
+          const row=HM[dayIdx];
+          return'<div class="stats-hm-row"><div class="stats-hm-dlbl">'+HM_LABELS[i]+'</div>'+row.map((v,h)=>'<div class="stats-hm-cell" style="--hi:'+((v/hmMax)).toFixed(3)+';" title="'+HM_LABELS[i]+' '+h+':00 — '+v+' заявок"><span>'+(v||'')+'</span></div>').join('')+'</div>';
+        }).join('')}
+        <div class="stats-hm-legend">
+          <span>меньше</span>
+          ${[0,.2,.4,.6,.8,1].map(hi=>`<div class="stats-hm-leg-cell" style="--hi:${hi};"></div>`).join('')}
+          <span>больше</span>
+        </div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- 5. Тип проблемы + 11. Время жизни по типу + 15. Тип поддержки -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">🏷️ Тип проблемы</div>
+        <div class="stats-bar-chart">
+          ${allCats.map(c=>{ const pct=c.count/maxCat*100, share=total?Math.round(c.count/total*100):0; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+c.label+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,c.count?2:0)+'%;background:'+c.color+';"></div></div><div class="stats-bar-count">'+c.count+'</div><div class="stats-bar-pct">'+share+'%</div></div>'; }).join('')}
+        </div>
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">⏱️ Время закрытия по типу (медиана)</div>
+        ${allCats.filter(c=>c.times&&c.times.length>0).length===0
+          ?`<div class="stats-empty">Нет закрытых заявок</div>`
+          :`<div class="stats-bar-chart">${allCats.map(c=>{ const m=med(c.times); if(!m)return''; const pct=m/maxCatMed*100; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+c.label+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,2)+'%;background:'+c.color+';"></div></div><div class="stats-bar-count" style="min-width:52px;font-size:10px;">'+fmtDur(m)+'</div></div>'; }).join('')}</div><div class="stats-timing-note">Медиана по закрытым заявкам каждого типа</div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:200px;">
+        <div class="stats-card-title">🔧 Тип поддержки</div>
+        <div class="stats-bar-chart">
+          <div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">Удалённая</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:${Math.max(svcRemote/svcMax*100,svcRemote?2:0)}%;background:#0284c7;"></div></div><div class="stats-bar-count">${svcRemote}</div><div class="stats-bar-pct">${total?Math.round(svcRemote/total*100):0}%</div></div>
+          <div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">Выездная</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:${Math.max(svcField/svcMax*100,svcField?2:0)}%;background:#d97706;"></div></div><div class="stats-bar-count">${svcField}</div><div class="stats-bar-pct">${total?Math.round(svcField/total*100):0}%</div></div>
+          ${svcOther>0?`<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">Прочие</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:${Math.max(svcOther/svcMax*100,2)}%;background:var(--border2);"></div></div><div class="stats-bar-count">${svcOther}</div><div class="stats-bar-pct">${total?Math.round(svcOther/total*100):0}%</div></div>`:''}
+        </div>
+        <div class="stats-timing-note">84683 — удалённая · 84682 — выездная</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- 8. Эмоции + 9. Оценки + 20. Вложения -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">😊 Эмоциональная оценка ИИ</div>
+        ${emoList.length===0
+          ?`<div class="stats-empty">Нет данных aiemotionalassessment</div>`
+          :`<div class="stats-bar-chart">${emoList.map(([label,cnt])=>{ const color=EMO_COLORS[label]||'var(--accent)'; const pct=cnt/maxEmo*100, share=emoTotal?Math.round(cnt/emoTotal*100):0; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+escHtml(label)+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,cnt?2:0)+'%;background:'+color+';"></div></div><div class="stats-bar-count">'+cnt+'</div><div class="stats-bar-pct">'+share+'%</div></div>'; }).join('')}</div><div class="stats-timing-note">${emoTotal} из ${total} заявок имеют оценку</div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:200px;">
+        <div class="stats-card-title">⭐ Оценки от клиентов (evaluation)</div>
+        <div style="display:flex;flex-direction:column;gap:16px;margin-top:6px;">
+          <div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-bottom:6px;">Конверсия закрытых → оценка</div>
+            <div style="display:flex;align-items:center;gap:10px;">
+              <div style="flex:1;height:10px;background:var(--surface2);border-radius:5px;overflow:hidden;">
+                <div style="width:${evalPct}%;height:100%;background:#d97706;border-radius:5px;transition:width .5s;"></div>
+              </div>
+              <div style="font-size:16px;font-weight:800;color:#d97706;min-width:44px;text-align:right;">${evalPct}%</div>
+            </div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-top:4px;">${evalCount} из ${doneCount} закрытых</div>
+          </div>
+          ${evalAvg?`<div><div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-bottom:4px;">Средний балл</div><div style="font-size:32px;font-weight:800;color:#d97706;line-height:1;">${evalAvg}</div><div style="font-size:11px;color:var(--text3);">по ${evalCount} оценкам</div></div>`:`<div class="stats-empty" style="padding:8px 0;">Оценок пока нет</div>`}
+        </div>
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:200px;">
+        <div class="stats-card-title">📎 Вложения на заявку</div>
+        <div class="stats-bar-chart">
+          ${ATT_B.map(b=>{ const pct=b.count/maxAtt*100, share=total?Math.round(b.count/total*100):0; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label">'+b.label+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,b.count?2:0)+'%;background:'+b.color+';"></div></div><div class="stats-bar-count">'+b.count+'</div><div class="stats-bar-pct">'+share+'%</div></div>'; }).join('')}
+        </div>
+        <div class="stats-timing-note">Косвенный показатель сложности заявки</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- 3. Время первого ответа по исполнителю + 17. Просроченные дедлайны -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">⚡ Время первого ответа по исполнителю</div>
+        ${execRxList.length===0
+          ?`<div class="stats-empty">Нет данных по реакции</div>`
+          :`<div class="stats-bar-chart">${execRxList.map(e=>{ const pct=e.med/maxRxMed*100; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label" title="'+escHtml(e.name)+'">'+escHtml(e.name)+'</div><div class="stats-bar-track"><div class="stats-bar-fill" style="width:'+Math.max(pct,2)+'%;background:var(--accent);"></div></div><div class="stats-bar-count" style="min-width:52px;font-size:10px;">'+fmtDur(e.med)+'</div><div class="stats-bar-pct" style="font-size:10px;">'+e.count+'шт</div></div>'; }).join('')}</div><div class="stats-timing-note">Медиана времени реакции · сортировка от быстрых к медленным</div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:2;min-width:280px;">
+        <div class="stats-card-title" style="justify-content:space-between;">
+          🚨 Просроченные дедлайны по неделям
+          <span style="font-size:12px;font-weight:700;color:var(--red);">${expiredTotal} всего (${expiredPct}%)</span>
+        </div>
+        <div class="stats-activity-chart">
+          ${expWCounts.map((cnt,i)=>{ const base=expWBase[i]||0, pct=base?Math.round(cnt/base*100):0; const h=Math.max(cnt/maxExpW*100,cnt?4:0); const color=pct>30?'var(--red)':pct>15?'var(--orange)':'var(--accent)'; return'<div class="stats-activity-col"><div class="stats-activity-bar-wrap"><div class="stats-activity-bar" style="height:'+h+'%;position:absolute;bottom:0;left:10%;width:80%;background:'+color+';"></div></div><div class="stats-activity-count" style="font-size:9px;color:'+(cnt?'var(--text2)':'transparent')+' ;">'+cnt+'</div><div class="stats-activity-label">'+expWLabels[i]+'</div></div>'; }).join('')}
+        </div>
+        <div class="stats-timing-note">isresolutionexpired = true · по дате создания заявки</div>
+      </div>
+    </div>
+
+    <!-- 18. Приоритетные клиенты + 19. Нерабочее время -->
+    <div class="stats-charts-row">
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">🔥 Клиенты с приоритетными заявками</div>
+        ${prioList.length===0
+          ?`<div class="stats-empty">Нет заявок с полем priority</div>`
+          :`<div class="stats-bar-chart">${prioList.map(([name,v])=>{ const pct=v.count/maxPrio*100, opPct=v.count?v.open/v.count*100:0; return'<div class="stats-bar-row"><div class="stats-bar-label" title="'+escHtml(name)+'">'+escHtml(name)+'</div><div class="stats-bar-track" style="position:relative;"><div style="position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:'+pct+'%;background:color-mix(in srgb,var(--red) 25%,var(--surface2));border-radius:5px;"></div><div style="position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:'+(pct*opPct/100)+'%;background:var(--red);border-radius:5px;transition:width .5s;"></div></div><div class="stats-bar-count">'+v.count+'</div>'+(v.open?'<span style="font-size:10px;color:var(--red);background:color-mix(in srgb,var(--red) 12%,transparent);padding:1px 5px;border-radius:8px;flex-shrink:0;">'+v.open+' откр.</span>':'')+'</div>'; }).join('')}</div><div class="stats-timing-note">Заявки с ненулевым полем priority</div>`}
+      </div>
+      <div class="stats-card" style="flex:1;min-width:220px;">
+        <div class="stats-card-title">🌙 Активность в нерабочее время</div>
+        <div style="display:flex;flex-direction:column;gap:18px;margin-top:8px;">
+          <div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-bottom:6px;">Ночные заявки (22:00 — 07:00)</div>
+            <div style="display:flex;align-items:center;gap:10px;">
+              <div style="flex:1;height:10px;background:var(--surface2);border-radius:5px;overflow:hidden;">
+                <div style="width:${nightPct}%;height:100%;background:#7c3aed;border-radius:5px;transition:width .5s;"></div>
+              </div>
+              <div style="font-size:16px;font-weight:800;color:#7c3aed;min-width:44px;text-align:right;">${nightPct}%</div>
+            </div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-top:3px;">${nightCount} заявок из ${total}</div>
+          </div>
+          <div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-bottom:6px;">Выходные дни (сб / вс)</div>
+            <div style="display:flex;align-items:center;gap:10px;">
+              <div style="flex:1;height:10px;background:var(--surface2);border-radius:5px;overflow:hidden;">
+                <div style="width:${weekendPct}%;height:100%;background:#0284c7;border-radius:5px;transition:width .5s;"></div>
+              </div>
+              <div style="font-size:16px;font-weight:800;color:#0284c7;min-width:44px;text-align:right;">${weekendPct}%</div>
+            </div>
+            <div style="font-size:11px;color:var(--text3);margin-top:3px;">${weekendCount} заявок из ${total}</div>
+          </div>
+        </div>
+        <div class="stats-timing-note">Аргумент для обоснования дежурства / доп. тарификации</div>
+      </div>
+    </div>
+
+  </div>`;
+
+  renderClientsList();
+  saveStatsCache();
+}
+
+// Тайминги — body
+function renderTimingBody(p) {
+  if (!p.reaction.length && !p.resolution.length)
+    return `<div class="stats-empty">Нет данных за этот период</div>`;
+  return `
+    <div class="stats-timing-rows">
+      <div class="stats-timing-row-label">⚡ Время реакции</div>
+      <div class="stats-timing-grid" style="margin-bottom:10px;">
+        <div class="stats-timing-cell"><div class="stats-timing-val">${fmtDur(avg(p.reaction))}</div><div class="stats-timing-lbl">Среднее</div></div>
+        <div class="stats-timing-cell"><div class="stats-timing-val" style="color:#0d9488;">${fmtDur(med(p.reaction))}</div><div class="stats-timing-lbl">Медиана</div></div>
