MAX_BOT_TOKEN=f9LHodD0cOKyEOxn1KcWiRbcZSn9HqLPMd6RlI_M0-YMvNNwXyLANk65rHpu8dhatDoRO6YXJ-9-72P4R-cJ # При локальном запуске (python main.py): DB_PATH=data/support.db # При запуске через Docker DB_PATH переопределяется в docker-compose.yml # и указывает на /app/data/support.db (volume ./data/) ADMIN_USERNAME=admin ADMIN_PASSWORD=changeme ADMIN_HOST=0.0.0.0 ADMIN_PORT=8080 # Intradesk API INTRADESK_BASE_URL=https://apigw.intradesk.ru INTRADESK_API_KEY=4842AA91805F4630853EF42D74 INTRADESK_TASKS_API_KEY=26221B839B6643E68345FD26BF INTRADESK_EXECUTOR_GROUP=243025 INTRADESK_EXECUTORS=2227907,525111,631481,2222953 # Ключ для /changes/v3/tasks (создание и изменение заявок) INTRADESK_CHANGES_API_KEY=26221B839B6643E68345FD26BF # Путь сервиса (Настройки → Сервисы → карточка → «Путь сервиса»), напр: 84681/84683/ INTRADESK_DEFAULT_SERVICE=84681/84683/ # ID типа заявки (Настройки → Заявки → Типы заявок → ID) INTRADESK_DEFAULT_TASK_TYPE=21026 INTRADESK_CLOSE_STATUS_ID=68045 NOTIFICATION_POLL_INTERVAL=60