+        <div class="stats-timing-cell stats-timing-muted"><div class="stats-timing-val">${p.reaction.length}</div><div class="stats-timing-lbl">Заявок</div></div>
+      </div>
+      <div class="stats-timing-row-label">🏁 Время до закрытия</div>
+      <div class="stats-timing-grid">
+        <div class="stats-timing-cell"><div class="stats-timing-val">${fmtDur(avg(p.resolution))}</div><div class="stats-timing-lbl">Среднее</div></div>
+        <div class="stats-timing-cell"><div class="stats-timing-val" style="color:#0d9488;">${fmtDur(med(p.resolution))}</div><div class="stats-timing-lbl">Медиана</div></div>
+        <div class="stats-timing-cell stats-timing-muted"><div class="stats-timing-val">${p.resolution.length}</div><div class="stats-timing-lbl">Закрыто</div></div>
+      </div>
+    </div>
+    <div class="stats-timing-note">По полям «Дата реакции» и «Дата решения» · период: ${p.label}</div>`;
+}
+
+function renderTimingCard() {
+  const PERIODS=[{days:30},{days:90},{days:180},{days:365},{days:Infinity}];
+  const PLABELS=['30 дней','90 дней','180 дней','1 год','Всё время'];
+  const p_days = PERIODS[timingPeriodIdx].days;
+  const now = Date.now();
+  const cutoff = p_days===Infinity ? 0 : now - p_days*86400000;
+  const reaction=[], resolution=[];
+  allData.forEach(({task:t})=>{
+    if(new Date(t.createdat).getTime()<cutoff)return;
+    if(t.reactiondatefact&&t.createdat){const m=(new Date(t.reactiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;if(m>0&&m<43200)reaction.push(m);}
+    if(t.resolutiondatefact&&t.createdat){const m=(new Date(t.resolutiondatefact)-new Date(t.createdat))/60000;if(m>0)resolution.push(m);}
+  });
+  const AP={label:PLABELS[timingPeriodIdx],reaction,resolution};
+  document.getElementById('stats-timing-body').innerHTML = renderTimingBody(AP);
+  document.querySelectorAll('.stats-period-tab').forEach((b,i)=>{
+    b.classList.toggle('active', i===timingPeriodIdx);
+  });
+}
+
+function renderClientsList() {
+  const wrap = document.getElementById('stats-clients-list-wrap');
+  if (!wrap || !window._clientMap) return;
+  let entries = Object.entries(window._clientMap);
+  if (clientsOnlyOpen) entries=entries.filter(([,v])=>v.open>0).sort((a,b)=>b[1].open-a[1].open);
+  else                 entries=entries.filter(([,v])=>v.count>1).sort((a,b)=>b[1].count-a[1].count);
+  const showN=clientsExpanded?entries.length:Math.min(12,entries.length);
+  const visible=entries.slice(0,showN);
+  const hidden=entries.length-showN;
+  const maxV=visible[0]?(clientsOnlyOpen?visible[0][1].open:visible[0][1].count):1;
+  if(visible.length===0){wrap.innerHTML=`<div class="stats-empty">${clientsOnlyOpen?'Нет клиентов с открытыми заявками':'Нет повторных обращений'}</div>`;return;}
+  wrap.innerHTML=`
+    <div class="stats-clients-list" style="display:flex;flex-direction:column;gap:6px;">
+      ${visible.map(([name,v])=>{ const dv=clientsOnlyOpen?v.open:v.count,pct=dv/maxV*100,opPct=v.count?v.open/v.count*100:0; return'<div class="stats-clients-row"><div class="stats-clients-name" title="'+escHtml(name)+'">'+escHtml(name)+'</div><div class="stats-clients-track"><div class="stats-clients-bar-total" style="width:'+pct+'%;"></div><div class="stats-clients-bar-open" style="width:'+pct*opPct/100+'%;"></div></div><div class="stats-clients-counts"><span class="stats-clients-total">'+v.count+'</span>'+(v.open?'<span class="stats-clients-open-badge">'+v.open+' откр.</span>':'')+'</div></div>'; }).join('')}
+    </div>
+    ${!clientsExpanded&&hidden>0?`<div style="text-align:center;margin-top:10px;font-size:12px;color:var(--text3);">+ ещё ${hidden} — <span style="color:var(--accent);cursor:pointer;" onclick="clientsExpanded=true;document.getElementById('clients-expand-btn').textContent='▲ Свернуть';renderClientsList()">показать все</span></div>`:''}`;
+}
+
+// Helpers
+function avg(a){return a.length?a.reduce((x,y)=>x+y,0)/a.length:null;}
+function med(a){if(!a.length)return null;const s=[...a].sort((x,y)=>x-y),m=Math.floor(s.length/2);return s.length%2===0?(s[m-1]+s[m])/2:s[m];}
+function fmtDur(m){if(m===null)return'—';if(m<60)return`${Math.round(m)} мин`;if(m<1440)return`${(m/60).toFixed(1)} ч`;return`${(m/1440).toFixed(1)} дн`;}
+
+function kpi(c,icon,val,lbl){return`<div class="stats-kpi-card stats-kpi-${c}"><div class="stats-kpi-icon">${icon}</div><div class="stats-kpi-val">${val}</div><div class="stats-kpi-lbl">${lbl}</div></div>`;}
+function iconGrid(){return`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><rect x="3" y="3" width="8" height="8" rx="1.5" fill="currentColor"/><rect x="13" y="3" width="8" height="8" rx="1.5" fill="currentColor"/><rect x="3" y="13" width="8" height="8" rx="1.5" fill="currentColor"/><rect x="13" y="13" width="8" height="8" rx="1.5" fill="currentColor" opacity=".45"/></svg>`;}
+function iconOpen(){return`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><circle cx="12" cy="12" r="9" stroke="currentColor" stroke-width="1.8"/><path d="M8 12h8M12 8v8" stroke="currentColor" stroke-width="1.8" stroke-linecap="round"/></svg>`;}
+function iconDone(){return`<svg width="24" height="24" fill="none" viewBox="0 0 24 24"><path d="M5 12l5 5L20 7" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg>`;}
+
+function renderDonut(sc,uc,tot){
+  if(!tot)return'<div class="stats-empty">Нет данных</div>';
+  const segs=[...MARKS_CONFIG.map(m=>({color:m.ispColor,val:sc[m.key]||0})),{color:'var(--border2)',val:uc}].filter(s=>s.val>0);
+  const r=54,cx=70,cy=70,sw=22,circ=2*Math.PI*r;let off=0;
+  const paths=segs.map(s=>{const dash=s.val/tot*circ,gap=circ-dash,el=`<circle cx="${cx}" cy="${cy}" r="${r}" fill="none" stroke="${s.color}" stroke-width="${sw}" stroke-dasharray="${dash.toFixed(2)} ${gap.toFixed(2)}" stroke-dashoffset="${(-off).toFixed(2)}" style="transition:stroke-dasharray .5s;"/>`;off+=dash;return el;});
+  return`<svg viewBox="0 0 140 140" class="stats-donut-svg"><circle cx="${cx}" cy="${cy}" r="${r}" fill="none" stroke="var(--surface2)" stroke-width="${sw}"/>${paths.join('')}<text x="${cx}" y="${cy-6}" text-anchor="middle" font-size="20" font-weight="700" fill="var(--text)">${tot}</text><text x="${cx}" y="${cy+12}" text-anchor="middle" font-size="10" fill="var(--text3)">заявок</text></svg>`;
+}
+function donutLegend(sc,uc,tot){
+  return MARKS_CONFIG.map(m=>{const c=sc[m.key]||0,p=tot?Math.round(c/tot*100):0;return`<div class="stats-legend-item"><span class="stats-legend-dot" style="background:${m.ispColor};"></span><span class="stats-legend-lbl">${m.chipLabel}</span><span class="stats-legend-val">${c}</span><span class="stats-legend-pct">${p}%</span></div>`;}).join('')+
+    `<div class="stats-legend-item"><span class="stats-legend-dot" style="background:var(--border2);"></span><span class="stats-legend-lbl">Без статуса</span><span class="stats-legend-val">${uc}</span><span class="stats-legend-pct">${tot?Math.round(uc/tot*100):0}%</span></div>`;
+}
+
+function escHtml(s){return String(s).replace(/&/g,'&amp;').replace(/</g,'&lt;').replace(/>/g,'&gt;');}
+
+function showLineTip(event,el){const tip=document.getElementById('line-tooltip');if(!tip)return;tip.textContent=`${el.dataset.lbl}: ${el.dataset.val} откр.`;tip.style.display='block';const wr=document.getElementById('stats-line-chart').getBoundingClientRect();tip.style.left=Math.min(event.clientX-wr.left+12,wr.width-130)+'px';tip.style.top=Math.max(event.clientY-wr.top-36,4)+'px';}
+function hideLineTip(){const t=document.getElementById('line-tooltip');if(t)t.style.display='none';}
+
+function openTaskById(id){const i=allData.findIndex(x=>x.task.id===id);if(i!==-1){closeStatsPage();setTimeout(()=>openDetail(i),100);}}
+function onDataLoaded(){if(statsPageOpen)renderStatsPage();}
--- a/public/js/statuses.js
+++ b/public/js/statuses.js
@ -0,0 +1,208 @@
+// ══════════════════════════════════════════════════════════════════
+// ЕДИНЫЙ РЕЕСТР СТАТУСОВ
+// Добавьте новый статус сюда — больше ничего менять не нужно.
+// ══════════════════════════════════════════════════════════════════
+//
+// Поля объекта статуса:
+//   key           — уникальный ключ (используется в БД, API, marksCache)
+//   chipClass     — CSS-класс чипа фильтра (для цвета)
+//   chipLabel     — текст на чипе фильтра
+//   chipDotColor  — цвет точки на чипе (CSS-значение)
+//   badgeClass    — CSS-класс бейджа статуса в таблице
+//   label         — текст бейджа и тултипов
+//   sseLabel      — текст в SSE-тосте
+//   exportLabel   — текст в экспорте (CSV/TXT)
+//   btnClass      — CSS-класс активной кнопки в боковой панели
+//   rowClass      — CSS-класс строки таблицы
+//   btnIcon       — иконка кнопки в боковой панели
+//   btnLabel      — текст кнопки в боковой панели
+//   ispColor      — цвет точки в inline-пикере статуса
+//   kbColor       — цвет вспышки при нажатии клавиши
+//   kbShortcut    — цифра-клавиша быстрого выбора (строка)
+//   clearOnUpdate — true: статус сбрасывается при обновлении задачи (режим сброса)
+
+const MARKS_CONFIG = [
+  {
+    key:           'needs_reply',
+    chipClass:     'chip-reply',
+    chipLabel:     'Нужен ответ',
+    chipDotColor:  'var(--red)',
+    badgeClass:    'sb-reply',
+    label:         'Нужен ответ',
+    sseLabel:      'Нужно ответить',
+    exportLabel:   'Клиент ждет ответа',
+    btnClass:      'mbtn-reply',
+    rowClass:      'row-reply',
+    btnIcon:       '✉',
+    btnLabel:      'Нужно ответить',
+    ispColor:      'var(--red)',
+    kbColor:       '#ff4d4f',
+    kbShortcut:    '1',
+    clearOnUpdate: true,
+  },
+  {
+    key:           'wait_client',
+    chipClass:     'chip-wait',
+    chipLabel:     'Ждём клиента',
+    chipDotColor:  'var(--orange)',
+    badgeClass:    'sb-wait',
+    label:         'Ждём клиента',
+    sseLabel:      'Ждём клиента',
+    exportLabel:   'Ждем клиента',
+    btnClass:      'mbtn-wait',
+    rowClass:      'row-wait',
+    btnIcon:       '⏳',
+    btnLabel:      'Ждём клиента',
+    ispColor:      'var(--orange)',
+    kbColor:       '#fa8c16',
+    kbShortcut:    '2',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'resolved',
+    chipClass:     'chip-resolved',
+    chipLabel:     'Можно закрыть',
+    chipDotColor:  'var(--green)',
+    badgeClass:    'sb-resolved',
+    label:         'Можно закрыть',
+    sseLabel:      'Можно закрыть',
+    exportLabel:   'Решено',
+    btnClass:      'mbtn-resolve',
+    rowClass:      'row-resolved',
+    btnIcon:       '✓',
+    btnLabel:      'Можно Закрыть',
+    ispColor:      'var(--green)',
+    kbColor:       '#52c41a',
+    kbShortcut:    '3',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'vyezdnye',
+    chipClass:     'chip-vyezdnye',
+    chipLabel:     'Не наша',
+    chipDotColor:  'var(--purple)',
+    badgeClass:    'sb-vyezdnye',
+    label:         'Не наша',
+    sseLabel:      'Не наша',
+    exportLabel:   'Не наша',
+    btnClass:      'mbtn-vyezdnye',
+    rowClass:      'row-vyezdnye',
+    btnIcon:       '🚗',
+    btnLabel:      'Не наша',
+    ispColor:      'var(--purple)',
+    kbColor:       '#722ed1',
+    kbShortcut:    '4',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'hidden',
+    chipClass:     'chip-hidden',
+    chipLabel:     'Скрытые',
+    chipDotColor:  'var(--text2)',
+    badgeClass:    'sb-hidden',
+    label:         'Скрыто',
+    sseLabel:      'Скрыто',
+    exportLabel:   'Скрыто',
+    btnClass:      'mbtn-hidden',
+    rowClass:      'row-hidden',
+    btnIcon:       '⊘',
+    btnLabel:      'Скрыть',
+    ispColor:      '#bbb',
+    kbColor:       '#bbb',
+    kbShortcut:    '6',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'oborudovanie-fix',
+    chipClass:     'chip-oborudovanie-fix',
+    chipLabel:     'Клиент отправил',
+    chipDotColor:  '#fa541c',
+    badgeClass:    'sb-oborudovanie-fix',
+    label:         'Клиент отправил оборудование',
+    sseLabel:      'Клиент отправил оборудование',
+    exportLabel:   'Клиент отправил оборудование',
+    btnClass:      'mbtn-oborudovanie-fix',
+    rowClass:      'row-oborudovanie-fix',
+    btnIcon:       '📤',
+    btnLabel:      'Клиент отправил',
+    ispColor:      '#fa541c',
+    kbColor:       '#fa541c',
+    kbShortcut:    '7',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'oborudovanie-in-repair',
+    chipClass:     'chip-oborudovanie-in-repair',
+    chipLabel:     'В ремонте',
+    chipDotColor:  '#13c2c2',
+    badgeClass:    'sb-oborudovanie-in-repair',
+    label:         'Оборудование в ремонте',
+    sseLabel:      'Оборудование в ремонте',
+    exportLabel:   'Оборудование в ремонте',
+    btnClass:      'mbtn-oborudovanie-in-repair',
+    rowClass:      'row-oborudovanie-in-repair',
+    btnIcon:       '🔧',
+    btnLabel:      'В ремонте',
+    ispColor:      '#13c2c2',
+    kbColor:       '#13c2c2',
+    kbShortcut:    '8',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'oborudovanie-repair-done',
+    chipClass:     'chip-oborudovanie-repair-done',
+    chipLabel:     'Ремонт окончен',
+    chipDotColor:  '#52c41a',
+    badgeClass:    'sb-oborudovanie-repair-done',
+    label:         'Ремонт окончен — ждёт отправки',
+    sseLabel:      'Ремонт окончен — ждёт отправки',
+    exportLabel:   'Ремонт окончен — ждёт отправки',
+    btnClass:      'mbtn-oborudovanie-repair-done',
+    rowClass:      'row-oborudovanie-repair-done',
+    btnIcon:       '✅',
+    btnLabel:      'Ремонт окончен',
+    ispColor:      '#52c41a',
+    kbColor:       '#52c41a',
+    kbShortcut:    '9',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'oborudovanie-send-back',
+    chipClass:     'chip-oborudovanie-send-back',
+    chipLabel:     'Отправлено клиенту',
+    chipDotColor:  '#1677ff',
+    badgeClass:    'sb-oborudovanie-send-back',
+    label:         'Оборудование отправлено клиенту',
+    sseLabel:      'Оборудование отправлено клиенту',
+    exportLabel:   'Оборудование отправлено клиенту',
+    btnClass:      'mbtn-oborudovanie-send-back',
+    rowClass:      'row-oborudovanie-send-back',
+    btnIcon:       '🚚',
+    btnLabel:      'Отправлено клиенту',
+    ispColor:      '#1677ff',
+    kbColor:       '#1677ff',
+    kbShortcut:    '0',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+  {
+    key:           'oborudovanie-returned',
+    chipClass:     'chip-oborudovanie-returned',
+    chipLabel:     'Клиент получил',
+    chipDotColor:  '#722ed1',
+    badgeClass:    'sb-oborudovanie-returned',
+    label:         'Клиент получил оборудование',
+    sseLabel:      'Клиент получил оборудование',
+    exportLabel:   'Клиент получил оборудование',
+    btnClass:      'mbtn-oborudovanie-returned',
+    rowClass:      'row-oborudovanie-returned',
+    btnIcon:       '🏠',
+    btnLabel:      'Клиент получил',
+    ispColor:      '#722ed1',
+    kbColor:       '#722ed1',
+    kbShortcut:    '',
+    clearOnUpdate: false,
+  },
+];
+
+// Совместимость с Node.js (server.js использует require)
+if (typeof module !== 'undefined') module.exports = MARKS_CONFIG;
--- a/public/js/ui.js
+++ b/public/js/ui.js
@ -0,0 +1,870 @@
+// ── Column visibility ─────────────────────────────────────────────
+const ALL_COLS = [
+  { key:'num',         label:'# Заявка',        def:true  },
+  { key:'title',       label:'Тема',             def:true  },
+  { key:'intrastatus', label:'Статус в интре',   def:true  },
+  { key:'client',      label:'Клиент',           def:true  },
+  { key:'date',        label:'Время ответа',     def:true  },
+  { key:'created',     label:'Создана',          def:true  },
+  { key:'preview',     label:'Превью/Заметка',   def:true  },
+  { key:'status',      label:'Статус',           def:true  },
+];
+let visibleCols = new Set(ALL_COLS.filter(c=>c.def).map(c=>c.key));
+let colMenuOpen  = false;
+let filteredData = [];
+let statFilter   = 'all';
+let selectedRows = new Set();
+let mainTab      = 'all'; // 'all' | 'open' | 'done' | 'empty'
+
+function setMainTab(tab, el) {
+  mainTab = tab;
+  document.querySelectorAll('.tab-btn').forEach(b => b.classList.remove('tab-btn-active'));
+  if (el) el.classList.add('tab-btn-active');
+  renderTable();
+}
+
+function isTaskOpen(item) {
+  const sn = (item.task._statusname || item.task.statusname || '').toLowerCase();
+  return sn.includes('открыт') || sn.includes('в работе') || sn.includes('новая') || sn.includes('new') || sn.includes('назначен');
+}
+function isTaskDone(item) {
+  const sn = (item.task._statusname || item.task.statusname || '').toLowerCase();
+  return sn.includes('выполнен') || sn.includes('закрыт') || sn.includes('решен');
+}
+function isTaskEmpty(item) {
+  return !item.lastComment;
+}
+
+// ── Helpers ───────────────────────────────────────────────────────
+function getTaskTags(task){const r=task.tags?.data??task.tags??[];return r.map(t=>({id:t.id??t,name:t.name??String(t)}));}
+function buildTagIndex(){return [];}
+function renderTagFilter(){}
+
+function abbrevName(name){
+  if(!name||name==='—') return name||'—';
+  const p=name.trim().split(/\s+/);
+  if(p.length===1) return p[0];
+  return p[0]+' '+p[1][0]+'.';
+}
+
+const AV_COLORS=['#5b7fff','#ff4d4f','#52c41a','#fa8c16','#722ed1','#13c2c2','#eb2f96'];
+function avatarColor(n){let h=0;for(let i=0;i<(n||'').length;i++)h=(h*31+n.charCodeAt(i))%AV_COLORS.length;return AV_COLORS[h];}
+function avatarInitials(n){
+  if(!n||n==='—') return'?';
+  const p=n.trim().split(/\s+/);
+  return p.length>1?(p[0][0]+p[1][0]).toUpperCase():n.slice(0,2).toUpperCase();
+}
+
+// ── Chips ─────────────────────────────────────────────────────────
+function setChip(el,on){
+  if(!el)return;
+  el.classList.toggle('chip-on',on);
+  el.classList.toggle('chip-off',!on);
+}
+function syncAllChip(){setChip(document.getElementById('chip-all'),STATE_CHIP_KEYS.every(k=>stateChips[k]));}
+function toggleStateChip(name){
+  stateChips[name]=!stateChips[name];
+  setChip(document.getElementById('chip-'+name),stateChips[name]);
+  syncAllChip(); renderTable();
+}
+function toggleAllChip(){
+  const t=!STATE_CHIP_KEYS.every(k=>stateChips[k]);
+  STATE_CHIP_KEYS.forEach(k=>{stateChips[k]=t;setChip(document.getElementById('chip-'+k),t);});
+  setChip(document.getElementById('chip-all'),t);
+  renderTable();
+}
+
+// ── Init mark chips + bulk-select from MARKS_CONFIG ───────────────
+function initMarkChips(){
+  // Chip dropdown items
+  const container=document.getElementById('mark-chips-container');
+  if(container){
+    container.innerHTML=MARKS_CONFIG.map(m=>`
+      <div class="chip-dd-item chip-dd-mark" id="chipdd-${m.key}" onclick="chipClickLabel('${m.key}')">
+        <span class="chip-dd-dot" style="background:${m.chipDotColor};"></span>
+        <span class="chip-dd-lbl">${m.chipLabel}</span>
+        <span class="chip-dd-cnt" id="chip-${m.key}-cnt">0</span>
+      </div>`).join('');
+  }
+  // Bulk-status select options
+  const sel=document.getElementById('bulk-status-sel');
+  if(sel){
+    const clearOpt=sel.querySelector('option[value="clear"]');
+    MARKS_CONFIG.slice().reverse().forEach(m=>{
+      const opt=document.createElement('option');
+      opt.value=m.key; opt.textContent=m.label;
+      sel.insertBefore(opt, clearOpt);
+    });
+  }
+}
+function toggleMentionedFilter(){
+  mentionedFilterOn=!mentionedFilterOn;
+  setChip(document.getElementById('chip-mentioned'),mentionedFilterOn);
+  renderTable();
+}
+
+function toggleChipDropdown() {
+  const panel = document.getElementById('chip-dropdown-panel');
+  if (!panel) return;
+  panel.classList.toggle('chip-dd-open');
+}
+
+function updateChipDropdownLabel() {
+  const allOn = STATE_CHIP_KEYS.every(k => stateChips[k]);
+  const activeKeys = STATE_CHIP_KEYS.filter(k => stateChips[k]);
+  const lbl = document.getElementById('chip-dropdown-label');
+  if (!lbl) return;
+  if (allOn) {
+    lbl.textContent = 'Все статусы';
+  } else if (activeKeys.length === 0) {
+    lbl.textContent = 'Ни один';
+  } else if (activeKeys.length === 1) {
+    const key = activeKeys[0];
+    if (key === 'unmarked') { lbl.textContent = 'Без статуса'; return; }
+    const m = MARKS_CONFIG.find(x => x.key === key);
+    lbl.textContent = m ? m.chipLabel : key;
+  } else {
+    lbl.textContent = `Статусов: ${activeKeys.length}`;
+  }
+}
+
+function syncChipDropdownItems() {
+  const allOn = STATE_CHIP_KEYS.every(k => stateChips[k]);
+  const allItem = document.getElementById('chipdd-all');
+  if (allItem) allItem.classList.toggle('chip-dd-active', allOn);
+  MARKS_CONFIG.forEach(m => {
+    const el = document.getElementById(`chipdd-${m.key}`);
+    if (el) el.classList.toggle('chip-dd-active', !!stateChips[m.key]);
+  });
+  const uEl = document.getElementById('chipdd-unmarked');
+  if (uEl) uEl.classList.toggle('chip-dd-active', !!stateChips['unmarked']);
+  updateChipDropdownLabel();
+}
+
+function setStatFilter(f,el){
+  statFilter=f;
+  document.querySelectorAll('.stat-card').forEach(c=>c.classList.remove('active'));
+  if(el)el.classList.add('active');
+  renderTable();
+}
+function setNavView(v,e){}
+
+// ── Date filter ───────────────────────────────────────────────────
+function taskMatchesDate(task){
+  const v=document.getElementById('date-filter')?.value||'0';
+  if(v==='0')return true;
+  const now=new Date(),upd=new Date(task.updatedat);
+  if(v==='today')return upd.toDateString()===now.toDateString();
+  if(v==='yesterday'){const y=new Date(now);y.setDate(y.getDate()-1);return upd.toDateString()===y.toDateString();}
+  return upd>=new Date(now.setDate(now.getDate()-parseInt(v)));
+}
+
+// ── Status badges ─────────────────────────────────────────────────
+function internalStatusBadge(tid){
+  const m=MARKS_CONFIG.find(m=>isMark(tid,m.key));
+  if(m) return`<span class="status-badge ${m.badgeClass}"><span class="dot"></span>${m.label}</span>`;
+  return`<span class="status-badge sb-none"><span class="dot"></span>Без статуса</span>`;
+}
+// ── IntraDesk status badge ────────────────────────────────────────
+function intraStatusBadge(task) {
+  const name = task._statusname || task.statusname || '';
+  if (!name) {
+    // Показываем числовой id статуса как fallback
+    const sid = task.statusid || task.status;
+    if (sid) return `<span class="status-badge sb-intra-other"><span class="dot"></span>#${sid}</span>`;
+    return '<span style="color:var(--text3);font-size:11px;">—</span>';
+  }
+  const lc = name.toLowerCase();
+  let cls = 'sb-intra-other';
+  if (lc.includes('открыт') || lc.includes('new') || lc.includes('открытый')) cls = 'sb-intra-open';
+  else if (lc.includes('работ') || lc.includes('прогресс') || lc.includes('назначен')) cls = 'sb-intra-work';
+  else if (lc.includes('выполнен') || lc.includes('закрыт') || lc.includes('решен')) cls = 'sb-intra-done';
+  else if (lc.includes('ожидан') || lc.includes('ожидает') || lc.includes('hold')) cls = 'sb-intra-hold';
+  return `<span class="status-badge ${cls}"><span class="dot"></span>${esc(name)}</span>`;
+}
+// Who answered — ring class for avatar
+function whoAnsweredRing(lc){
+  if(!lc) return 'ring-none';
+  return lc.usertype===10 ? 'ring-internal' : 'ring-external';
+}
+// Who answered — badge html
+function whoAnsweredBadge(lc){
+  if(!lc) return`<span class="status-badge sb-none"><span class="dot"></span>Нет ответа</span>`;
+  if(lc.usertype===10) return`<span class="status-badge sb-internal"><span class="dot"></span>Сотрудник</span>`;
+  return`<span class="status-badge sb-external"><span class="dot"></span>Клиент</span>`;
+}
+// Row color — ONLY by internal marks, not by who answered
+function rowColorClass(tid){
+  const m=MARKS_CONFIG.find(m=>isMark(tid,m.key));
+  return m?m.rowClass:'';
+}
+
+// ── Who set a mark ────────────────────────────────────────────────
+function markSetByHtml(tid) {
+  const lines=MARKS_CONFIG
+    .filter(cfg=>marksCache[tid]?.[cfg.key]?.active&&marksCache[tid][cfg.key].by)
+    .map(cfg=>{
+      const mc=marksCache[tid][cfg.key];
+      return`<span class="mset-item">👤 ${esc(abbrevName(mc.by))} · «${cfg.label}»${mc.at?` · ${timeAgo(new Date(mc.at))}`:''}`;
+    });
+  return lines.length?`<div class="sp-mark-setby">${lines.join('')}</div>`:'';
+}
+
+// ── Inline status picker ──────────────────────────────────────────
+function statusPickerHtml(tid){
+  const items=MARKS_CONFIG.map(m=>`
+    <div class="isp-item ${isMark(tid,m.key)?'isp-active':''}" onclick="toggleMark('${tid}','${m.key}',event)">
+      <span class="isp-dot" style="background:${m.ispColor};"></span>${m.label}
+    </div>`).join('');
+  return`<div class="inline-status-picker" onmouseenter="ispShow(this)" onmouseleave="ispHide(this)">
+    ${internalStatusBadge(tid)}
+    <div class="isp-dropdown">
+      <div class="isp-dropdown-inner">${items}</div>
+    </div>
+  </div>`;
+}
+function ispShow(el){
+  const dd=el.querySelector('.isp-dropdown');
+  if(!dd) return;
+  const r=el.getBoundingClientRect();
+  dd.style.top=(r.bottom)+'px';
+  dd.style.left=r.left+'px';
+  dd.style.display='block';
+}
+function ispHide(el){
+  const dd=el.querySelector('.isp-dropdown');
+  if(dd) dd.style.display='none';
+}
+
+// ── Column picker ─────────────────────────────────────────────────
+function toggleColMenu(e){
+  e.stopPropagation();
+  colMenuOpen=!colMenuOpen;
+  document.getElementById('col-menu')?.classList.toggle('open',colMenuOpen);
+}
+document.addEventListener('click',()=>{
+  colMenuOpen=false;
+  document.getElementById('col-menu')?.classList.remove('open');
+});
+function toggleCol(key){
+  if(visibleCols.has(key))visibleCols.delete(key);else visibleCols.add(key);
+  renderColMenu(); renderTable();
+}
+function renderColMenu(){
+  const m=document.getElementById('col-menu');
+  if(!m)return;
+  m.innerHTML=ALL_COLS.map(c=>`
+    <label class="col-menu-item" onclick="event.stopPropagation()">
+      <input type="checkbox" ${visibleCols.has(c.key)?'checked':''} onchange="toggleCol('${c.key}')">
+      <span>${c.label}</span>
+    </label>`).join('');
+}
+
+// ── Sort state ────────────────────────────────────────────────────
+let sortCol = null; // 'date' | 'created'
+let sortDir = 'desc';
+function toggleSort(col) {
+  if (sortCol === col) sortDir = sortDir === 'desc' ? 'asc' : 'desc';
+  else { sortCol = col; sortDir = 'desc'; }
+  renderTable();
+}
+
+// ── Pagination state ──────────────────────────────────────────────
+let currentPage = 1;
+function getPageSize() { const v=parseInt(document.getElementById('opt-page-size')?.value||'50'); return v||0; }
+function setPage(p) { currentPage = p; renderTable(true); }
+function onPageSizeChange() { currentPage = 1; renderTable(); }
+
+// ── Chip logic: click label = solo, click dot = toggle ────────────
+function chipClickLabel(name) {
+  STATE_CHIP_KEYS.forEach(k => { stateChips[k] = (k === name); });
+  syncChipDropdownItems();
+  renderTable();
+}
+function chipClickDot(name, e) {
+  e && e.stopPropagation();
+  stateChips[name] = !stateChips[name];
+  syncChipDropdownItems();
+  renderTable();
+}
+function toggleAllChip() {
+  const t = !STATE_CHIP_KEYS.every(k => stateChips[k]);
+  STATE_CHIP_KEYS.forEach(k => { stateChips[k] = t; });
+  syncChipDropdownItems();
+  renderTable();
+}
+
+// ── Render table ──────────────────────────────────────────────────
+function renderTable(keepPage){
+  if(!keepPage) currentPage = 1;
+  const search     =document.getElementById('search-input')?.value?.toLowerCase()||'';
+  const remoteOnly =document.getElementById('opt-remote-only')?.checked;
+
+  filteredData=allData.filter(item=>{
+    const tid=String(item.task.id);
+    const marked=MARKS_CONFIG.some(m=>isMark(tid,m.key));
+    for(const m of MARKS_CONFIG){if(isMark(tid,m.key)&&!stateChips[m.key])return false;}
+    if(!marked&&!stateChips.unmarked) return false;
+    if(mentionedFilterOn&&!mentionsData.some(m=>String(m.task_id)===tid)) return false;
+    if(search&&!(item.task.name?.toLowerCase().includes(search)||String(item.task.tasknumber).includes(search)||(item.task._clientname||item.task.clientname||'').toLowerCase().includes(search))) return false;
+    if(remoteOnly&&item.task.service!==84683) return false;
+    if(!taskMatchesDate(item.task)) return false;
+    if(statFilter!=='all'&&getAuthorType(item)!==statFilter) return false;
+    // Main tab filter
+    if(mainTab==='open' && !isTaskOpen(item)) return false;
+    if(mainTab==='done' && !isTaskDone(item)) return false;
+    if(mainTab==='empty' && !isTaskEmpty(item)) return false;
+    return true;
+  });
+
+  // Sort
+  if(sortCol) {
+    filteredData = [...filteredData].sort((a,b) => {
+      const da = sortCol==='date'
+        ? (a.lastComment?.eventat||a.task.updatedat||'')
+        : (a.task.createdat||'');
+      const db = sortCol==='date'
+        ? (b.lastComment?.eventat||b.task.updatedat||'')
+        : (b.task.createdat||'');
+      const cmp = da < db ? -1 : da > db ? 1 : 0;
+      return sortDir==='asc' ? cmp : -cmp;
+    });
+  }
+
+  // Counts
+  const base=allData.filter(i=>taskMatchesDate(i.task));
+  const g=id=>document.getElementById(id);
+  const sv=(id,v)=>{const e=g(id);if(e)e.textContent=v;};
+  sv('chip-all-cnt', base.length);
+  MARKS_CONFIG.forEach(m=>{
+    sv(`chip-${m.key}-cnt`, base.filter(i=>isMark(String(i.task.id),m.key)).length);
+  });
+  sv('chip-unmarked-cnt', base.filter(i=>{
+    const tid=String(i.task.id);return !MARKS_CONFIG.some(m=>isMark(tid,m.key));
+  }).length);
+  sv('stat-total',       base.length);
+  sv('stat-external',    base.filter(i=>getAuthorType(i)==='external').length);
+  sv('stat-internal',    base.filter(i=>getAuthorType(i)==='internal').length);
+  sv('stat-nocomment',   base.filter(i=>getAuthorType(i)==='nocomment').length);
+  sv('stat-unread',      allData.filter(i=>isUnread(i.task)).length);
+  sv('nav-badge-tasks',  filteredData.length);
+  sv('topbar-sub',       `· ${filteredData.length} заявок`);
+  sv('total-loaded',     filteredData.length);
+  sv('total-count',      allData.length);
+  sv('tf-info',          `${filteredData.length} из ${allData.length}`);
+  // Tab counts (using allData for totals regardless of chip filter)
+  sv('tcnt-all',   allData.length);
+  sv('tcnt-open',  allData.filter(i=>isTaskOpen(i)).length);
+  sv('tcnt-done',  allData.filter(i=>isTaskDone(i)).length);
+  sv('tcnt-empty', allData.filter(i=>isTaskEmpty(i)).length);
+
+  if(!filteredData.length){
+    g('table-wrap').innerHTML=`<div class="state-box"><span class="icon">🔍</span><div class="msg">Заявок не найдено</div><div class="sub">Измените фильтры</div></div>`;
+    const pb=g('pagination-bar'); if(pb){pb.style.display='none';pb.innerHTML='';}
+    return;
+  }
+
+  // Pagination slice
+  const PAGE_SIZE = getPageSize();
+  const totalPages = PAGE_SIZE > 0 ? Math.ceil(filteredData.length / PAGE_SIZE) : 1;
+  if(currentPage > totalPages) currentPage = totalPages;
+  const pageData = PAGE_SIZE > 0 ? filteredData.slice((currentPage-1)*PAGE_SIZE, currentPage*PAGE_SIZE) : filteredData;
+
+  const sc=k=>visibleCols.has(k);
+  const sortArrow = col => sortCol===col ? (sortDir==='asc' ? ' ↑' : ' ↓') : ' ↕';
+  const sortStyle = col => `cursor:pointer;user-select:none;${sortCol===col?'color:var(--accent);':'color:inherit;'}`;
+  const thead=`<thead><tr>
+    <th style="width:32px;padding:8px 6px;"></th>
+    ${sc('num')    ?'<th style="width:70px;">#</th>'           :''}
+    ${sc('title')  ?'<th>Тема</th>'                             :''}
+    ${sc('intrastatus')?'<th style="width:110px;">Статус в интре</th>':''}
+    ${sc('status') ?'<th style="width:130px;">Статус</th>'      :''}
+    ${sc('client') ?'<th style="width:170px;">Кто ответил</th>'      :''}
+    ${sc('date')   ?`<th style="width:105px;${sortStyle('date')}" onclick="toggleSort('date')">Время ответа<span style="font-size:10px;opacity:.6;">${sortArrow('date')}</span></th>` :''}
+    ${sc('created')?`<th style="width:95px;${sortStyle('created')}" onclick="toggleSort('created')">Создана<span style="font-size:10px;opacity:.6;">${sortArrow('created')}</span></th>` :''}
+    ${sc('preview')?'<th style="width:135px;">Превью</th>'      :''}
+  </tr></thead>`;
+
+  const rows=pageData.map(item=>{
+    const {task,lastComment}=item;
+    const tid=String(task.id);
+    const num=task.tasknumber||task.id;
+    const idx=allData.indexOf(item);
+    const unread=isUnread(task);
+    const note=getNote(tid);
+    const cc=rowColorClass(tid);
+    const rowCls=((unread&&!cc?'row-unread ':'')+cc+(currentModalIdx===idx?' active-row':'')).trim();
+    const authorName=lastComment?.username||task.updatedby||task.username||'';
+    const orgName=task._clientname||task.clientname||task.organization||'';
+    const unreadDot=unread?'<span class="unread-dot-inline"></span>':'';
+    const cntBadge=getCommentCount(tid)?`<div class="comment-count-badge">💬 ${getCommentCount(tid)}</div>`:'';
+    const prevCell=note
+      ?`<div class="note-indicator" title="${esc(note)}">📝 ${esc(note.slice(0,42))}${note.length>42?'…':''}</div>`
+      :(lastComment?`<div class="preview-text">${esc(stripHtml(lastComment.text||'').slice(0,52))}</div>`:'');
+    const whoLabel=lastComment
+      ?(lastComment.usertype===10
+        ?'<span class="who-label who-internal">● Сотрудник</span>'
+        :'<span class="who-label who-external">● Клиент</span>')
+      :(task.updatedby
+        ?`<span class="who-label who-none">${esc(abbrevName(task.updatedby))}</span>`
+        :'<span class="who-label who-none">нет ответа</span>');
+
+    return`<tr onclick="openModal(${idx})" data-idx="${idx}" class="${rowCls}">
+      <td style="padding:8px 6px;" onclick="event.stopPropagation()">
+        <input type="checkbox" class="row-check" data-idx="${idx}" style="accent-color:var(--accent);" ${selectedRows.has(idx)?'checked':''} onchange="toggleRowCheck(${idx},this)">
+      </td>
+      ${sc('num')    ?`<td><span class="task-num">#${num}</span>${unreadDot}</td>`:''}
+      ${sc('title')  ?`<td><div class="task-title-main" title="${esc(task.name)}">${esc(task.name)}</div>${orgName?`<div class="task-title-sub">${esc(orgName)}</div>`:''}</td>`:''}
+      ${sc('intrastatus')?`<td>${intraStatusBadge(task)}</td>`:''}
+      ${sc('status') ?`<td onclick="event.stopPropagation()">${statusPickerHtml(tid)}</td>`:''}
+      ${sc('client') ?`<td><div class="client-info">
+        <div class="client-avatar ${whoAnsweredRing(lastComment)}" style="background:${avatarColor(authorName)};color:#fff;">${avatarInitials(authorName)}</div>
+        <div>
+          <div class="client-name">${esc(abbrevName(authorName)||'—')}</div>
+          ${whoLabel}
+        </div>
+      </div></td>`:''}
+      ${sc('date')   ?`<td>${lastComment?`<div class="date-main">${fmtDateShort(new Date(lastComment.eventat))}</div><div class="date-sub">${fmtTime(new Date(lastComment.eventat))}</div><div class="date-ago">${timeAgo(new Date(lastComment.eventat))}</div>`:task.updatedat?`<div class="date-main">${fmtDateShort(new Date(task.updatedat))}</div><div class="date-sub">${fmtTime(new Date(task.updatedat))}</div><div class="date-ago">${timeAgo(new Date(task.updatedat))}</div>`:'<div class="date-main">—</div>'}</td>`:''}
+      ${sc('created')?`<td>${task.createdat?`<div class="date-main">${fmtDateShort(new Date(task.createdat))}</div><div class="date-sub">${fmtTime(new Date(task.createdat))}</div>`:'<div class="date-main">—</div>'}</td>`:''}
+      ${sc('preview')?`<td>${prevCell}${cntBadge}</td>`:''}
+    </tr>`;
+  }).join('');
+
+  g('table-wrap').innerHTML=`<table class="tasks-table">${thead}<tbody>${rows}</tbody></table>`;
+
+  // Pagination bar
+  const pb = g('pagination-bar');
+  if(pb) {
+    if(totalPages <= 1 || PAGE_SIZE === 0){ pb.style.display='none'; pb.innerHTML=''; }
+    else {
+      pb.style.display='flex';
+      const start=(currentPage-1)*PAGE_SIZE+1, end=Math.min(currentPage*PAGE_SIZE,filteredData.length);
+      let pages='';
+      for(let p=1;p<=totalPages;p++){
+        if(p===1||p===totalPages||Math.abs(p-currentPage)<=2){
+          pages+=`<button class="pg-btn${p===currentPage?' pg-active':''}" onclick="setPage(${p})">${p}</button>`;
+        } else if(Math.abs(p-currentPage)===3){
+          pages+=`<span class="pg-ellipsis">…</span>`;
+        }
+      }
+      pb.innerHTML=`
+        <button class="pg-btn" onclick="setPage(${currentPage-1})" ${currentPage===1?'disabled':''}>‹</button>
+        ${pages}
+        <button class="pg-btn" onclick="setPage(${currentPage+1})" ${currentPage===totalPages?'disabled':''}>›</button>
+        <span class="pg-info">${start}–${end} из ${filteredData.length}</span>`;
+    }
+  }
+}
+function fmtDateShort(d){return d.toLocaleDateString('ru-RU',{day:'2-digit',month:'2-digit',year:'2-digit'});}
+function fmtTime(d){return d.toLocaleTimeString('ru-RU',{hour:'2-digit',minute:'2-digit'});}
+function toggleSelectAll(cb){document.querySelectorAll('.row-check').forEach(c=>{const i=+c.dataset.idx;if(cb.checked)selectedRows.add(i);else selectedRows.delete(i);c.checked=cb.checked;});updateBulkBar();}
+function toggleRowCheck(idx,cb){if(cb.checked)selectedRows.add(idx);else selectedRows.delete(idx);updateBulkBar();}
+
+function updateBulkBar(){
+  const info=document.getElementById('bulk-sel-info');
+  const cnt =document.getElementById('bulk-sel-count');
+  const sel =document.getElementById('bulk-status-sel');
+  if(!info)return;
+  if(selectedRows.size>0){
+    info.style.display='flex';
+    if(cnt)cnt.textContent=`${selectedRows.size} выбрано`;
+    if(sel)sel.value='';
+  }else{
+    info.style.display='none';
+  }
+}
+
+function bulkApplyStatusFromSelect(sel){
+  const v=sel.value;
+  sel.value='';
+  if(!v)return;
+  bulkApplyStatus(v==='clear'?null:v);
+}
+
+function bulkApplyStatus(markType){
+  if(!selectedRows.size)return;
+  const now=new Date().toISOString();
+  const tids=[...selectedRows].map(idx=>allData[idx]?String(allData[idx].task.id):null).filter(Boolean);
+  for(const tid of tids){
+    if(!marksCache[tid])marksCache[tid]={};
+    if(!markType){
+      const active=STATUS_MARKS.find(m=>marksCache[tid][m]?.active);
+      STATUS_MARKS.forEach(m=>{marksCache[tid][m]={...(marksCache[tid][m]||{}),active:false};});
+      if(active) apiPost('/api/marks',{task_id:tid,mark_type:active,value:false,clear_others:false});
+    }else{
+      STATUS_MARKS.forEach(m=>{marksCache[tid][m]={...(marksCache[tid][m]||{}),active:false};});
+      marksCache[tid][markType]={active:true,by:currentUser?.username,at:now};
+      apiPost('/api/marks',{task_id:tid,mark_type:markType,value:true,clear_others:true});
+    }
+  }
+  renderTable();
+  if(currentModalIdx!==null){
+    const openTid=String(allData[currentModalIdx]?.task?.id);
+    if(tids.includes(openTid))renderSidePanel(currentModalIdx);
+  }
+}
+
+// ── SIDE PANEL open/close ─────────────────────────────────────────
+function openModal(idx){
+  if(idx===null||idx===undefined||!allData[idx]) return;
+  currentModalIdx=idx; currentTab='last';
+  const {task,lastComment}=allData[idx];
+
+  // Immediately mark read & update that row in-place
+  if(isUnread(task)){
+    markSeen(task.id,task.updatedat);
+    const row=document.querySelector(`tbody tr[data-idx="${idx}"]`);
+    if(row){
+      ['row-unread',...MARKS_CONFIG.map(m=>m.rowClass)].forEach(c=>row.classList.remove(c));
+      const cc=rowColorClass(String(task.id));
+      if(cc) row.classList.add(cc);
+      row.querySelector('.unread-dot-inline')?.remove();
+    }
+    const su=document.getElementById('stat-unread');
+    if(su) su.textContent=allData.filter(i=>isUnread(i.task)).length;
+  }
+
+  // Mark mentions read
+  if(mentionsData.some(m=>String(m.task_id)===String(task.id)&&!m.read_at)){
+    apiPost('/api/mentions/read',{task_id:String(task.id)}).then(r=>{
+      if(r){
+        mentionUnread=r.unread||0;
+        mentionsData=mentionsData.map(m=>
+          String(m.task_id)===String(task.id)?{...m,read_at:new Date().toISOString()}:m);
+        renderMentionsBell();
+      }
+    });
+  }
+
+  // Highlight active row
+  document.querySelectorAll('.tasks-table tbody tr').forEach(r=>r.classList.remove('active-row'));
+  document.querySelector(`tbody tr[data-idx="${idx}"]`)?.classList.add('active-row');
+
+  // Show side panel
+  const dc=document.getElementById('detail-col');
+  if(dc) dc.classList.remove('hidden');
+
+  renderSidePanel(idx);
+  loadCommentsForTask(String(task.id));
+}
+
+function closeModal(){
+  const dc=document.getElementById('detail-col');
+  if(dc) dc.classList.add('hidden');
+  document.querySelectorAll('.tasks-table tbody tr').forEach(r=>r.classList.remove('active-row'));
+  currentModalIdx=null;
+}
+function closeModalOnOverlay(){}
+document.addEventListener('keydown',e=>{if(e.key==='Escape')closeModal();});
+
+// ── SIDE PANEL render ─────────────────────────────────────────────
+function renderSidePanel(idx){
+  const container=document.getElementById('detail-content');
+  if(!container) return;
+  if(idx===null||idx===undefined||!allData[idx]){
+    container.innerHTML='';
+    return;
+  }
+  const {task,lastComment}=allData[idx];
+  const tid=String(task.id);
+  const num=task.tasknumber||task.id;
+  const note=getNote(tid),noteBy=getNoteBy(tid),noteAt=getNoteAt(tid);
+  const cnt=getCommentCount(tid);
+  const authorName=lastComment?.username||task.username||'—';
+  const rawDesc=task.description||task.descriptionhtml||task.body||task.text||'';
+
+  const noteHtml=(openNoteIdx===idx)
+    ?`<div class="detail-note-editor">
+        <textarea id="detail-note-ta" placeholder="Заметка...">${esc(note)}</textarea>
+        <div class="detail-note-actions">
+          <button class="btn btn-primary" style="font-size:11px;padding:5px 12px;" onclick="saveNoteAndClose(${idx},event)">Сохранить</button>
+          <button class="btn btn-default"  style="font-size:11px;padding:5px 12px;" onclick="closeNoteEditor()">Отмена</button>
+        </div>
+      </div>`
+    :note
+      ?`<div class="detail-note-text" onclick="openNoteEditor(${idx},event)">📝 ${renderMentions(note)}
+          <div style="font-size:10px;color:var(--text3);margin-top:3px;">${noteBy?`👤 ${esc(abbrevName(noteBy))}`:''}${noteAt?` · ${fmtDate(new Date(noteAt))}`:''}  </div>
+        </div>`
+      :`<div class="detail-note-empty" onclick="openNoteEditor(${idx},event)">+ Добавить заметку</div>`;
+
+  container.innerHTML=`
+    <div class="sp-header">
+      <div style="flex:1;min-width:0;">
+        <div class="sp-badges">
+          ${internalStatusBadge(tid)}
+          ${whoAnsweredBadge(lastComment)}
+        </div>
+        <div class="detail-title">#${num} ${esc(task.name)}</div>
+        <div class="detail-author">${esc(abbrevName(authorName))}${task.clientname||task.organization?` · ${esc(task.clientname||task.organization)}`:''}</div>
+      </div>
+      <div class="sp-header-actions">
+        <button class="sp-close-btn" onclick="closeModal()">×</button>
+      </div>
+    </div>
+    <div class="sp-note">
+    <a class="sp-ext-link" href="${TASK_URL}${num}" target="_blank" onclick="event.stopPropagation()">↗ Открыть в IntraDesk</a>
+    </div>
+    <div class="sp-marks">
+      ${MARKS_CONFIG.map(m=>{
+        const active=isMark(tid,m.key);
+        return`<button class="mark-btn ${m.btnClass}${active?' mbtn-active':''}" data-mark="${m.key}" onclick="toggleMark('${tid}','${m.key}',event)">${m.btnIcon} ${m.btnLabel}</button>`;
+      }).join('')}
+    </div>
+    ${markSetByHtml(tid)}
+
+    
+
+    <div class="sp-note">${noteHtml}</div>
+
+    <div class="sp-tabs">
+      <div class="detail-tab ${currentTab==='last'?'active':''}"     id="dtab-last"     onclick="switchTab('last')">Последний комментарий</div>
+      <!--<div class="detail-tab ${currentTab==='comments'?'active':''}" id="dtab-comments" onclick="switchTab('comments')">💬 Наши${cnt?` (${cnt})`:''}</div>-->
+      <div class="detail-tab ${currentTab==='history'?'active':''}"  id="dtab-history"  onclick="switchTab('history')">Загрузить заявку</div>
+    </div>
+
+    <div class="sp-body" id="sp-body">
+      ${renderTabContent(idx,currentTab,rawDesc,lastComment)}
+    </div>
+
+    <!-- <div class="sp-composer">
+      <div style="position:relative;">
+        <textarea class="composer-textarea" id="composer-ta"
+          placeholder="Написать комментарий... (Ctrl+Enter)" oninput="onCommentInput(this)"></textarea>
+        <div class="autocomplete-popup" id="autocomplete-popup"
+          style="display:none;position:absolute;bottom:100%;left:0;margin-bottom:4px;"></div>
+      </div>
+      <div class="composer-footer">
+        <button class="composer-tool" title="@упомянуть" onclick="insertAtSymbol()">@</button>
+        <button class="btn btn-primary btn-send" style="margin-left:auto;" onclick="submitComment()">Отправить</button>
+      </div>
+    </div> -->`;
+
+  const ta=document.getElementById('composer-ta');
+  if(ta){
+    ta.addEventListener('keydown',e=>{
+      if(e.ctrlKey&&e.key==='Enter'){e.preventDefault();submitComment();}
+      handleAutocompleteKey(e);
+    });
+  }
+  if(openNoteIdx===idx){
+    const nta=document.getElementById('detail-note-ta');
+    if(nta){nta.focus();nta.setSelectionRange(nta.value.length,nta.value.length);}
+  }
+}
+
+// aliases for SSE/mentions compatibility
+function renderDetailPanel(idx){renderSidePanel(idx);}
+function renderModalContent(idx){renderSidePanel(idx);}
+function openDetail(idx){openModal(idx);}
+function closeDetail(){closeModal();}
+
+// ── Tab content ───────────────────────────────────────────────────
+function renderTabContent(idx,tab,rawDesc,lastComment){
+  const {task}=allData[idx];
+  const tid=String(task.id);
+
+  if(tab==='last'){
+    const org=task.clientname||task.organization||'';
+    const authorName=lastComment?.username||'—';
+    const created=task.createdat?new Date(task.createdat):'';
+    const descHtml=rawDesc
+      ?`<!--<div class="sp-section"><div class="sp-section-title">Описание</div><div class="detail-description">${sanitizeHtml(rawDesc)}</div></div>-->`:'';
+    const actHtml=lastComment
+      ?`<div class="sp-section"><div class="sp-section-title">Последняя активность</div>
+          <div class="last-activity-item">
+            <div class="la-avatar" style="background:${avatarColor(authorName)};">${avatarInitials(authorName)}</div>
+            <div>
+              <div><span class="la-name">${esc(abbrevName(authorName))}</span><span class="la-time">${timeAgo(new Date(lastComment.eventat))}</span></div>
+              <div class="la-text">${esc(stripHtml(lastComment.text||'').slice(0,180))}</div>
+            </div>
+          </div>
+        </div>`:'';
+    const executorName      = task._executorname      || '';
+    const executorGroupName = task._executorgroupname || '';
+    return`
+      <div class="sp-section">
+        <div class="detail-meta-grid">
+          <!-- ${org?`<div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Клиент</span><span class="detail-meta-val"><span class="client-dot"></span>${esc(org)}</span></div>`:''}
+          ${created?`<div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Создана</span><span class="detail-meta-val">${fmtDate(created)}</span></div>`:''}
+          <div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Кто ответил</span>${whoAnsweredBadge(lastComment)}</div>
+          <div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Статус</span>${internalStatusBadge(tid)}</div> -->
+          ${executorGroupName?`<div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Группа</span><span class="detail-meta-val">👥 ${esc(executorGroupName)}</span></div>`:''}
+          ${executorName?`<div class="detail-meta-row"><span class="detail-meta-label">Исполнитель</span><span class="detail-meta-val">👤 ${esc(executorName)}</span></div>`:''}
+        </div>
+      </div>
+      ${descHtml}${actHtml}`;
+  }
+  if(tab==='comments'){
+    return renderCommentsHtml(tid,commentsCache[tid]||[]);
+  }
+  if(tab==='history'){
+    setTimeout(()=>loadAndRenderHistory(idx,'sp-body'),10);
+    return`<div class="state-box" style="padding:28px 0;"><div class="spinner" style="width:20px;height:20px;margin-bottom:8px;"></div><div class="msg" style="font-size:12px;">Загружаю историю...</div></div>`;
+  }
+  return'';
+}
+
+function switchTab(tab){
+  currentTab=tab;
+  if(currentModalIdx===null) return;
+  ['last','comments','history'].forEach(t=>document.getElementById(`dtab-${t}`)?.classList.toggle('active',t===tab));
+  const {task}=allData[currentModalIdx];
+  const rawDesc=task.description||task.descriptionhtml||task.body||task.text||'';
+  const sb=document.getElementById('sp-body');
+  if(sb) sb.innerHTML=renderTabContent(currentModalIdx,tab,rawDesc,allData[currentModalIdx].lastComment);
+}
+
+// ── Comments ──────────────────────────────────────────────────────
+function renderCommentsHtml(tid,comments){
+  if(!comments.length) return`<div style="padding:20px 0;text-align:center;color:var(--text3);font-size:12px;">Комментариев нет. Напишите первый!</div>`;
+  return`<div style="display:flex;flex-direction:column;gap:8px;">
+    ${comments.map(c=>{
+      const own=c.author===currentUser.username;
+      const canEdit=own||currentUser.is_admin;
+      const te=c.text.replace(/\\/g,'\\\\').replace(/'/g,"\\'").replace(/\n/g,'\\n');
+      return`<div class="detail-comment ${own?'own':''}" id="cmt-${c.id}">
+        <div class="dc-header">
+          <div class="client-avatar" style="background:${avatarColor(c.author)};color:#fff;width:20px;height:20px;font-size:8px;flex-shrink:0;">${avatarInitials(c.author)}</div>
+          <span class="dc-author">${esc(abbrevName(c.author))}</span>
+          <span class="dc-time">${fmtDate(new Date(c.created_at))}</span>
+          ${c.updated_at?`<span class="dc-edited">(ред.)</span>`:''}
+        </div>
+        <div class="dc-text" id="cmt-text-${c.id}">${renderMentions(c.text)}</div>
+        ${canEdit?`<div class="dc-actions">
+          <span class="dc-btn" onclick="startEditComment(${c.id},'${te}')">✎ Ред.</span>
+          <span class="dc-btn del" onclick="deleteComment(${c.id},'${tid}')">✕ Удалить</span>
+        </div>`:''}
+        <div id="cmt-edit-${c.id}" style="display:none;margin-top:6px;flex-direction:column;gap:5px;">
+          <textarea style="width:100%;background:var(--surface2);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-sm);font-family:'Inter',sans-serif;font-size:12px;padding:7px;outline:none;resize:vertical;min-height:54px;" id="cmt-edit-ta-${c.id}"></textarea>
+          <div style="display:flex;gap:5px;">
+            <button class="btn btn-primary" style="font-size:11px;padding:4px 10px;" onclick="saveEditComment(${c.id},'${tid}')">Сохранить</button>
+            <button class="btn btn-default" style="font-size:11px;padding:4px 10px;" onclick="cancelEditComment(${c.id})">Отмена</button>
+          </div>
+        </div>
+      </div>`;
+    }).join('')}
+  </div>`;
+}
+
+async function loadAndRenderHistory(idx,containerId){
+  const {task}=allData[idx];
+  const tid=String(task.id);
+  const res=await apiGet(`/api/tasks/history/${tid}`);
+  if(currentModalIdx!==idx||currentTab!=='history') return;
+  const el=document.getElementById(containerId);
+  if(!el) return;
+  const entries=res?.entries||[];
+  if(!entries.length){el.innerHTML=`<div style="padding:20px 0;text-align:center;color:var(--text3);font-size:12px;">История пуста</div>`;return;}
+  const rawDesc=task.description||task.descriptionhtml||task.body||task.text||'';
+  let db='';
+  if(rawDesc) db=`<div class="history-entry"><div class="sp-section-title" style="margin-bottom:5px;">Описание</div><div class="he-text">${sanitizeHtml(rawDesc)}</div></div>`;
+  const items=entries.map(entry=>{
+    const staff=entry.usertype===10;
+    const evHtml=(entry.events?.data||[]).map(ev=>{
+      const tn=EVENT_TYPE_NAMES[ev.type]||`тип ${ev.type}`;
+      const isCmt=COMMENT_TYPES.has(ev.type);
+      let body='';
+      if(isCmt&&ev.stringvalue)          body=`<div class="he-text" style="margin-top:3px;">${sanitizeHtml(ev.stringvalue)}</div>`;
+      else if(ev.type===10&&ev.entitylanguagevalue) body=`<div class="he-pill">«${esc(ev.entitylanguagevalue.valueold?.name?.ru||'?')}» → «${esc(ev.entitylanguagevalue.valuenew?.name?.ru||'?')}»</div>`;
+      else if(ev.entityvalue)            body=`<div class="he-pill">«${esc(ev.entityvalue.valueold?.name||'?')}» → «${esc(ev.entityvalue.valuenew?.name||'?')}»</div>`;
+      return`<div style="margin-bottom:3px;"><div class="he-type ${isCmt?'comment':''}">${esc(tn)}</div>${body}</div>`;
+    }).join('');
+    return`<div class="history-entry">
+      <div class="he-header">
+        <div class="client-avatar" style="background:${avatarColor(entry.username)};color:#fff;width:22px;height:22px;font-size:8px;flex-shrink:0;">${avatarInitials(entry.username)}</div>
+        <span class="he-author ${staff?'staff':'client'}">${esc(abbrevName(entry.username))}</span>
+        <span class="he-time">${new Date(entry.eventat).toLocaleString('ru-RU')} · ${timeAgo(new Date(entry.eventat))}</span>
+      </div>${evHtml}
+    </div>`;
+  }).join('');
+  el.innerHTML=`${db}<div style="font-size:10px;color:var(--text3);padding:4px 0 8px;">Событий: ${entries.length}</div>${items}`;
+}
+
+// ── Submit comment ────────────────────────────────────────────────
+async function submitComment(){
+  if(currentModalIdx===null) return;
+  const ta=document.getElementById('composer-ta');
+  const text=ta?.value?.trim();
+  if(!text) return;
+  const tid=String(allData[currentModalIdx].task.id);
+  ta.disabled=true;
+  const r=await apiPost('/api/comments',{task_id:tid,text});
+  if(r?.id){
+    if(!commentsCache[tid]) commentsCache[tid]=[];
+    commentsCache[tid].push(r);
+    if(typeof commentCounts==='object') commentCounts[tid]=commentsCache[tid].length;
+    ta.value='';
+    if(currentTab==='comments'){
+      const sb=document.getElementById('sp-body');
+      if(sb) sb.innerHTML=renderCommentsHtml(tid,commentsCache[tid]);
+    }
+    const dt=document.getElementById('dtab-comments');
+    if(dt) dt.textContent=`💬 Наши (${commentsCache[tid].length})`;
+    renderTable();
+  } else showToast('❌ Ошибка отправки','warn');
+  ta.disabled=false;
+}
+// alias
+function submitCommentFromModal(){submitComment();}
+
+function insertAtSymbol(){
+  const ta=document.getElementById('composer-ta');
+  if(!ta) return;
+  const p=ta.selectionStart;
+  ta.value=ta.value.slice(0,p)+'@'+ta.value.slice(p);
+  ta.selectionStart=ta.selectionEnd=p+1;
+  ta.focus(); onCommentInput(ta);
+}
+
+// ── Note editor ───────────────────────────────────────────────────
+function openNoteEditor(idx,e){
+  e&&e.stopPropagation();
+  openNoteIdx=openNoteIdx===idx?null:idx;
+  if(currentModalIdx===idx) renderSidePanel(idx);
+  else renderTable();
+}
+function closeNoteEditor(){
+  openNoteIdx=null;
+  if(currentModalIdx!==null) renderSidePanel(currentModalIdx);
+  else renderTable();
+}
+async function saveNoteAndClose(idx,e){
+  e&&e.stopPropagation();
+  const ta=document.getElementById('detail-note-ta');
+  const tid=String(allData[idx].task.id);
+  const text=ta?ta.value:'';
+  if(text.trim()) notesCache[tid]={text:text.trim(),by:currentUser.username,at:new Date().toISOString()};
+  else delete notesCache[tid];
+  openNoteIdx=null;
+  if(currentModalIdx===idx) renderSidePanel(idx);
+  renderTable();
+  const r=await apiPost('/api/notes',{task_id:tid,text});
+  if(r&&!r.ok&&r.error) showToast('❌ '+r.error,'warn');
+}
+
+// ── Settings ──────────────────────────────────────────────────────
+function openSettingsModal(){document.getElementById('settings-modal')?.classList.add('open');}
+function closeSettingsModal(){document.getElementById('settings-modal')?.classList.remove('open');}
+
+// ── SSE refresh ───────────────────────────────────────────────────
+function refreshDetailIfOpen(tid){
+  if(currentModalIdx===null) return;
+  if(String(allData[currentModalIdx].task.id)!==String(tid)) return;
+  renderSidePanel(currentModalIdx);
+  if(currentTab==='comments'){
+    const sb=document.getElementById('sp-body');
+    if(sb) sb.innerHTML=renderCommentsHtml(tid,commentsCache[tid]||[]);
+  }
+}
+
+// Инициализация динамических чипов и bulk-select при загрузке DOM
+document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
+  initMarkChips();
+  syncChipDropdownItems();
+  // Close chip dropdown on outside click
+  document.addEventListener('click', e => {
+    if (!e.target.closest('#chip-dropdown-wrap')) {
+      document.getElementById('chip-dropdown-panel')?.classList.remove('chip-dd-open');
+    }
+  });
+});
--- a/server.js
+++ b/server.js
@ -0,0 +1,597 @@
+'use strict';
+
+const fs       = require('fs');
+const express  = require('express');
+const Database = require('better-sqlite3');
+const bcrypt   = require('bcryptjs');
+const jwt      = require('jsonwebtoken');
+const fetch    = require('node-fetch');
+const path     = require('path');
+
+const DEFAULT_JWT_SECRET = 'CHANGE_ME_IN_PRODUCTION_PLEASE';
+const DEFAULT_ADMIN_SECRET = 'admin_setup_secret';
+const DB_PATH = process.env.DB_PATH || path.join('.', 'data', 'intradesk.db');
+
+fs.mkdirSync(path.dirname(DB_PATH), { recursive: true });
+
+const app = express();
+const db  = new Database(DB_PATH);
+
+const JWT_SECRET   = process.env.JWT_SECRET   || DEFAULT_JWT_SECRET;
+const ADMIN_SECRET = process.env.ADMIN_SECRET || DEFAULT_ADMIN_SECRET;
+const PORT         = process.env.PORT         || 3000;
+
+if (process.env.NODE_ENV === 'production') {
+  if (JWT_SECRET === DEFAULT_JWT_SECRET) {
+    throw new Error('JWT_SECRET must be set in production');
+  }
+
+  if (ADMIN_SECRET === DEFAULT_ADMIN_SECRET) {
+    throw new Error('ADMIN_SECRET must be set in production');
+  }
+}
+
+// ── Schema ───────────────────────────────────────────────────────
+db.exec(`
+  PRAGMA journal_mode = WAL;
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS users (
+    id            INTEGER PRIMARY KEY AUTOINCREMENT,
+    username      TEXT UNIQUE NOT NULL,
+    password_hash TEXT NOT NULL,
+    created_at    TEXT DEFAULT (datetime('now'))
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS tasks_cache (
+    id         INTEGER PRIMARY KEY CHECK (id = 1),
+    data       TEXT NOT NULL,
+    updated_at TEXT NOT NULL
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS marks (
+    task_id   TEXT NOT NULL,
+    mark_type TEXT NOT NULL,
+    is_active INTEGER NOT NULL DEFAULT 1,
+    set_by    TEXT NOT NULL,
+    set_at    TEXT NOT NULL,
+    PRIMARY KEY (task_id, mark_type)
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS notes (
+    task_id    TEXT PRIMARY KEY,
+    text       TEXT NOT NULL,
+    updated_by TEXT NOT NULL,
+    updated_at TEXT NOT NULL
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS task_comments (
+    id         INTEGER PRIMARY KEY AUTOINCREMENT,
+    task_id    TEXT NOT NULL,
+    author     TEXT NOT NULL,
+    text       TEXT NOT NULL,
+    created_at TEXT NOT NULL,
+    updated_at TEXT,
+    deleted    INTEGER NOT NULL DEFAULT 0
+  );
+  CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_comments_task ON task_comments(task_id);
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS mentions (
+    id             INTEGER PRIMARY KEY AUTOINCREMENT,
+    task_id        TEXT NOT NULL,
+    comment_id     INTEGER,
+    mentioned_user TEXT NOT NULL,
+    mentioned_by   TEXT NOT NULL,
+    created_at     TEXT NOT NULL,
+    read_at        TEXT
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS settings (
+    key   TEXT PRIMARY KEY,
+    value TEXT NOT NULL
+  );
+
+  CREATE TABLE IF NOT EXISTS forced_comments (
+    task_id    TEXT PRIMARY KEY,
+    updatedat  TEXT NOT NULL,
+    data       TEXT,
+    fetched_at TEXT NOT NULL
+  );
+`);
+
+// ── Middleware ────────────────────────────────────────────────────
+app.use(express.json({ limit: '10mb' }));
+app.use(express.static(path.join(__dirname, 'public')));
+
+function auth(req, res, next) {
+  const header = req.headers.authorization || '';
+  const token  = header.startsWith('Bearer ') ? header.slice(7) : (req.query.token || null);
+  if (!token) return res.status(401).json({ error: 'Unauthorized' });
+  try { req.user = jwt.verify(token, JWT_SECRET); next(); }
+  catch { res.status(401).json({ error: 'Token invalid or expired' }); }
+}
+
+function adminOnly(req, res, next) {
+  if (req.user.username !== 'admin') return res.status(403).json({ error: 'Только для администратора' });
+  next();
+}
+
+// ── Helpers ───────────────────────────────────────────────────────
+function getSettings() {
+  return Object.fromEntries(db.prepare('SELECT key,value FROM settings').all().map(r => [r.key, r.value]));
+}
+function setSetting(k, v) {
+  db.prepare('INSERT OR REPLACE INTO settings(key,value) VALUES(?,?)').run(k, v);
+}
+function parseMentions(text) {
+  return [...new Set((text.match(/@([\w\u0400-\u04ff]+)/g) || []).map(m => m.slice(1).toLowerCase()))];
+}
+// Ищем task_id по tasknumber из кэша
+function taskIdByNumber(taskNumber) {
+  const cache = db.prepare('SELECT data FROM tasks_cache WHERE id=1').get();
+  if (!cache) return null;
+  const tasks = JSON.parse(cache.data);
+  const t = tasks.find(t => String(t.tasknumber) === String(taskNumber));
+  return t ? String(t.id) : null;
+}
+// Возвращает tasknumber по task_id из кэша
+function taskNumberById(taskId) {
+  try {
+    const cache = db.prepare('SELECT data FROM tasks_cache WHERE id=1').get();
+    if (!cache) return taskId;
+    const tasks = JSON.parse(cache.data);
+    const t = tasks.find(t => String(t.id) === String(taskId));
+    return t ? String(t.tasknumber || t.id) : taskId;
+  } catch { return taskId; }
+}
+
+// ── SSE ───────────────────────────────────────────────────────────
+const sseClients = new Map(); // key: username in lower-case
+function sseAdd(u, res) {
+  const key = String(u).toLowerCase();
+  if (!sseClients.has(key)) sseClients.set(key, new Set());
+  sseClients.get(key).add(res);
+}
+function sseRemove(u, res) {
+  const key = String(u).toLowerCase();
+  sseClients.get(key)?.delete(res);
+}
+function sseBroadcast(event, data, except = null) {
+  const msg  = `event: ${event}\ndata: ${JSON.stringify(data)}\n\n`;
+  const skip = except ? String(except).toLowerCase() : null;
+  sseClients.forEach((clients, key) => {
+    if (skip && key === skip) return;
+    clients.forEach(r => { try { r.write(msg); } catch {} });
+  });
+}
+function sseSendTo(u, event, data) {
+  const key = String(u).toLowerCase();
+  const msg = `event: ${event}\ndata: ${JSON.stringify(data)}\n\n`;
+  sseClients.get(key)?.forEach(r => { try { r.write(msg); } catch {} });
+}
+
+app.get('/healthz', (req, res) => {
+  try {
+    db.prepare('SELECT 1').get();
+    res.json({ status: 'ok' });
+  } catch (error) {
+    res.status(500).json({ status: 'error' });
+  }
+});
+
+app.get('/api/events', auth, (req, res) => {
+  res.setHeader('Content-Type', 'text/event-stream');
+  res.setHeader('Cache-Control', 'no-cache');
+  res.setHeader('Connection', 'keep-alive');
+  res.setHeader('X-Accel-Buffering', 'no');
+  res.flushHeaders();
+  res.write(`: connected as ${req.user.username}\n\n`);
+  const ka = setInterval(() => { try { res.write(': ping\n\n'); } catch {} }, 25000);
+  sseAdd(req.user.username, res);
+  req.on('close', () => { clearInterval(ka); sseRemove(req.user.username, res); });
+});
+
+// ── Auth ──────────────────────────────────────────────────────────
+app.post('/api/auth/login', (req, res) => {
+  const { username, password } = req.body || {};
+  if (!username || !password) return res.status(400).json({ error: 'Заполните все поля' });
+  const user = db.prepare('SELECT * FROM users WHERE username=?').get(username);
+  if (!user || !bcrypt.compareSync(password, user.password_hash))
+    return res.status(401).json({ error: 'Неверный логин или пароль' });
+  const token = jwt.sign({ id: user.id, username: user.username }, JWT_SECRET, { expiresIn: '30d' });
+  res.json({ token, username: user.username, is_admin: user.username === 'admin' });
+});
+
+app.post('/api/auth/register', (req, res) => {
+  const { username, password, adminSecret } = req.body || {};
+  const hdr = req.headers.authorization || '';
+  const tok = hdr.startsWith('Bearer ') ? hdr.slice(7) : null;
+  let isAdmin = false;
+  if (tok) { try { isAdmin = jwt.verify(tok, JWT_SECRET).username === 'admin'; } catch {} }
+  if (adminSecret !== ADMIN_SECRET && !isAdmin) return res.status(403).json({ error: 'Нет прав' });
+  if (!username || !password) return res.status(400).json({ error: 'Заполните все поля' });
+  if (password.length < 6) return res.status(400).json({ error: 'Пароль минимум 6 символов' });
+  try {
+    db.prepare('INSERT INTO users(username,password_hash) VALUES(?,?)').run(username, bcrypt.hashSync(password, 12));
+    res.json({ ok: true });
+  } catch { res.status(400).json({ error: 'Пользователь уже существует' }); }
+});
+
+app.get('/api/auth/me', auth, (req, res) => {
+  res.json({ username: req.user.username, is_admin: req.user.username === 'admin' });
+});
+
+// ── Users ─────────────────────────────────────────────────────────
+app.get('/api/users', auth, adminOnly, (req, res) => {
+  res.json(db.prepare('SELECT id,username,created_at FROM users').all());
+});
+app.get('/api/users/list', auth, (req, res) => {
+  res.json(db.prepare('SELECT username FROM users').all().map(u => u.username));
+});
+app.delete('/api/users/:id', auth, adminOnly, (req, res) => {
+  const u = db.prepare('SELECT * FROM users WHERE id=?').get(req.params.id);
+  if (!u) return res.status(404).json({ error: 'Не найден' });
+  if (u.username === 'admin') return res.status(400).json({ error: 'Нельзя удалить admin' });
+  db.prepare('DELETE FROM users WHERE id=?').run(req.params.id);
+  res.json({ ok: true });
+});
+app.put('/api/users/:id/password', auth, adminOnly, (req, res) => {
+  const { password } = req.body || {};
+  if (!password || password.length < 6) return res.status(400).json({ error: 'Пароль минимум 6 символов' });
+  const u = db.prepare('SELECT * FROM users WHERE id=?').get(req.params.id);
+  if (!u) return res.status(404).json({ error: 'Не найден' });
+  db.prepare('UPDATE users SET password_hash=? WHERE id=?').run(bcrypt.hashSync(password, 12), req.params.id);
+  res.json({ ok: true });
+});
+
+// ── Status ────────────────────────────────────────────────────────
+app.get('/api/status', auth, (req, res) => {
+  const cache = db.prepare('SELECT updated_at FROM tasks_cache WHERE id=1').get();
+  const s = getSettings();
+  res.json({
+    last_updated:          cache?.updated_at || null,
+    auto_refresh_interval: parseInt(s.auto_refresh_interval) || 300,
+    unread_mode:           s.unread_mode || 'highlight',
+    export_fields:         s.export_fields || '',
+    export_status_mode:    s.export_status_mode || 'A',
+  });
+});
+
+// ── Tasks ─────────────────────────────────────────────────────────
+app.get('/api/tasks', auth, (req, res) => {
+  const cache = db.prepare('SELECT * FROM tasks_cache WHERE id=1').get();
+  if (!cache) return res.json({ tasks: [], updated_at: null });
+  res.json({ tasks: JSON.parse(cache.data), updated_at: cache.updated_at });
+});
+
+app.post('/api/tasks/refresh', auth, async (req, res) => {
+  try { res.json({ ok: true, count: await fetchAndCacheTasks(), updated_at: new Date().toISOString() }); }
+  catch (e) { console.error('Refresh error:', e.message); res.status(500).json({ error: e.message }); }
+});
+
+app.post('/api/tasks/refresh/full', auth, adminOnly, async (req, res) => {
+  try {
+    const count = await fetchAndCacheAllTasks();
+    res.json({ ok: true, count, updated_at: new Date().toISOString() });
+  } catch (e) { console.error('Full refresh error:', e.message); res.status(500).json({ error: e.message }); }
+});
+
+// ── Marks ─────────────────────────────────────────────────────────
+const _marksConfig = require('./public/js/statuses.js');
+const ALLOWED_MARKS = new Set(_marksConfig.map(m => m.key));
+
+app.get('/api/marks', auth, (req, res) => {
+  const r = {};
+  db.prepare('SELECT * FROM marks').all().forEach(m => {
+    if (!r[m.task_id]) r[m.task_id] = {};
+    r[m.task_id][m.mark_type] = { active: !!m.is_active, by: m.set_by, at: m.set_at };
+  });
+  res.json(r);
+});
+
+const ALL_STATUS_MARKS = _marksConfig.map(m => m.key);
+
+app.post('/api/marks', auth, (req, res) => {
+  const { task_id, mark_type, value, clear_others } = req.body || {};
+  if (!task_id || !ALLOWED_MARKS.has(mark_type)) return res.status(400).json({ error: 'Неверные параметры' });
+  const now = new Date().toISOString();
+
+  // Если clear_others=true — сбрасываем все остальные статусы одним проходом
+  const clearedMarks = [];
+  if (value && clear_others) {
+    ALL_STATUS_MARKS.filter(t => t !== mark_type).forEach(t => {
+      const existing = db.prepare('SELECT is_active FROM marks WHERE task_id=? AND mark_type=?').get(task_id, t);
+      if (existing?.is_active) {
+        db.prepare('UPDATE marks SET is_active=0,set_by=?,set_at=? WHERE task_id=? AND mark_type=?')
+          .run(req.user.username, now, task_id, t);
+        clearedMarks.push(t);
+      }
+    });
+  }
+
+  db.prepare(`INSERT INTO marks(task_id,mark_type,is_active,set_by,set_at) VALUES(?,?,?,?,?)
+    ON CONFLICT(task_id,mark_type) DO UPDATE SET is_active=excluded.is_active,set_by=excluded.set_by,set_at=excluded.set_at`)
+    .run(task_id, mark_type, value ? 1 : 0, req.user.username, now);
+
+  // Одно SSE-событие со списком сброшенных меток
+  sseBroadcast('mark', {
+    task_id, mark_type, value: !!value, by: req.user.username, at: now,
+    cleared_marks: clearedMarks,
+  });
+  res.json({ ok: true });
+});
+
+// ── Notes ─────────────────────────────────────────────────────────
+app.get('/api/notes', auth, (req, res) => {
+  const r = {};
+  db.prepare('SELECT * FROM notes').all().forEach(n => { r[n.task_id] = { text: n.text, by: n.updated_by, at: n.updated_at }; });
+  res.json(r);
+});
+
+app.post('/api/notes', auth, (req, res) => {
+  const { task_id, text } = req.body || {};
+  if (!task_id) return res.status(400).json({ error: 'task_id required' });
+  const now  = new Date().toISOString();
+  const prev = db.prepare('SELECT text FROM notes WHERE task_id=?').get(task_id);
+  if (!text || !text.trim()) {
+    db.prepare('DELETE FROM notes WHERE task_id=?').run(task_id);
+    // Рассылаем всем (включая отправителя) для синхронизации всех вкладок
+    sseBroadcast('note', { task_id, text: '', by: req.user.username, at: now });
+  } else {
+    db.prepare(`INSERT INTO notes(task_id,text,updated_by,updated_at) VALUES(?,?,?,?)
+      ON CONFLICT(task_id) DO UPDATE SET text=excluded.text,updated_by=excluded.updated_by,updated_at=excluded.updated_at`)
+      .run(task_id, text.trim(), req.user.username, now);
+    sseBroadcast('note', { task_id, text: text.trim(), by: req.user.username, at: now });
+    try { processMentions(task_id, null, text.trim(), prev?.text || '', req.user.username, now); } catch(e) { console.error('processMentions error:', e.message); }
+  }
+  res.json({ ok: true });
+});
+
+// ── Comments ──────────────────────────────────────────────────────
+// GET /api/comments/counts — точный маршрут ДОЛЖЕН быть до /:taskId
+app.get('/api/comments/counts', auth, (req, res) => {
+  const rows = db.prepare(
+    'SELECT task_id, COUNT(*) as c FROM task_comments WHERE deleted=0 GROUP BY task_id'
+  ).all();
+  const map = {};
+  rows.forEach(r => { map[r.task_id] = r.c; });
+  res.json(map);
+});
+
+// GET /api/comments/:taskId
+app.get('/api/comments/:taskId', auth, (req, res) => {
+  const rows = db.prepare(
+    'SELECT * FROM task_comments WHERE task_id=? AND deleted=0 ORDER BY created_at ASC'
+  ).all(req.params.taskId);
+  res.json(rows);
+});
+
+// POST /api/comments  — новый комментарий
+app.post('/api/comments', auth, (req, res) => {
+  const { task_id, text } = req.body || {};
+  if (!task_id || !text?.trim()) return res.status(400).json({ error: 'Нет текста' });
+  const now = new Date().toISOString();
+  const info = db.prepare(
+    'INSERT INTO task_comments(task_id,author,text,created_at) VALUES(?,?,?,?)'
+  ).run(task_id, req.user.username, text.trim(), now);
+  const comment = db.prepare('SELECT * FROM task_comments WHERE id=?').get(info.lastInsertRowid);
+  sseBroadcast('comment_new', { comment, task_number: taskNumberById(task_id) }, req.user.username);
+  processMentions(task_id, comment.id, text.trim(), '', req.user.username, now);
+  res.json(comment);
+});
+
+// PUT /api/comments/:id  — редактировать свой
+app.put('/api/comments/:id', auth, (req, res) => {
+  const c = db.prepare('SELECT * FROM task_comments WHERE id=? AND deleted=0').get(req.params.id);
+  if (!c) return res.status(404).json({ error: 'Не найден' });
+  if (c.author !== req.user.username && req.user.username !== 'admin')
+    return res.status(403).json({ error: 'Нельзя редактировать чужой комментарий' });
+  const { text } = req.body || {};
+  if (!text?.trim()) return res.status(400).json({ error: 'Нет текста' });
+  const now = new Date().toISOString();
+  db.prepare('UPDATE task_comments SET text=?,updated_at=? WHERE id=?').run(text.trim(), now, c.id);
+  const updated = db.prepare('SELECT * FROM task_comments WHERE id=?').get(c.id);
+  sseBroadcast('comment_edit', { comment: updated, task_number: taskNumberById(c.task_id) });
+  processMentions(c.task_id, c.id, text.trim(), c.text, req.user.username, now);
+  res.json(updated);
+});
+
+// DELETE /api/comments/:id  — удалить свой (soft delete)
+app.delete('/api/comments/:id', auth, (req, res) => {
+  const c = db.prepare('SELECT * FROM task_comments WHERE id=? AND deleted=0').get(req.params.id);
+  if (!c) return res.status(404).json({ error: 'Не найден' });
+  if (c.author !== req.user.username && req.user.username !== 'admin')
+    return res.status(403).json({ error: 'Нельзя удалить чужой комментарий' });
+  db.prepare('UPDATE task_comments SET deleted=1 WHERE id=?').run(c.id);
+  sseBroadcast('comment_delete', { comment_id: c.id, task_id: c.task_id, task_number: taskNumberById(c.task_id) });
+  res.json({ ok: true });
+});
+
+// ── Mentions ──────────────────────────────────────────────────────
+function processMentions(task_id, comment_id, newText, prevText, byUser, now) {
+  const allUsers    = db.prepare('SELECT username FROM users').all().map(u => u.username.toLowerCase());
+  const newMentions = parseMentions(newText).filter(u => allUsers.includes(u) && u !== byUser.toLowerCase());
+  const prevMentions= parseMentions(prevText);
+  const added       = newMentions.filter(u => !prevMentions.includes(u));
+  const taskNumber  = taskNumberById(task_id);
+  added.forEach(uLower => {
+    db.prepare('DELETE FROM mentions WHERE task_id=? AND mentioned_user=? AND read_at IS NULL AND (comment_id=? OR comment_id IS NULL)')
+      .run(task_id, uLower, comment_id);
+    db.prepare('INSERT INTO mentions(task_id,comment_id,mentioned_user,mentioned_by,created_at) VALUES(?,?,?,?,?)')
+      .run(task_id, comment_id, uLower, byUser, now);
+    const unread = db.prepare('SELECT COUNT(*) as c FROM mentions WHERE mentioned_user=? AND read_at IS NULL').get(uLower).c;
+    sseSendTo(uLower, 'mention', { task_id, task_number: taskNumber, by: byUser, at: now, unread_count: unread });
+  });
+}
+
+app.get('/api/mentions', auth, (req, res) => {
+  const rows = db.prepare('SELECT * FROM mentions WHERE mentioned_user=? ORDER BY created_at DESC').all(req.user.username);
+  res.json({ mentions: rows, unread: rows.filter(r => !r.read_at).length });
+});
+
+app.post('/api/mentions/read', auth, (req, res) => {
+  const { task_id } = req.body || {};
+  if (!task_id) return res.status(400).json({ error: 'task_id required' });
+  db.prepare('UPDATE mentions SET read_at=? WHERE task_id=? AND mentioned_user=? AND read_at IS NULL')
+    .run(new Date().toISOString(), task_id, req.user.username);
+  const unread = db.prepare('SELECT COUNT(*) as c FROM mentions WHERE mentioned_user=? AND read_at IS NULL').get(req.user.username).c;
+  res.json({ ok: true, unread });
+});
+
+// ── Settings ──────────────────────────────────────────────────────
+const ALLOWED_SETTINGS = new Set([
+  'api_key',
+  'status_ids',
+  'event_types',
+  'auto_refresh_interval',
+  'unread_mode',
+  'export_fields',
+  'export_status_mode',
+]);
+
+app.get('/api/settings', auth, adminOnly, (req, res) => {
+  const s = getSettings();
+  res.json({
+    status_ids:            s.status_ids || '68051,68046',
+    event_types:           s.event_types || '',
+    auto_refresh_interval: s.auto_refresh_interval || '300',
+    unread_mode:           s.unread_mode || 'highlight',
+    export_fields:         s.export_fields || '',
+    export_status_mode:    s.export_status_mode || 'B',
+    api_key_set:           !!s.api_key,
+  });
+});
+
+app.post('/api/settings', auth, adminOnly, (req, res) => {
+  const body = req.body || {};
+  Object.entries(body).forEach(([k, v]) => { if (ALLOWED_SETTINGS.has(k) && v !== undefined) setSetting(k, String(v)); });
+  if (body.auto_refresh_interval !== undefined) setupAutoRefresh();
+  res.json({ ok: true });
+});
+
+// ── History proxy ─────────────────────────────────────────────────
+app.get('/api/tasks/history/:taskId', auth, async (req, res) => {
+  console.log(`History proxy`);
+  const s = getSettings();
+  if (!s.api_key) return res.status(400).json({ error: 'API ключ не задан' });
+  const evTypes = s.event_types ? s.event_types.split(',').map(t => `events=${t.trim()}`).join('&') : '';
+  const url = `https://apigw.intradesk.ru/taskhistory/api/v2.0/lifetime/${req.params.taskId}/full`
+    + `?ApiKey=${s.api_key}&sortDirection=Desc&top=100` + (evTypes ? '&'+evTypes : '');
+  try {
+    const r = await fetch(url, { timeout: 15000 });
+    res.json({ entries: (await r.json()).data || [] });
+  } catch (e) { res.status(500).json({ error: e.message }); }
+});
+
+// ── Last comment proxy — с кешем в БД по updatedat ───────────────
+app.get('/api/tasks/lastcomment/:taskId', auth, async (req, res) => {
+  console.log(`Last comment proxy`);
+  const s = getSettings();
+  if (!s.api_key) return res.status(400).json({ error: 'API ключ не задан' });
+  const taskId   = req.params.taskId;
+  const updatedat = req.query.upd || null;
+
+  // Проверяем кеш: если updatedat совпадает — отдаём сразу без запроса к IntraDesk
+  if (updatedat) {
+    const cached = db.prepare(
+      'SELECT data FROM forced_comments WHERE task_id=? AND updatedat=?'
+    ).get(taskId, updatedat);
+    if (cached !== undefined) {
+      return res.json({ entries: cached.data ? JSON.parse(cached.data) : [], cached: true });
+    }
+  }
+
+  // Кеш-промах — идём в IntraDesk
+  const url = `https://apigw.intradesk.ru/taskhistory/api/v2.0/lifetime/${taskId}/full`
+    + `?ApiKey=${s.api_key}&sortDirection=Desc&top=5&events=50&events=55`;
+  try {
+    const r       = await fetch(url, { timeout: 10000 });
+    const entries = (await r.json()).data || [];
+
+    // Сохраняем в БД (data=NULL если комментариев нет — чтобы не перезапрашивать)
+    if (updatedat) {
+      db.prepare(`
+        INSERT INTO forced_comments(task_id, updatedat, data, fetched_at) VALUES(?,?,?,?)
+        ON CONFLICT(task_id) DO UPDATE
+          SET updatedat=excluded.updatedat, data=excluded.data, fetched_at=excluded.fetched_at
+      `).run(taskId, updatedat, entries.length ? JSON.stringify(entries) : null, new Date().toISOString());
+    }
+
+    res.json({ entries });
+  } catch (e) { res.status(500).json({ error: e.message }); }
+});
+
+// ── IntraDesk fetch ───────────────────────────────────────────────
+async function buildTasksFromApi(top) {
+  const s = getSettings();
+  if (!s.api_key) throw new Error('API ключ не задан.');
+  const executorFilter = [
+    'executorgroup eq 243025',  // Поддержка, 1-ая линия
+    'executor eq 2227907',      // Высоких Дмитрий
+    'executor eq 525111',       // Абрамов Сергей
+    'executor eq 631481',       // Железняков Антон
+    'executor eq 2222953',      // Коваленко Артем
+  ].join(' or ');
+  const fullFilter = `(${executorFilter})`;
+  const topParam = top > 0 ? top : 2000;
+  const url = `https://apigw.intradesk.ru/tasklist/odata/v3/tasks?ApiKey=${s.api_key}&$filter=${encodeURIComponent(`(${fullFilter})`)}&$orderby=updatedat%20desc&$top=${topParam}`;
+  console.log(`[IntraDesk] GET top=${topParam}`, url.replace(s.api_key, '***'));
+  const r = await fetch(url, { timeout: 30000 });
+  console.log('[IntraDesk] Status:', r.status, r.statusText);
+  if (!r.ok) throw new Error(`IntraDesk вернул ${r.status}: ${r.statusText}`);
+  const json = await r.json();
+  const tasks = json.value || [];
+  const dictMap = {};
+  (json.dictionaries || []).forEach(d => { dictMap[d.id] = d.name; });
+  tasks.forEach(task => {
+    if (task.clientid      && dictMap[task.clientid])      task._clientname        = dictMap[task.clientid];
+    if (task.executor      && dictMap[task.executor])      task._executorname      = dictMap[task.executor];
+    if (task.executorgroup && dictMap[task.executorgroup]) task._executorgroupname = dictMap[task.executorgroup];
+    // API возвращает статус в поле 'status' (числовой id), иногда 'statusid' — проверяем оба
+    const statusKey = task.statusid || task.status;
+    if (statusKey && dictMap[statusKey]) task._statusname = dictMap[statusKey];
+  });
+  return tasks;
+}
+
+// Quick refresh: fetch top-50 recent tasks and merge into cache
+async function fetchAndCacheTasks() {
+  const fresh = await buildTasksFromApi(50);
+  const existing = (() => {
+    try { const c = db.prepare('SELECT data FROM tasks_cache WHERE id=1').get(); return c ? JSON.parse(c.data) : []; }
+    catch { return []; }
+  })();
+  const byId = new Map(existing.map(t => [t.id, t]));
+  fresh.forEach(t => byId.set(t.id, t));
+  const merged = [...byId.values()].sort((a, b) => (b.updatedat||'') > (a.updatedat||'') ? 1 : -1);
+  const now = new Date().toISOString();
+  db.prepare(`INSERT INTO tasks_cache(id,data,updated_at) VALUES(1,?,?)
+    ON CONFLICT(id) DO UPDATE SET data=excluded.data,updated_at=excluded.updated_at`).run(JSON.stringify(merged), now);
+  sseBroadcast('tasks_updated', { updated_at: now, count: merged.length });
+  return merged.length;
+}
+
+// Full refresh: fetch all tasks and replace cache
+async function fetchAndCacheAllTasks() {
+  const tasks = await buildTasksFromApi(0);
+  const now = new Date().toISOString();
+  db.prepare(`INSERT INTO tasks_cache(id,data,updated_at) VALUES(1,?,?)
+    ON CONFLICT(id) DO UPDATE SET data=excluded.data,updated_at=excluded.updated_at`).run(JSON.stringify(tasks), now);
+  sseBroadcast('tasks_updated', { updated_at: now, count: tasks.length });
+  return tasks.length;
+}
+
+// ── Auto-refresh ──────────────────────────────────────────────────
+let autoRefreshTimer = null;
+function setupAutoRefresh() {
+  if (autoRefreshTimer) { clearInterval(autoRefreshTimer); autoRefreshTimer = null; }
+  const interval = parseInt(getSettings().auto_refresh_interval) || 0;
+  if (interval <= 0) { console.log('[AutoRefresh] Выключен'); return; }
+  autoRefreshTimer = setInterval(async () => {
+    try { console.log(`[${new Date().toLocaleTimeString('ru-RU')}] AutoRefresh: ${await fetchAndCacheTasks()} заявок`); }
+    catch (e) { console.error('[AutoRefresh] Ошибка:', e.message); }
+  }, interval * 1000);
+  console.log(`[AutoRefresh] Каждые ${interval}с`);
+}
+setupAutoRefresh();
+
+app.listen(PORT, () => { console.log(`\nServer listening on http://localhost:${PORT}\n`); });
--- a/start.sh
+++ b/start.sh
@ -0,0 +1,14 @@
+#!/usr/bin/env sh
+set -eu
+
+SCRIPT_DIR=$(CDPATH= cd -- "$(dirname -- "$0")" && pwd)
+
+cd "$SCRIPT_DIR"
+mkdir -p data
+
+if [ ! -f .env ]; then
+  echo "Create .env from .env.example before starting the container." >&2
+  exit 1
+fi
+
+docker compose up -d --build